4
Çözüldü
Yanlış Ürün Teslimatı İçin Acil Düzeltme Talebi
16 Haziran 01:03104
31 Mayıs’ta Yves Rocher’den 5192430 numaralı siparişimle 2 adet göz krem fa...r, bir adet göz makyaj temizleyici ve kampanya dahilinde bir hediye ürün si
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Yves Rocher Göz Makyaj TemizleyiciMüşteri Hizmetleri
6 şikayet
1
Yves Rocher Kargo Hatası Nedeniyle Hediye Ürün Değişim Talebi
2 Mayıs 19:56264
"Kader Hanım'a ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ediyorum💫 Yaşadığım sorunu profesyonel bir şekilde çözüme kavuşturdu."
Yves Rocher’den 25 Mart tarihinde 5058019 numaralı online siparişimi verdim. Siparişime tanımlı hediye ürün kampanyası k...apsamında gelen Micellar temizleme suyu kargo sırasında dökülmüş ve kullanılamaz halde elime ulaştı. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünü değişim için geri gönder
Açık Kutu Ve Sızan Ürün İçin Cevapsız Müşteri Hizmeti Ve İade Talebi
28 Şubat 18:06898
"Dönüş yapıldı paramın iade edileceği söylendi."
5
Çözüldü
472,43 TL Tutarındaki Siparişin İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti
28 Aralık 2025 14:21355
"Kader Hanim'a destekleri için teşekkür ederim. Hemen çözüm sağladı."
14 Kasım tarihinde Yves Rocher’den cilt bakım ürünlerinden oluşan, p4689804... numaralı ve toplam 472,43 TL tutarındaki siparişimi verdim. Aradan yaklaşı
5
Çözüldü
Yves Rocher Ürünleri Cildimde Ciddi Tahriş Ve Alerjik Reaksiyonlara Yol Açtı
5 Aralık 2025 19:352.206
28.11.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM’deki Yves Rocher mağazasından tüm ci...ltler için çift fazlı göz makyaj temizleyici Pur Bleuet, yüz yıkama/makyaj
5
Çözüldü
Siparişin Sisteme İşlenmemesi Ve Hediye Ürünün Gönderilmemesi
15 Kasım 2025 11:22483
12 Kasım’da Yves Rocher’nin online mağazasından 659,06 TL tutarında bir alı...şveriş yaptım. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve sipariş sırasında kampa
Yves Rocher Kategorileri
Allık18
Bb Krem23- Doğum Günü Kampanyası889
Dudak Kalemi8- Duş Jeli52
- El Kremi62
- Fondöten47
Göz Kalemi39
Göz Kremi135
Göz Makyaj Temizleyici29
Güneş Kremi207
Kapatıcı21
Kaş Kalemi6
Makyaj Bazı8- Maskara52
- Maske75
Parfüm585- Peeling56
Pudra26- Roll On181
- Ruj38
Saç Kremi71- Saç Maskesi11
- Saç Serumu45
- Saç Sirkesi14
- Serum183
- Şampuan405
- Tonik98
Vücut Spreyi75
Vücut Sütü69- Yüz Kremi286
Yüz Yıkama Jeli654
Marka Profili
Yves Rocher 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94