Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Yves Rocher 48h Anti-Transpirant Roll-On’da Şiddetli Kaşıntı Ve Tahriş

Yves Rocher 48h Anti-Transpirant Roll-On’da Şiddetli Kaşıntı Ve Tahriş
1 Şubat 21:50824

Yves Rocher’den hediye olarak verilen 48 h Anti‑Transpirant roll‑on ürününü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum ve kullanımın ikinci haftasında koltukaltımda inanılmaz derecede kaşıntı ve tahriş oluştu. Daha önce bu bölgede böyle bir sorun yaşamazken, ürünü kullandıktan sonra hem kızarıklık hem de yoğun hassasiyet gelişti ve şu anda tahriş nedeniyle hiçbir deodorant kullanamıyorum.

Ürünü Bağdat Caddesi’ndeki Yves Rocher mağazasından almıştım, roll‑on ise alışveriş esnasında hediye olarak verilmişti. Henüz doktora gitmedim; ancak iki gündür Bepanthene onarıcı krem kullanarak tahrişi azaltmaya çalışıyorum.

Bu ürünle ilgili benim gibi benzer şikayetlerin oldukça fazla olduğunu gördüğüm için, ürün içeriğinde bir sorun olabileceğini düşünüyorum. 48 h Anti‑Transpirant roll‑on’un içeriğinin detaylı şekilde incelenmesini, varsa alerjen veya tahrişe neden olabilecek bileşenler hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa ürünle ilgili önlem alınmasını talep ediyorum.

2 Şubat 12:30 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

2 Şubat 12:31

Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Yves Rocher Roll On Kullandıktan Sonra Koltuk Altımda Ciddi Cilt Reaksiyonu Oluştu

5 Aralık 2025 15:47983

"Öncelikle müşteri hizmetlerinden Kader Hanıma çok teşekkür ediyorum. Tek müşteri benmişim gibi geri dönüşler yaparak ilgilendi. İade kodu tarafıma ulaşmadığı için gideceğim mağazayla dahi irtibata geçti. Mail olarak gelmiş bugün gördüm spam kutusuna düşmüş. Marka çok güzel ilgilendi. Teşekkürler."

Öne ÇıkanKonular

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru