Kullandığım Makyaj Temizleme Yağı Cildimde Kalıcı Sivilcelere Sebep Oldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum


Yaklaşık 1 ay önce Yves Rocher Aqua Florya mağazasından Pure Algue makyaj temizleme yağını satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yüzümde normalde hiç yaşamadığım şekilde, 2 haftadır geçmeyen iltihaplı sivilceler çıkmaya başladı.
Daha önce böyle bir cilt sorunum yoktu ve bu durum hem görünüm hem de Konfor açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Ürünü kullanmayı tamamen bıraktım ancak sivilceler hala geçmediği için endişe duyuyorum.
Bu yaşadığım cilt problemi nedeniyle, aldığım Pure Algue makyaj temizleme yağının ücretinin iadesini talep ediyorum. Ürünün incelenmesini ve benzer bir mağduriyet yaşamamam için tarafıma bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
StarCity mağazasına ürünleri iade yaptım kasım ayında. Hala kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum Hilal Hanım diye bir mağazaya gidip iade hakkında bilgi alabilirsiniz diyor. Mağazayı arıyorum bankayla görüşün diyorlar. İademin onaylandığını söyleyen müşteri hizmetleri paramı çöp ettiler







