Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Banu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kremi Sürdükten Sonra Cildimde Pul Pul Dökülme Ve Pütürcükler Oluştu

profile
29 Ekim 2025 09:21
786
Banu'nun Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkürler”

Yves Rocher Mersin Sayapark mağazasından yaklaşık iki hafta önce Elixir Botanique isimli kremi aldım. Kremi kullanmaya başladığım andan itibaren, yüzüme sürdüğümde ürün pul pul soyuluyor ve elimde pütürcükler halinde kalıyor. Bu durumu hem tek başına hem de farklı ürünlerle birlikte denedim, fakat her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum. Ürünün ambalajında, içeriğinde veya son kullanma tarihinde herhangi bir problem yok, her şey düzgün görünüyor.

Şu ana kadar mağaza çalışanlarıyla ya da müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünü kampanya dahilinde, başka ürünlerle birlikte satın almıştım. Yaşadığım bu sorun nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi için uzman desteği talep ediyorum. Ürünün neden bu şekilde davrandığı ve çözüm için neler yapılabileceği konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

kremi-surdukten-sonra-cildimde-pul-pul-dokulme-ve-puturcukler-olustu-1.jpg
29 Ekim 2025 17:36 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Banu
Banu
07 Aralık 2025 20:52

İlginiz için çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Ürün Kalitesi Ve İade Sorunu!

profile
30 Ocak 2025 14:30
2.272
4
Aylin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 19:05
1.396
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Krem Cildimde Kızarıklık Ve Kaşıntı Yaptı

profile
22 Ekim 2025 23:09
2.400
yves-rocher-krem-cildimde-kizariklik-ve-kasinti-yapti-2.jpg
yves-rocher-krem-cildimde-kizariklik-ve-kasinti-yapti-1.jpg

Yves Rocher Yüz Kremi Cildimde Soyulmaya Sebep Oldu

profile
23 Temmuz 2025 16:42
911
Yves Rocher Yüz Kremi Cildimde Soyulmaya Sebep Oldu

Göz Altı Morluğum İçin Önerilen Krem Hiçbir Etki Göstermedi

profile
19 Ekim 2025 03:46
1.440

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru