to read complaints and reviews, or file yours. 
"Süreç uzadı ancak sonuçlandı. Ürünü iade ettim. Süreçteki desteği için Kader hanıma teşekkürler."
Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazanızdan aldığım Pure Algue 3’ü 1 Arada yüz yıkama jeli (son kullanma tarihi 2028) nedeniyle ciddi alerjik reaksiyon ya...
"Kader Hanım çok güler yüzlü çok sempatik süreci çok güzel bir şekilde yönetti kendisine çok teşekkür ederim sorunum giderildi"
7 Ocak 2026 tarihinde Gebze Center Yves Rocher mağazasından, satış danışmanına sorarak yağlı ve karma ciltler için olan yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren yüzümde yoğun yanma ve kızarıklık oluştu. Cildimin ürüne alışma süreci olabileceğini düşünerek birkaç kez daha k...
"Kader hanımla görüştüm çok ilgili ve sorun çözücüydü kendisine teşekkür ederim"
"Aynı gün içinde dönüş sağlandı ve görüştüğüm müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu teşekkür ederim"
Yves Rocher yüz yıkama Jelini mağazasından aldım. Ben ve ablam kullandık üzerinde normal ciltler için yazmasına rağmen yüzümüzde kızarıklık kaşıntı ve...
Yves roche pure algue yüz yıkama jelini kullanıyordum bana hediye olarak mağaza vermişti. Daha sonra o bitince aynı ürünün büyük boyunu kendi paramla ...
Dün mağazadan aldığım yüz temizleme jelini akşam kullandığımda, tüm yüzümde tahriş ve kızarıklık oluştu. Bugün mağazaya götürüp durumu anlattığımda, '...
Hamile olduğum için bitkisel içerikli olduğunu öne sürdükleri Yves markalı yüz yıkama jeli anında yüzümü kızarık yaptı. Yüzüm güneş yanığı gibi oldu. Bu durumda ne yapabilirsiniz. Lütfen bu konuyla ilgilenilsin. Bitkisel yazan jel böyleyse diğerlerini düşünemiyorum.
Yves Rocher Pure algue yüz yıkama jeli ve cıcaplast satın aldım. İlk kullanımdan itibaren yüzümde kızarık, yanma hissi ve kabarcıklar oluşmaya başladı. Cildim kuru olduğu için, kuru ciltler için olan ürünü önerdiler fakat sorun yaşıyorum. Gereği ne ise yapılsın lütfen!
Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli yüzümde kızarıklığa neden oldu. 5 6 saat sonra geçti kızarıklık. Bu problemin çözülmesi için ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. (- Normal ve Kuru Cilt / Pure Algue Antioksidan, Prebiyotik İçerikli, Nemlendirici ve Canlandırıcı 390 ml)
"G**** hanıma çok teşekkür ediyorum"
Yves Rocher temizleme jeli aldım. İlk kullanımda yüzümde kızarıklık, yanma, kabarıklık ve kaşıntı meydana geldi. Haksızlık etmek istemedim; bir defa d...
"G**** Hanım benimle çok ilgilendi çok teşekkür ediyorum ilginiz için💗"
Yves Rocher'den aldığım yüz yıkama jeli ilk kullanımdan itibaren yüzümde kızarıklık ve kabarma yaptı. Hiçbir şekilde alerjim olmamasına rağmen bu şeki...
Yves Rocher markasının pure algue yüz yıkama jeli kuru ciltler için olanı aldım yüzümde kızarıklık yaptı. Temiz yüzümü uyguladığım halde hem yüzüm yandı hem benek benek oldu. Hemen yüzümü yıkadım iz kalmadı. İadesini istiyorum. Bu markadan böyle bir şey beklemezdim.
"Alerjik reaksiyon yapmasaydı Yves Rocher'den devam ederdim."
Almış olduğum yüz temizleme jeli, yüzümde kızarıklığa ve ateşlenmeye neden oldu ve yüzümde yalnızca bir dakika beklettiğimde bu şekilde reaksiyonlarla karşılaştım. Memnun değilim. Ürüne ayrıca çok miktarda para yatırdım. Bu durumun yalnızca bir sefere mahsus olduğunu düşünüp birkaç kez daha denedim ...
Yves Rocher'den güvenerek aldığım yüz yıkama jelinin yüzümde bıraktığı kızarıklık ile mi yaşayacağım? Gerek mahkeme, gerek müşteri hizmetleri ile bu sorunun çözülmesini istiyorum. Yüzüme hafif bir şekilde sürüp duruladıktan sonra yüzümdeki kızarıklık ile karşılaştım.
Yves Rocher'den alışveriş yaptığım zaman bana bir tester yüz yıkama jeli verildi ve sadece "1" kere kullandım. Yüzümde kızarıklık, pütürlenme ve en kötüsü deri kalkması görüldü. Açık yaralar oluştu (alnımda, yanaklarımda, göz altımda ve çenemde. Bildiğiniz açık yaralar, kabuk bağladılar. Yüzümü resm...
Gün içerisinde almış olduğum Yves Rocher cilt toniği ve yüz yıkama jeli bir anda cildimi tahriş etti. Ürünler yüzümde kızarıklık ve şişmeye yol açtı. ...
"Teşekkürler Gökçe hanım ilginizden dolayı"
Yüz yıkama jelini geçen yıl kullandım, çok memnundum. İndirimde stok yaptım, hata ama indirimde olduğu için mi bilmiyorum. Değişti, eski yüz yıkama je...
Yüzümde kızarıklık ve aşırı yanma yaptı. Hatta kızarıklık az olur diye düşündüm ama kıpkırmızı oldu. Yanması geçmedi, buz tutarak geçirdim. Doğum günümün kampanyasıyla hem jel hem tonik aldım, eşim de şampuanlar aldı. Sık alışveriş yaptığım marka, çok üzüldüm bu sorunu yaşadığıma. Güvenim sarsıldı, ...
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
