Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kozmetik Ürün Gözümde Şişlik Ve Yanma Yaptı, Çözüm Bekliyorum

Kozmetik Ürün Gözümde Şişlik Ve Yanma Yaptı, Çözüm Bekliyorum
Kozmetik Ürün Gözümde Şişlik Ve Yanma Yaptı, Çözüm Bekliyorum
Kozmetik Ürün Gözümde Şişlik Ve Yanma Yaptı, Çözüm Bekliyorum
profile
30 Eylül 2025 11:48
802
Tuba'nın Teşekkür Mesajı
“Kader hanıma desteği için çok teşekkür ederim hızlı ve pratik bir şekilde sorunum çözüldü”

Yves Rocher Pendik Marina AVM mağazasından doğum günümde kampanyadan faydalanarak Intense Metamorphose rimel/mascara satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 gündür kullanıyorum ve aşırı derecede gözümü yakmaya başladı, gözümde şişlik oluştu ve ürünün kokusu da çok ağır geliyor. Rimeli her kullandığımda aynı sorunu yaşıyorum ve başka hiçbir kozmetik ürünle birlikte kullanmadım.

Mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Fişim elimde olmadığı için iade konusunda endişeliyim ancak ürün değişimi talep ediyorum. Sağlığımı olumsuz etkileyen bu ürünle ilgili olarak mağazadan ya da yetkililerden çözüm bekliyorum.

30 Eylül 2025 12:10 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

30 Eylül 2025 12:12

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Tuba
Tuba
30 Ekim 2025 18:29

Kader hanıma desteği için çok teşekkür ederim hızlı ve pratik bir şekilde sorunum çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mensur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Fondöten Ve Kapatıcı Rengi, İade Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 21:50
1.458
Yanlış Fondöten Ve Kapatıcı Rengi, İade Sorunu
yanlis-fondoten-ve-kapatici-rengi-iade-sorunu-2.jpg
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ağustos 2023 13:41
3.000
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru