Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Hesaba Erişilemiyor

profile
06 Ocak 20:43
273
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Kader Hanıma çok teşekkür ederim nazik ve ilgiliydi sorunumu hemen çözdü”

Yves Rocher hesabıma telefon numaramı değiştirdiğim için birkaç aydır giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesi üzerinden girmeye çalıştığımda doğrulama SMS’i eski telefon numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Hesabımda biriken puanlarım olduğu için hesabıma ulaşmam gerekiyor ancak numara değişikliği nedeniyle bu puanları kullanamıyorum.

Şu ana kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri veya mağaza çalışanlarıyla bir görüşme yapmadım. Hesabımdaki puanlarımı kaybetmeden kullanabilmek için, mevcut hesabıma yeni telefon numaramın tanımlanmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Elif
Elif
07 Ocak 12:48

Kader Hanıma çok teşekkür ederim nazik ve ilgiliydi sorunumu hemen çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Üyeliğim Tanınmıyor

profile
29 Ekim 2025 23:45
338
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri
TrustBuy Skoru