Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yves Rocher Göz Makyaj Temizleyici iade

iade pur bleuet müşteri hizmetleri hediye ürün sivilce bright botanical içerik kırışıklık pure menthe

10 Şikayet

Yves Rocher
Göz Makyaj Temizleyici
65100
(20 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Açık Kutu Ve Sızan Ürün İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi

profile
Songül
28 Şubat 18:06
400

Yves Rocher’nin online satışından aldığım iki adet göz makyaj temizleyicisi 17.02.2026 tarihinde elime ulaştığında kutunun açılmış olduğunu ve ürünlerden birinin kutunun içine akmış halde geldiğini gördüm. Ürünleri teslim alır almaz durumu bildirmek için hemen müşteri hizmetlerini aradım. Telefon g...

Açık Kutu Ve Sızan Ürün İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi
Açık Kutu Ve Sızan Ürün İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi
acik-kutu-ve-sizan-urun-icin-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-4.jpg
acik-kutu-ve-sizan-urun-icin-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-3.jpg
acik-kutu-ve-sizan-urun-icin-cevapsiz-musteri-hizmeti-ve-iade-talebi-1.jpg

Göz Makyaj Temizleyicisinin Sağlık Sorunu Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi

profile
Doğa
27 Şubat 02:06
220

Yves Rocher Hassas Cilt, Lens Kullanımına Uygun, Rahatlatıcı Prebiyotik Göz Makyaj Temizleyici Pur Bleuet 100 ml ürününü 18 Şubat’ta Trendyol üzerinden 359 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, kullanımdan hemen sonra gözlerimde belirgin kızarma, şişme ve yoğun sulanma oluştu. Daha ö...

Göz Makyaj Temizleyicisinin Sağlık Sorunu Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
Göz Makyaj Temizleyicisinin Sağlık Sorunu Sonrası İade Talebimin Reddedilmesi
goz-makyaj-temizleyicisinin-saglik-sorunu-sonrasi-iade-talebimin-reddedilmesi-1.jpg
1
Sıdıka sonuçtan hiç memnun değil

Alerjik Reaksiyon Ve İade Reddi: Yves Rocher Ürünü Trendyol’da Haksız Muamele

profile
Sıdıka
11 Ocak 13:16
348

Yves Rocher markasına ait Pur Bleuet göz makyaj temizleme ürününü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün 01 Aralık 2025 tarihinde elime geçti ve takriben 10 Aralık’ta ilk kez kullandım. Daha ilk kullanımda gözlerimde ve göz çevremde ciddi şekilde yanma, batma, ağrı ve şişkinlik oluştu; alerjik bir rea...

5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

472,43 TL Tutarındaki Siparişin İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Deniz
28 Aralık 2025 14:21
273

"Kader Hanim'a destekleri için teşekkür ederim. Hemen çözüm sağladı."

14 Kasım tarihinde Yves Rocher’den cilt bakım ürünlerinden oluşan, p4689804 numaralı ve toplam 472,43 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan yaklaşı...

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

profile
Ceren
18 Şubat 2025 11:31
1.004

Yves Rocher'den aldığım Pure Camomille makyaj temizleme yağını alerjik reaksiyon sebebiyle, Müşteri İletişim Merkezi onaylı olarak ve ad-soyad, sipariş numarası, telefon numarası ve mailde belirtilen diğer bilgileri de bir kağıda yazıp paketin içine koyarak 25 Ocak'ta iade olarak gönderdim. 27 Ocak'...

İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği
İade Sürecinde İletişim Sorunu Ve Geri Dönüş Eksikliği

Yves Rocher Kategorileri

Marka Profili

Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru