Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Pure Menthe Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Kızarıklık Ve Yanma

51

21 Ağustos tarihinde Forum Aydın Efeler’de bulunan Yves Rocher mağazasından hassas karma cildim için Pure Menthe yüz yıkama jeli satın aldım. Bu ürünü daha önce kullandığımda da yüzümde kızarıklık ve yanma olmuştu ancak o zaman sebebin bu ürün olduğunu düşünmemiştim.

2 Eylül tarihinde ürünü tekrar yüzümü yıkamak için kullandığımda aynı şekilde cildimde anında yoğun kızarıklık ve yanma oluştu. Normalde bu tarz bir cilt problemi yaşamazken, bu ürünü kullandıktan sonra ciddi rahatsızlık hissettim ve cildime zarar verdiğinden endişe duydum. Bu nedenle ürüne karşı güvenim tamamen kayboldu.

Yaşadığım bu reaksiyon nedeniyle ürünün içerik ve kalite açısından incelenmesini ve mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz durumun dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

3 Eylül 09:13 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

3 Eylül 18:10

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Begüm
4 Eylül 17:24

Şikayetimin giderilmesi için benimle iletişim kuruldu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ciltte Tahriş Yapan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

2.921

"Görüştüğüm müşteri temsilcisi süreci titizlikle yönetti, problemimin çözümü için talebimi ilgili birimlere aktardı. Teşekkürler"

Çözüldü

Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Cildimde Şiddetli Reaksiyona Sebep Oldu, Destek Ve İade Talebim Var

655

Yves Rocher ürünlerini uzun süredir severek kullanan biri olarak, yaşadığım...

Video Şikayetler

Yves RocherYüz Yıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Yves RocherYüzYıkama Jeli  Yüzde Tahriş Ve Kızarıklık Yaptı!

Profil fotoğrafı
Duru
Yves Rocher Bozuk Gibi Ürünleri

Yves Rocher BozukGibi Ürünleri

Profil fotoğrafı
Merve
Yves Rocher Yüzümü Berbat Etti, Tüketici Hakları'na Gideceğim!

Yves RocherYüzümü Berbat Etti, Tüketici Hakları'na Gideceğim!

Profil fotoğrafı
Selin

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru