Alerjik Reaksiyon Yaşadığım Ürünlerin Değişimi İçin Yardım Talebi
"Müşteri temsilcisi kader hanıma ilgi ve alakası sabırlı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."

"Müşteri temsilcisi kader hanıma ilgi ve alakası sabırlı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim."

"Süreç uzadı ancak sonuçlandı. Ürünü iade ettim. Süreçteki desteği için Kader hanıma teşekkürler."
Yves Rocher Bağdat Caddesi mağazanızdan aldığım Pure Algue 3’ü 1 Arada yüz ...yıkama jeli (son kullanma tarihi 2028) nedeniyle ciddi alerjik reaksiyon ya
Yves Rocher’den uzun zaman önce aldığım bir yüz temizleme jeli yüzümde alerji yapmıştı. O dönem müşteri hizmetleri benim...le oldukça ilgili şekilde iletişime geçmiş, süreci takip etmiş, mağazaya gidip ürünü iade etmemi ve adıma tanımlı küçük bir hediye olduğunu söylemişlerdi. Ancak iş yoğunluğum neden
"Yeterince ilgilendiler"
Yves Rocher markasına ait Pure Algue The 3 in 1 Make‑Up Remover jelini bugün ilk kez kullandığımda, ürünü cildimde 1 dak...ika bile bekletmeden hemen durulamama rağmen çok ciddi bir alerjik reaksiyon yaşadım. Yüzümde ve jelin temas ettiği el bileklerime kadar olan bölgelerde yoğun kızarıklık, şişme ve


"Kader hanımla görüştüm çok ilgili ve sorun çözücüydü kendisine teşekkür ederim"


"Kader Hanım çok ilgiliydi. Sorunun çözüldü teşekkür ederim."
12 Kasım 2025 tarihinde Kozyatağı City’s AVM’de bulunan Yves Rocher mağazas...ından yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım ve alerji endiş
Haziran ayında Citys Kozyatağı AVM'deki Yves Rocher mağazasından Pure Menthe yüz yıkama jeli satın aldım. Yıllardır Yves... Rocher’ın yüz yıkama jellerini sorunsuz şekilde kullanıyordum; ancak bu ürünü kullandığımda cildimde beklenmedik şekilde alerji ve kızarıklık oluştu. Son kullanma tarihi 2027 olma
Yves Rocher’in Trendyol mağazasından 600 TL’ye satın aldığım, akneli ciltle...r için yüz temizleme jelini yaklaşık 10 gündür kullanıyordum. Bugün ürünü y
26.09.2025 tarihinde saat 11:00’de Karabük Yves Rocher mağazasından Liftpro Collagene Pur Bleuet göz makyajı temizleme s...uyu, Pure Menta yüz yıkama jeli, el kremi ve parfüm satın aldım. Ürünleri ilk kez kullandım. Önce göz makyajımı temizleme suyu ile sildim, ardından yüzümü temizleme jeliyle yıkadım
Yves Rocher Gebze Center AVM mağazasından aldığım Pure Algue yüz yıkama jelinin testerını bugün kullandım. Ürünü yüzüme ...uyguladığım anda cildimde yanma ve kızarıklık oluştu. Daha önce böyle bir reaksiyon yaşamamıştım. Şu anda cildimde tahriş ve alerji belirtileri devam ediyor. Konuyla ilgili olarak



09.08.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park Yves Rocher mağazasından naneli yüz temizleme jeli satın aldım. Ürünü 10.08.2...025 akşamı ilk kez kullandım ve yüzümü yıkadıktan hemen sonra cildimde yoğun bir yanma hissi ve kızarıklık oluştu. Cildimde daha önce herhangi bir hassasiyet veya alerji bulunmuyor
"Pure menthe cleansing gel" ürününüz cildimde yanma yaptı. Kullanımdan sonra hem kızarıklık hem de yanma oluştu. Ürün al...dığımda yanında hediye olarak almıştım. Alerjim falan da yok. Üründen kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Güzel olsaydı devamını alacaktım.
"Teşekkür ederim."
Yves Rocher Yüz Yıkama Jeli - Normal ve Kuru Cilt / Pure Algue ürününü kullandım. Yüzüm kıpkırmızı oldu. Üstüne bir de y...üzüm 1 saattir yanıyor ve hala geçmedi. Bunun alerji olduğunu düşünmüyorum. Doğal ürün diye almıştım konu ile ilgili dönüş bekliyorum. Fotoğrafta görüldüğü üzere sürmediğim göz çev

Yves Rocher yüz yıkama Jelini mağazasından aldım. Ben ve ablam kullandık üz...erinde normal ciltler için yazmasına rağmen yüzümüzde kızarıklık kaşıntı ve
"Ücret için yapıldı fakat iade yapılan yer fazla ilgili değildi başka ürün önermedi bir daha kullanmayı düşünmüyorum bu markayı alırken binbir takla atılıyor bir sorun olduğunda dümdüz iade yapıp çıktım ilgi yoktu beklemezdim yine de müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkürler o daha çok ilgilendi"
"Firma yetkilileri gerek e-posta gerekse de telefon aracılığıyla kısa sürede dönüş sağlayıp sorunla ilgilendiler. Kendilerine teşekkür ederim."
2017 yılından beri yüz temizliğim için kullandığım Yves Rocher markasının ü...rünleri cildimde ciddi bir alerjiye sebep oldu. Nisandan beri devam eden al
Çok güvenerek aldığım markanın ürünü yüzümde ciddi bir alerjiye neden oldu.... Keşke içeriğinde alerji yapabilecek maddeler konusunda daha açık bilgi ver
Yves Rocher karma ve yağlı ciltler için olan yüz yıkama jeli yüzümü kıpkırm...ızı yaptı. Güneş yanığı gibi kıpkırmızı oldum ve geçmiyor. Alerji hapı kull
19.05.2025 tarihinde Özdilek Park Yves Rocher mağazasından, birkaç ürününüz...le birlikte normal ve kuru ciltler için canlandırıcı antioksidan prebiyotik
"Müşteri iletişim merkezinden G***** hanıma teşekkür ediyorum, derdimi tek anlayan ve çözmeye çalışan oydu."



"G**** hanım yardımcı oldu sorun çözüldü"
Yves Rocher pure menthe yüz yıkama jelini kullandıktan sonra yüzümde aşırı ...derece kızarıklık ve yanma meydana geldi. Onun haricinde yüzümde bir sürü s
"G**** Hanım benimle çok ilgilendi çok teşekkür ediyorum ilginiz için💗"
Yves Rocher'den aldığım yüz yıkama jeli ilk kullanımdan itibaren yüzümde kı...zarıklık ve kabarma yaptı. Hiçbir şekilde alerjim olmamasına rağmen bu şeki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94