5
Çözüldü
Yanıltıcı İndirim Ve Aşırı Ücretlendirme, Belirsiz Hediye Çeki
30 Haziran 01:29175
29.06.2026 tarihinde saat 19.55 civarında arkadaşım ile birlikte Yves Roche...r Adana Turgut Özal şubesine yalnızca roll no almak için girdik. Çalışan ha
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher hediye
700 şikayet
1
Cevahir AVM Yves Rocher Mağazasında Doğum Günü Ayrıcalığı Yanıltıcı Uygulama
28 Haziran 21:02214
28.06.2026 tarihinde doğum günü indirimlerinden yararlanmak için özellikle tercih ettiğim Cevahir AVM İstanbul Şişli Yve...s Rocher mağazasına gittim. Doğum günü kampanyalarında genelde “2 alana 2 hediye” gibi avantajlar sunuluyor; bu nedenle alışverişimi bu döneme denk getirdim. Ancak mağazada zaten i
Kazandığım Çekiliş Seti Üç Ay Boyunca Teslim Edilmedi Ve İletişimsizlik Yaşadım
27 Haziran 15:22125
Yves Rocher’in ytü Instagram hesabı civilistanbul. İaces üzerinden yaptığı çekilişe katıldım ve 15 Nisan’da set kazandığ...ım açıklandı. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen kazandığım set tarafıma hâlâ gönderilmedi. Instagram üzerinden kendilerine ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş veya bilgilen
5
Çözüldü
Yves Rocher Neomarin Şubesinde Üyelik Hediyeleri Ve Poşet Sorunu
25 Haziran 23:52247
"Kader hanıma çok teşekkürler"
25 Haziran 2026 tarihinde öğleden sonra Yves Rocher Neomarin AVM şubesine, ...tavsiye üzerine bir şampuan almak için gittim. Personel, iki ürün almam dur
4
Çözüldü
Eksik Vanilyalı El Kremi Hediye İçin Yves Rocher Şikayetim
23 Haziran 18:51130
10 Haziran 2026 tarihinde verdiğim ve sipariş numarası #5214674 olan online... siparişimde, kampanya kapsamında hediye olarak tanımlanan vanilyalı el kre
Yves Rocher Yanıltıcı Çağrı Merkezi Ve Tek Ürün Satışına İzin Vermeyen Mağaza Politikası
23 Haziran 15:21141
Yves Rocher markasıyla hem çağrı merkezi hem de Kütahya Sera AVM mağazasında yaşadığım hizmet sorunu nedeniyle bu şikaye...ti yazma gereği duydum. 15 Haziran 2026 tarihinde saat 17.07’de çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi Kader Hanım, mağazaya gitmeden 1–2 gün önce çağrı merkezini a
5
Çözüldü
Doğum Günü Kampanyasında Tam Boy Hediye Eksikliği
20 Haziran 00:45235
"Teşekkürler"
6 Mayıs 2026 tarihinde doğum günü indirimi kampanyasından yararlanarak Yves... Rocher İstinyePark İzmir mağazasından 2 adet parfüm satın aldım. Bu alışve
1
Adres Hatası Nedeniyle Siparişim Kayboldu Ve İade Bekliyor
18 Haziran 19:18147
26.05.2026 tarihinde Yves Rocher firmasından 5183249 numaralı siparişimle iki adet parfüm ve hediye dudak balsamı aldım.... Adresimi eksik yazdıkları için siparişim bana hiç ulaşmadı, aynı zamanda firmaya da teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi yok. Kargo Jetizz ile gönderildi ve kargo takibinde
5
Çözüldü
Yves Rocher Mağaza Ve Online İndirim Çelişkisi Tüketiciyi Mağdur Etti
18 Haziran 01:34165
"Kader hanıma teşekkürler"
4
Çözüldü
Yanlış Ürün Teslimatı İçin Acil Düzeltme Talebi
16 Haziran 01:03152
31 Mayıs’ta Yves Rocher’den 5192430 numaralı siparişimle 2 adet göz krem fa...r, bir adet göz makyaj temizleyici ve kampanya dahilinde bir hediye ürün si
Öne ÇıkanKonular
1
Yves Rocher’da Yanıltıcı Kampanya Bilgisi Ve Geciken Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
15 Haziran 13:07168
Yves Rocher uygulamasında 12–14 Haziran tarihleri arasında geçerli olduğu belirtilen, online ve mağazada kullanılabilen ...bir kampanya gördüm. Kampanya şartlarında, mağazada 750 TL’lik alışverişe ek olarak 750 TL değerinde dilediğim bir hediyeyi seçebileceğim açıkça yazıyordu. Kampanya tarih ve koşull
1
Yüksek Fiyatlı Ambre Noir Parfümünde Yoğunluk Ve Kalıcılık Sorunu
15 Haziran 00:09310
Yves Rocher Ambre Noir parfümünü yıllardır severek kullanan bir müşteriyim. Eski aldığım 45 ml Ambre Noir’in kokusu hem ...çok yoğundu hem de rüzgar estikçe etrafa daha fazla yayılıyordu. Fakat son aldığım üründe aynı performansı kesinlikle alamıyorum. Yaklaşık 4–5 gün önce İstanbul Başakşehir Metrowa
5
Çözüldü
12 Haziran 20:211
"Gösterilen yardım ve ilgi için çok teşekkür ederim."
Aaaaaa şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yves Rocher’in 24 Saat Kargo Vaadi Bozuldu, Müşteri Mağduriyeti
12 Haziran 19:43312
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim ilgisinden dolayı ama kargo firması tam bir fiyasko"
10.06.2026 tarihinde Yves Rocher online mağazasından vermiş olduğum 5215155... numaralı siparişim için “24 saatte kargoya teslim” gibi iddialı bir vaat b
5
Çözüldü
Yves Rocher'dan Doğum Günü Hediyesi Olarak Söz Verilen Dudak Balmı Gönderilmedi
11 Haziran 08:29190
11 Mayıs’ta Yves Rocher internet sitesinden saç ve vücut spreyi ile vücut l...osyonu satın aldım. Bu alışverişe tanımlı doğum günü kampanyası kapsamında
5
Çözüldü
Yüksek Tutarlı Alışverişte Yetersiz Tester Ve Hediye Dağıtımı
29 Mayıs 18:42698
"Şikayetimin ertesi günü hemen aradılar. Kader hanım gerçekten çok ilgiliydi bütün problemlerimi dinleyip bana yardımcı oldu çok kibar ve nazik biriydi."
29.05.2026 tarihinde saat 13.42 civarında Adana Optimum AVM’deki Yves Roche...r mağazasından toplam 1600 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazaya aslında
Yves Rocher Hediye Serumu İçinde Siyah Tortu Ve Renk Bozukluğu
29 Mayıs 01:221.167
Yves Rocher Ankamall mağazasından 28 Şubat Cumartesi günü saat 17.00 civarında yaptığım alışverişte, hediye olarak veril...en Yves Rocher Gece Bakım Yağı - Melatonin Etkili - Işıltı Veren Antioksidan Botanik Kompleks Bakım Glow Energie serumunu yaklaşık üç ay sonra ilk kez kullanmak üzere açtığımda, ür
Yves Rocher Anket Hediye Vaadi Gerçekleşmedi
28 Mayıs 20:42244
28 Mayıs saat 14.37’de Yves Rocher’den tarafıma bir SMS ile anket daveti gönderildi. Mesajda, gönderilen anketi doldurup... tamamlamam halinde bana bir hediye verileceği açıkça vaat ediliyordu. Verilen linkten ankete girdim ve tüm soruları yanıtlayarak anketi eksiksiz şekilde tamamladım. Ancak anket b
5
Çözüldü
Hediye Verilmemesi Ve Üyelik Desteği Eksikliği
28 Mayıs 09:42374
"Kader hanıma ilgi be alakası için çok teşekkür ederim çok memnun oldum onu tanıdığıma aşırı sempatik ve güler yüzlüydü"
27.05.2026 Çarşamba günü saat 18.25 suları civarında Tekirdağ Çorlu Orion A...VM’deki Yves Rocher mağazasına arkadaşım ile birlikte alışveriş yapmak için
5
Çözüldü
Deneme Boyu Olmadan Satılan Parfüm Alerjik Astımı Tetikledi Ve İade Reddi
26 Mayıs 11:45623
Anneler Günü hediyesi olarak 09.05.2026 tarihinde İzmir Hilltown Yves Roche...r mağazasından Comme Une Evidence parfümü satın aldım. Hediye paketinin içi
Yves Rocher Şampuanı Saç Derisinde Şiddetli Kaşıntı Ve İltihap Yaratıyor
24 Mayıs 01:071.223
Yves Rocher dökülme karşıtı şampuanı yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve ikinci şişem bitmek üzereyken saç derimde ciddi ...problemler yaşamaya başladım. Son iki haftadır önce rahatsız edici derecede kaşıntı, ardından da saç derimde iltihaplı sivilceler ve kızarıklıklar oluştu. Şu an saç derim hem yanıy
5
Çözüldü
Hediye Vaadiyle Şeffaf Olmayan Anket Diskalifiye Süreci
23 Mayıs 14:23264
Yves Rocher’den SMS yoluyla bir anket daveti aldım. Mesajda, anketi doldurd...uktan sonra hediye olacağı belirtiliyordu. Ben de ankete girerek tüm sorula
4
Çözüldü
Yves Rocher İnternet Sitesinde Hediye Puan Kullanamama Sorunu
21 Mayıs 16:06164
"Tatil gününde bile bana yardımcı olmaya çalışan Kader hanıma çok teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Bildirimi Nedeniyle Kampanya İndirimi Kaybı
21 Mayıs 13:31537
"Müşteri temsilciniz Kader Hanıma teşekkür ederim, süreci yakından takip edip bana en iyi şekilde geri dönüş sağlayacağını belirtti, tatlı dili ve ilgisi için çok teşekkür ederim en yakın zamanda mağduriyetimin karşılanacağına inanıyorum 🥰"
Yves Rocher’nin online mağazasından 6 Mayıs tarihinde 5140970 numaralı sipa...rişimi verdim. 250 TL ve üzerine indirim kampanyasından faydalanarak 860 TL
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93