to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Pure Menthe Temizleme Jelinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık
29 Temmuz tarihinde Mersin Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından aldığım Pure Menthe serisine ait arındırıcı temizleme jelini 10.08.2026 günü saat 19.00 civarında ilk kez yüzüme uyguladığım anda cildimde yoğun kızarıklık ve yanma yaşadım. Aynı markanın farklı ürünlerini daha önce de kullanmış biri olarak bu kadar güçlü bir reaksiyonla ilk kez karşılaştım.
Ürünün ambalajında yüzde 98 doğal içerik ibaresi yer aldığı için, hassasiyet yaşamayacağımı düşünerek güvenle kullandım ancak tam tersine cildime zarar veren bir sonuçla karşılaştım. Bu durum hem sağlık açısından beni endişelendirdi hem de ürünün ambalajındaki doğal içerik vaadine olan güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası, ürüne ödediğim bedelin iadesini ve içerik güvenliği konusunda gerekli kontrollerin yapılarak formülün gözden geçirilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunu başkalarının da yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
