Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğum Günü İndirim Kodu Uygulamada Çalışmıyor

profile
23 Ocak 12:21
850

Bugün doğum günüm ve Yves Rocher’den doğum günüme özel bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıklayarak indirim kodumu aldım, ancak Yves Rocher’in kendi mobil uygulamasında bu kodu defalarca denememe rağmen sistem kabul etmedi.

Yaklaşık saat 11.43 civarında, uygulama üzerinden kodu kullanmaya çalıştığımda her seferinde “Hata! Kupon kodu bulunamadı” uyarısıyla karşılaştım. Mesajda ek bir kampanya şartı veya kısıtlama belirtilmediği için, doğum günüme özel verilen bu indirim kodunu bugün kullanabilmem gerektiğini düşünüyorum.

Doğum günüme özel tanımlanan bu indirimin, mobil uygulama hesabıma sorunsuz şekilde tanımlanmasını ve kodu kullanarak alışverişimi tamamlayabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

23 Ocak 16:41 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

24 Ocak 17:13
26 Ocak 14:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ceren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Ağustos 2025 14:27
2.203
"Telefon numaram üzerinden ulaşılarak sorunla ilgili açıklama yapıldı ve 1 ila 24 saat içerisinde sorunun tamamen çözüleceği bildirildi. Nazik ve net tavrı için Gökçe Hanım'a çok teşekkür ediyorum."

Yves Rocher SMS Sorunu Nedeniyle Doğum Günü Kampanyamı Kullanamıyorum

profile
19 Aralık 2025 20:07
822
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru