to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mayıs saat 14.37’de Yves Rocher’den tarafıma bir SMS ile anket daveti gönderildi. Mesajda, gönderilen anketi doldurup tamamlamam halinde bana bir hediye verileceği açıkça vaat ediliyordu. Verilen linkten ankete girdim ve tüm soruları yanıtlayarak anketi eksiksiz şekilde tamamladım.
Ancak anket bittikten sonra ekranda hediye ile ilgili hiçbir bilgi, yönlendirme ya da tanımlandığına dair bir mesaj çıkmadı. Ardından hem SMS hem de e-posta yoluyla herhangi bir hediye bilgilendirmesi almadım. İnternet sitenize girip hesabımı da kontrol ettim, bana özel tanımlanmış bir ayrıcalık, indirim ya da hediye de görünmüyor.
Müşterilere hediye vaat edip, sonrasında hiçbir bilgilendirme yapmamanızı ve vaadin yerine getirilmemesini gerçekten ayıp ve yanıltıcı buluyorum, insanların zamanını bu şekilde harcıyorsunuz. SMS ile tarafıma vaat ettiğiniz her ne ise o hediyenin hesabıma tanımlanmasını ve ayrıca bu süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yves Rocher’den SMS yoluyla bir anket daveti aldım. Mesajda, anketi doldurduktan sonra hediye olacağı belirtiliyordu. Ben de ankete girerek tüm sorula...
Yves Rocher’in her yıl doğum günlerinde müşterilerine tanımladığı doğum günü kampanyasından bu yıl yararlanamadım. Normalde kampanyanın doğum gününden yaklaşık bir ay önce tanımlandığını ve 18 Mart civarında hesabıma tanımlanmış olması gerektiğini düşünüyorum; doğum günüm 18 Nisan olmasına rağmen ne...
Yorumlar