to read complaints and reviews, or file yours. 
Yves Rocher’dan Trump AVM mağazasından yaklaşık 15.06.2025 tarihinde Sur La Lande isimli parfümü satın aldım. Parfümü düzenli ve normal şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 01.09.2025 tarihinde kokusu tamamen değişti ve bariz şekilde bozuldu. Sadece 3 aylık bir kullanım sonrasında parfümün bu şekilde bozulması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Satın alma işlemine dair kredi kartı slipim mevcut. Ürün bozulduktan sonra mağazaya başvurduğumda, parfümü benim hatalı kullanım sonucu bozduğum iddia edildi. Ürünü oda sıcaklığında, direkt güneş ışığı almayan bir yerde, gayet normal koşullarda sakladığımı özellikle belirtmeme rağmen, bu beyanım dikkate alınmadı ve yardımcı olunmadı.
Bu kadar kısa sürede bozulan bir parfüm için sorumluluğun tamamen tüketiciye yüklenmesini kabul etmiyorum. Bozulan Sur La Lande parfümüm için ödediğim tutarın tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Yves Rocher Sur La Lande parfümünü Samsun Çitlik mağazasından 30.12.2025 tarihinde, saat 16.00 civarında satın aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren parfümün kalıcılığının neredeyse hiç olmadığını fark ettim ve toplamda üç kez denememe rağmen tenimde veya kıyafetimde koku kalmadığını gördüm. Bir par...
09.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünler karşılığında hediye olarak “La Collection Kiraz Çiçeği” parfüm verildi. Eve gittiğimde parfümü açar açmaz sıkma kısmından akma yaptı ve parfüm döküldü. Ertesi gün, 10.06.2025 tarihinde parfümü İ...
21.03.2025 tarihinde bana hediye gelen bir Yves Rocher paketinden bir adet kutulu parfüm vardı. Parfümün kokusunu bilmediğim için sadece kutusundan çıkarıp koklayıp beğenmediğime karar verdim, özellikle belirtiyorum sıkmadım ve kullanmadım. İçerisindeki değişim kartıyla Metropol AVM'de bulunan mağaz...
Yorumlar