Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Pure Menthe Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Kızarıklık Ve Yanma

137

21 Ağustos tarihinde Forum Aydın Efeler’de bulunan Yves Rocher mağazasından hassas karma cildim için Pure Menthe yüz yıkama jeli satın aldım. Bu ürünü daha önce kullandığımda da yüzümde kızarıklık ve yanma olmuştu ancak o zaman sebebin bu ürün olduğunu düşünmemiştim.

2 Eylül tarihinde ürünü tekrar yüzümü yıkamak için kullandığımda aynı şekilde cildimde anında yoğun kızarıklık ve yanma oluştu. Normalde bu tarz bir cilt problemi yaşamazken, bu ürünü kullandıktan sonra ciddi rahatsızlık hissettim ve cildime zarar verdiğinden endişe duydum. Bu nedenle ürüne karşı güvenim tamamen kayboldu.

Yaşadığım bu reaksiyon nedeniyle ürünün içerik ve kalite açısından incelenmesini ve mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz durumun dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

3 Eylül 09:13 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

3 Eylül 18:10

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Begüm
4 Eylül 17:24

Şikayetimin giderilmesi için benimle iletişim kuruldu.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Ciltte Tahriş Yapan Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

14 Ekim 2025 12:283.217

"Görüştüğüm müşteri temsilcisi süreci titizlikle yönetti, problemimin çözümü için talebimi ilgili birimlere aktardı. Teşekkürler"

Çözüldü

Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli Cildimde Şiddetli Reaksiyona Sebep Oldu, Destek Ve İade Talebim Var

29 Kasım 2025 16:36677

Yves Rocher ürünlerini uzun süredir severek kullanan biri olarak, yaşadığım...

Video Şikayetler

Yves Rocher Parfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Yves RocherParfüm Şişesinin Az Dolu Olması

Profil fotoğrafı
Nazlı
Yves Rocher Saç Dökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Yves Rocher SaçDökülmesi İçin Aldığım Set Saçlarımı Daha Fazla Döktü!

Profil fotoğrafı
Hatice
Yves Rocher Yüz Kremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Yves Rocher YüzKremini Kullandım Yüzümde Kızarıklık Oluştu

Profil fotoğrafı
Gülşen
Yves Rocher Ürün Açık Kullanılmış

Yves Rocher ÜrünAçık Kullanılmış

Profil fotoğrafı
Şeyma
Yves Rocher'den Ödenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Yves Rocher'denÖdenen Probiyotik Şampuan Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru