to read complaints and reviews, or file yours.Alerji Yapan Ürün İçin İade Ve Para İadesi Gecikiyor
Yves Rocher Kayseri Forum AVM mağazasından 10 Ocak tarihinde cilt bakım ürünü ve serum aldım. Ürünü kullandıktan sonra cildimde alerjik reaksiyon oluştu, durumu müşteri hizmetlerine anlattım ve fotoğrafları ilettim. Müşteri hizmetleri bana iade hakkım olduğunu söyledi.
Bu süreçten sonra Kayseri Forum AVM mağazasına toplam üç kez gittim. Her seferinde bankanın onaylamadığı söylenerek geri gönderildim. Sonrasında ürünlerin iadesi mağaza tarafından alındı ve ücret iadesinin yapılacağı, hatta telefon numaramın da alındığı belirtildi. Slip numaram 761678 olmasına ve bu sabah tekrar görüşmüş olmama rağmen, para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Ürün alerji yaptığı için iade hakkımın bir an önce kullanılmasını ve ödediğim ücretin banka yoluyla tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Kader hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim
