to read complaints and reviews, or file yours.
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden, annemin doğum gününe tanımlanan “Doğum Gününe Özel 1 Alana 1 Bedava” kampanyasın...dan yararlanarak yaklaşık 1,5–2 hafta önce alışveriş yaptık. Ancak siparişimiz elimize ulaştığında, kampanya kapsamında gönderilmesi gereken hediye ürün pakette yer almadığını fark
Yves Rocher uygulaması üzerinden 1 adet Pure Algue Temizleme Jeli büyük boy..., 1 adet hediye göz makyajı silme suyu ve 2 adet küçük tester içeren bir si
"Kader hanıma ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
Yves Rocher Pure Menthe yüz yıkama jelini ilk kez kullandım ve ürünü uyguladıktan yaklaşık 5 dakika sonra yüzümde belirg...in bir kızarıklık oluştu. Yanma hissi olmasa da yüzüm sanki tahriş olmuş gibi kıpkırmızı oldu ve bu durum beni endişelendirdi. Ürün bana hediye olarak geldiği için nereden ve ne z
Bugün akşam saatlerinde C***** K****** Park AVM içerisinde bulunan Yves Rocher mağazanıza alışveriş yapmak amacıyla giri...ş yaptım. Elim dolu olduğu için mağaza çalışanınızdan telefon numaram üzerinden hediye ürün hakkım olup olmadığını kontrol etmesini rica ettim. Kendisi sistemden kontrol ederek bil
Aksaray Üniversitesi ASÜ Kampüs 360 Girişimcilik ve Teknoloji Topluluğu’nun 15.01.2026 tarihinde düzenlediği Yves Rocher... çekilişinde şampuan, duş jeli, el kremi, kömür maskesi ve dudak nemlendiricisi oluşan bir paket kazandım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hediyem tarafıma gönderilmedi. W
Yves Rocher’nin kendi online sitesinden 10.03.2026 tarihinde doğum günüm için yüz yıkama jeli, göz temizleme suyu, dudak... balmı ve yanında tek kullanımlık hediyelerin de bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişim 16.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargosu ile teslim edildiğinde paketi açınca şok oldum; ç
Naturel Kozmetik a. Ş’ye ait roll on deodorantı Aralık ayının başı gibi kullanmaya başladım. Ürünü yaklaşık bir ay kadar... düzenli kullandıktan sonra koltuk altımda yanma ve ter bezlerimde hasar hissetmeye başladım. Devamında bölgede kaşıntı ve kabuklanma oluştu ve bu şikayetlerim yaklaşık iki aydır d
"Müşteri temsilcisi Kader hanım benimle çok güzel ilgilendiği ve sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim ☺️"
Yves Rocher’den 18.03.2026 tarihinde tarafıma gelen SMS bilgilendirmesinde,... internet sitesinden 2.600 TL ve üzeri alışveriş yapıldığında Evidence parf
"Kader hanıma tatlı iletişimi için teşekkür ederim, iade alındıktan sonra kampanyadan tekrar yararlanabileceğim."
Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden doğum günü kampanyası kapsamında “bi...r alana bir hediye ürün” içeren bir sipariş oluşturdum. Alacağım ürün zaten
Yves Rocher online alışveriş sitesinden doğum günüm için 23 Mart tarihinde ...iki adet yüz yıkama jeli siparişi verdim. Doğum günü kapsamında sistem bana
"Müşteri temsilcisi Kader hanıma süreçteki çabası için teşekkür ederim. Ürün değişimi konusunda destek sağlandığı iletildi. Bu akşam söz verdikleri üzere değişim için mağazaya uğrayacağım."
Eşimin doğum günü için alınan ve hediye olarak tarafımıza verilen karışık b...irkaç Yves Rocher ürününü, sadece değişim süresini bir gün geçtiğimiz için
16.03 tarihinde İstanbul Anatolium Yves Rocher mağazasında, arkadaşımın rızası ve bilgisiyle onun müşteri hesabı üzerind...en alışveriş yaptım. Kasadaki hanımefendi, kampanyaları ve hediyeleri uzun uzun anlatarak beni ikna etti ve saç spreyini hediye olarak vereceğini söyledi. Ödemeyi yaptıktan sonra f
20 Şubat’ta Ankara Podium AVM’deki Yves Rocher mağazasında, kızımın telefonuna gelen kampanya mesajı nedeniyle alışveriş... yaptık. Mesajda her 300 TL’lik alışverişe 100 TL indirim ve 500 TL’lik alışverişe hediye verileceği yazıyordu. Bu mesaja güvenerek 580 TL tutarında ürün almamıza rağmen, kasada ne
Ben sosyal medyada aktif olarak içerik üreten bir influencerım ve Yves Rocher’in Hepsiburada üzerindeki “Ne alırsanız al...ın, parfüm hediye” kampanyasını kendi takipçilerimle güvenerek paylaştım. Kampanyaya güvenip linklerim üzerinden alışveriş yapan yaklaşık 50 takipçim oldu, ancak parfümlerinin gönd
"Başta Kader Hanım'a, sonra da Yves Rocher ekibine çok teşekkür ederim. Mağazayla iletişime geçtiler, konuştular. Birkaç gün içinde mağazaya gidip iade işlemini gerçekleştireceğim."
12.03.2026 tarihinde Kadıköy/osmanağa mağazanızdan aldığım hiç açılmamış,... paketli Evidence 50ml parfümü iade etmek için 15.03.2026’da Ümraniye/canpa
10 Mart 2026 saat 17:58’de Yves Rocher mobil uygulaması üzerinden 1819,70 T...L tutarında bir sipariş verdim. Ödeme kartımdan nczxotdu referans numarasıy
01.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Yves Rocher olan mağazadan bir alışveriş gerçekleştirdim. Satın alm...a sırasında, “ne alırsan al Comme une Evidence parfüm hediye” şeklinde bir kampanya açıkça görünür durumdaydı. Ürünü sepetime eklediğimde ve ödeme aşamasında, hediye parfüme ait gö
02.03.2026 tarihinde şirketimiz adına kurumsal hediye kartı satın almak için Yves Rocher Palladium şubesine gittik ve öd...ememizi gerçekleştirip kartları aldık. İşlem sonrasında şirketimiz adına fatura talep ettiğimizde, kasadaki görevli KDV oranının sıfır olduğunu söyleyerek bu işlem için fatura düze
"Kader Hanım'a çok teşekkür ederim, etrafına neşe saçıyor ve çok güzel ilgileniyor🥹🩷Günümü güzelleştirdi resmen"
"Kader Hanım’a ilgisi için çok teşekkür ederim sorunum çözüldü🙏🏻"
"Kader Hanımın ilgisi için teşekkürler."
01.03.2026 Pazar akşamı Hepsiburada üzerindeki Yves Rocher mağazasından iki adet ürün sipariş ettim. Aldığım ürünler Yve...s Rocher Çok Kuru Cilt Aloe Vera & Üre & Shea Yoğun Krem – Hydra Vegetal Bitkisel Nemlendirici Bakım 50 ml ve Yves Rocher Vücut Losyonu Nemlendirici Besleyici Egzotik Vanilya 390 m
"Sevgili Kader hanıma ilgisinden ve güler yüzünden ötürü teşekkür etmek istiyorum. Gerçekten firmanız adına değerli bir insan olduğunu düşünüyorum müşterilere karşı pozitif tutumuyla öne çıkıyor sorunumu 5 dakikalık bir konuşmayla hem açıkladı hem çözdü hem de memnuniyet adına bir indirim tanıdı."
1 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Yves Rocher markasına ait duş jeli s...atın aldım. O gün, “ne alırsanız alın küçük ml parfüm hediye” kampanyası va
1 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yves Rocher markasına ait kömür maske ve vücut losyonu ürünlerini satın aldı...m. Siparişimi verirken her iki ürün için de hediye parfüm kampanyası vardı ve sepette hediye parfümlerin göründüğünü özellikle kontrol ettim. Ancak kargom elime ulaştığında hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94