to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Kampanyasında Tam Boy Hediye Eksikliği
6 Mayıs 2026 tarihinde doğum günü indirimi kampanyasından yararlanarak Yves Rocher İstinyePark İzmir mağazasından 2 adet parfüm satın aldım. Bu alışverişte bana yalnızca 1 adet kağıt tester ve doğum günü hediyesi olarak 1 adet lip balm verildi.
Aynı ürünleri daha sonra online mağaza üzerinden sepetime eklediğimde, 2 adet tam boy ürün ve 2 adet tester hediyenin tanımlandığını gördüm. Mağazada aynı alışverişi yapmama rağmen bu hediyelerin tarafıma sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve kendimi mağazada dezavantajlı konuma düşmüş gibi hissettim.
Bu nedenle, İstinyePark İzmir mağazasından yaptığım söz konusu alışverişte bana verilmeyen tam boy hediye ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Teşekkürler
