to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Pure Algue Yüz Yıkama Jelinde Alerjik Reaksiyon Ve İade Talebi
01.04.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Yves Rocher mağazasından Pure Algue isimli yüz yıkama jelini satın aldım. Ürünü kızım ilk kez kullandığında yüzünü yıkadığı anda cildi aniden kurudu, kızardı ve küçük komedonlar oluştu. Şu an hâlâ yüzünde kızarıklık ve alerjik reaksiyona bağlı görünüm devam ediyor.
Ürüne ait fişimiz duruyor. Kızımın cildinde böyle bir reaksiyon oluşturduğu için bu ürünün ücretinin iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin en kısa sürede sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader Hanım çok güler yüzlü çok sempatik süreci çok güzel bir şekilde yönetti kendisine çok teşekkür ederim sorunum giderildi
