to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Metamorphose Maskara Gözde Alerji ve Şişlik Yaptı, Destek Alamadım
3 Ağustos 2025 17:05843
Yves Rocher park 328 AVM mağazasından doğum günüme özel kampanya ile iki adet metamorphose maskara satın aldım. İlk kullanımda maskara gözlerimde ciddi alerjiye sebep oldu; göz kapaklarımda şişlik ve yanma oluştu, gözümü açmakta zorluk yaşadım. Devam eden bu şikayet nedeniyle bir sağlık kuruluşuna başvurdum fakat yazılı bir rapor verilmedi. Ürünü mağazadan kullandığım ilk gün bu problemi yaşadım ve başka bir ürün ya da sebep söz konusu değildi.
Satın alma işlemini iki maskara 1000 TL olarak gerçekleştirdim. Mağazadan veya müşteri hizmetlerinizden herhangi bir destek almadım. Ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
