Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kremin Cildimde Oluşturduğu Şiddetli Sivilcelenme Ve İade Talebi

profile
23 Mart 19:41
1.478

Yves Rocher’den yaklaşık üç ay önce İstanbul Gayrettepe metrobüs şubesinden “Karma/Yağlı Cilt Nemlendirici Krem - Çinko & Salisilik Asit - Sebo Active Clear Botanik Kompleks” ürününü satın aldım. Cildim karma/yağlı olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim.

Kremi sadece üç-dört kez kullandıktan sonra yüzümde acılı ve iltihaplı sivilcelenmeler oluştu. Bu süreçte ürünü hemen kullanmayı bıraktım ve cildimin toparlanması bir iki haftayı buldu. Yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ürünü tekrar kullanmaya da açıkçası korkuyorum.

Ayrıca sonrasında bu ürünle ilgili farklı kullanıcıların da benzer şikayetler yaşadığını gördüm. Hem kendi yaşadığım cilt problemi hem de diğer kullanıcıların benzer deneyimleri sebebiyle ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.

24 Mart 17:23 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Nemlendirici Krem Cildimde Tahrişe Ve Sivilcelenmeye Sebep Oldu

profile
16 Eylül 2025 15:44
889
"Şikayetimi yazdığım günden beri ciddiyetle yaklaşıp beni ve şikayetimi önemsediler. Müşteri memnuniyetine çok önem veren bir firma. Çözüm odaklı yaklaşıp sorunuma çözüm sundular G** hanıma ve firma ekibine teşekkür ederim. En kısa sürede mağazaya gideceğim🙏🏻"
Yves Rocher Nemlendirici Krem Cildimde Tahrişe Ve Sivilcelenmeye Sebep Oldu
Yves Rocher Nemlendirici Krem Cildimde Tahrişe Ve Sivilcelenmeye Sebep Oldu

Yves Rocher Nemlendirici Krem Cildimde Sivilce Ve Leke Yaptı

profile
16 Mayıs 2025 18:59
1.279
Yves Rocher Nemlendirici Krem Cildimde Sivilce Ve Leke Yaptı

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru