Açılmamış Parfümün Değişimi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilsin İstiyorum


Yves Rocher’in Cuir de Nuit parfümünü daha önce mağazada bileğimde ve kıyafetimde denemiş, kalıcılığını çok beğenmiştim. Arkadaşım da bu beğenimi bildiği için İstanbul’da bir AVM’deki Yves Rocher mağazasından aynı parfümü bana hediye olarak almış.
Ancak şu an elimde olan üründe koku performansı beklediğim gibi değil. Parfümü sıktıktan yaklaşık yarım saat sonra hem tenimde hem kıyafetlerimde koku neredeyse tamamen kayboluyor, yayılımı da yok denecek kadar az. Eski denememde saatlerce üzerimde kalan koku, bu üründe hiçbir şekilde kalıcılık göstermiyor. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ve bu sorunu ilk günden beri yaşıyorum.
Yaşadığım bu uyumsuzluk nedeniyle Yves Rocher ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü muhatap bulup durumu aktaracak bir kanal oluşturamadım. Daha önce severek kullandığım bir koku olmasına rağmen, şu an kullandığım şişeden hiç memnun değilim.
Ürünün incelenmesini ve mümkünse bu parfümün, kalıcılığı daha iyi olan başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.


Ben sosyal medyada aktif olarak içerik üreten bir influencerım ve Yves Rocher’in Hepsiburada üzerindeki “Ne alırsanız alın, parfüm hediye” kampanyasını kendi takipçilerimle güvenerek paylaştım. Kampanyaya güvenip linklerim üzerinden alışveriş yapan yaklaşık 50 takipçim oldu, ancak parfümlerinin gönd...

01.03.2026 Pazar akşamı Hepsiburada üzerindeki Yves Rocher mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Aldığım ürünler Yves Rocher Çok Kuru Cilt Aloe Vera & Üre & Shea Yoğun Krem – Hydra Vegetal Bitkisel Nemlendirici Bakım 50 ml ve Yves Rocher Vücut Losyonu Nemlendirici Besleyici Egzotik Vanilya 390 m...
Merhaba, Doğum günüm nedeni ile parfüm hediye edildi fakat alerjik bünyem nedeni ile parfüm kullanamıyorum. Ürün açıldı kutusu açıldı fakat hiç kullanılmadı. Değişim kartımda bulunmaktadır. Değişim için Eskişehir mağazasına uğradım fakat ürün açıldığı için değişim kabul edilmedi. Halbuki ürünü açma...

Yorumlar