Adopen 7000 Kapı Menteşi Deforme Oldu Garanti Çözümü Bekliyor

Adopen 7000 seri kapı sistemini kullandığım müstakil evimde, kapı sereninde ciddi bir sorun yaşıyorum. Kapı sereni yaklaşık 3 cm dönmüş durumda olduğu için kapı düzgün şekilde kapanmıyor ve kilitlenmiyor. Bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni mağdur ediyor.

Muğla Milas Selimiye’de bulunan müstakil evimdeki bu kapı ile ilgili olarak yetkili bayiye ve servise başvurdum ancak sorunla ilgilenilmedi ve hiçbir çözüm üretilmedi. Ürünün bu şekilde deformasyon göstermesi ve kapının kilitlenemez hale gelmesine rağmen geri dönüş alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Kapı serenindeki eğilmenin neden kaynaklandığının incelenmesini, gerekli görülmesi halinde kapının veya ilgili parçanın garanti kapsamında onarılmasını ya da değiştirilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.