to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ciddi Tahriş Ve Alerjik Reaksiyonlara Yol Açtı
28.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından tüm ciltler için çift fazlı göz makyaj temizleyici Pur Bleuet, yüz yıkama/makyaj temizleme yağı (hassas dahil tüm ciltler için) Pure Algue Sensitive Botanik Kompleks, karma, yağlı, sivilceye eğilimli ciltler için yüz yıkama jeli Pure Menthe Arındırıcı Botanik Kompleks ve tonik olarak Leke ve Kırışık Karşıtı Bitkisel Kompleks Bakım / Bright Botanical ürünlerini satın aldım.
Ürünleri ilk kullanımımda cildimde yoğun kızarıklık, kaşıntı, kabarcık ve sivilcelenme başladı. Aradan zaman geçmesine rağmen bu kızarıklıklar ve kabarcıklar halen geçmedi ve cildim belirgin şekilde tahriş oldu.
Bu ürünleri bu nedenle artık kullanamıyorum ve cildime zarar verdiğini düşündüğüm için güven duymuyorum. Henüz mağaza ya da müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim; ancak yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası Yves Rocher’den aldığım ürünler için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım cilt reaksiyonunun dikkate alınarak sürecimin incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Aynı zamanda bize her gün 09:00 - 19:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Arama yapılmış ama müsait değildim görmedim
Yüzüm bu şekilde
Kullandığım Ürünler
Henüz şikayet çözülmedi devam ediyor.
