to read complaints and reviews, or file yours.Kremin Cildimde Oluşturduğu Şiddetli Sivilcelenme Ve İade Talebi
Yves Rocher’den yaklaşık üç ay önce İstanbul Gayrettepe metrobüs şubesinden “Karma/Yağlı Cilt Nemlendirici Krem - Çinko & Salisilik Asit - Sebo Active Clear Botanik Kompleks” ürününü satın aldım. Cildim karma/yağlı olduğu için özellikle bu ürünü tercih ettim.
Kremi sadece üç-dört kez kullandıktan sonra yüzümde acılı ve iltihaplı sivilcelenmeler oluştu. Bu süreçte ürünü hemen kullanmayı bıraktım ve cildimin toparlanması bir iki haftayı buldu. Yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle ürünü tekrar kullanmaya da açıkçası korkuyorum.
Ayrıca sonrasında bu ürünle ilgili farklı kullanıcıların da benzer şikayetler yaşadığını gördüm. Hem kendi yaşadığım cilt problemi hem de diğer kullanıcıların benzer deneyimleri sebebiyle ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
