to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Pendik Batı Mahallesi şubesine akmayan, suya dayanıklı bir rimel almak için gittim. Özellikle akmayan rimel ...istediğimi belirttiğim halde bana Miraculous Definition serisinden rimel satıldı ve bu ürünün suya dayanıklı olduğu söylendi. Ancak ürünü kullandığımda rimelin aktığını, suya dayan
27.06.2026 tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında makyaj temizleme ürünleri almak için Yves Rocher Pendik 19 Mayıs şubesi...ne gittim. Ödemeyi yaptıktan sonra çalışan personelin hatası nedeniyle işlemi iptal ettiler ve iade yapacaklarını söylediler, ancak iade gerçekleşmedi. Ertesi gün mağazadan arayıp
"Markaya ve kader Hanıma teşekkür ederim yardımları için."
"Kader hanıma ilgisi için çok teşekkür ederim çok tatlı ve anlayışlı ilgili bir müşteri temsilcisi"
"Süreci anlayışla karşıladığınız için teşekkür ederim. Olumlu bir görüşmeydi."
7 Aralık 2025 akşamı İstanbul Pendik Viaport Yves Rocher mağazasına kızımla... birlikte gittik. Kızım 12 yaşında ve atopik dermatit hastası olduğunu, baz
26.10.2025 tarihinde Yves Rocher’in online mağazasından 1300627 sipariş numarasıyla gece kremi, yüz yıkama jeli ve vücut... peelingi satın aldım. Siparişim Pendik/İstanbul adresine gönderilecekti. Kargo firması olarak kolay gelsin ile çalışıldı ve bana 144970985 takip numarası verildi. 30 Ekim’de tes
8 Ekim tarihinde Yves Rocher’in internet sitesi üzerinden 3 adet Waterproof Asansörlü Göz Kalemi siparişi verdim ve topl...amda 1.108,59 TL’yi kredi kartı ile ödedim (Sipariş No: p4639136). Siparişim İstanbul Pendik adresine teslim edilecekti. Fakat kargo elime ulaştığında yalnızca yanına eklenen hediy
10/10/2025 tarihinde Yves Rocher Kartal şubesinden 100 ml Evidence parfüm satın aldım. Ödememin bir kısmını kredi kartı,... bir kısmını ise hediye kartı ile gerçekleştirdim. Kutusu açılmamış olan bu ürünü iade etmek istediğimde, 17/10/2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve Pend
"Kader hanıma desteği için çok teşekkür ederim hızlı ve pratik bir şekilde sorunum çözüldü"
18.08.2025 tarihinde saat 20:30 civarında Yves Rocher Pendik şubesinden Zero Defaut fondöten ve Anticernes kapatıcı aldı...m. Ürünleri özellikle ten rengime uygun olacak şekilde istedim, ancak şube müdürü G***** Bey bana koyu renk ürünleri önerdi ve verdi. Eve gidip annemin fondöteniyle karşılaştırdığı
Ürünü kalıcı ve çiçek kokulu olduğu söylenerek önerdiler. Ancak sıktıktan bir saat sonra hem şekerli bir kokuya dönüştü ...hem de kalıcılığı beklediğim gibi değildi. İade etmek istesem de edemiyorum. Ayrıca, almadan önce mağazada sorarak aldım. Pendik Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım.
Yves Rocher'den deodorant aldım doğal olarak biliyordum ama içeriğinde alüminyum varmış. Normalde 24 saatlik olanı kulla...nıyordum 48 saatlik olanı aldım indirimde 3 lü olarak bana felaket alerji yaptı. Pendik'teki mağazaya şikayetimi söyledim az sürerseniz olmaz dedi. Denedim yine aynı elimde 2 paket
"Gösterdiğiniz ilgi için teşekkürler. Şikayet var'a da teşekkür ederim."
Evidence marka parfüm satın aldım bir buçuk ay önce. Üzerindeki püskürtme a...paratı çalışmıyor. Aldığım 19 Mayıs Pendik şubesine ürünü götürdüm. Oradaki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
