to read complaints and reviews, or file yours."Nazlı Hanım ilgilendi, sorunumla çok güzel bir şekilde ilgilenip çözüme kavuşturdu. Kendisine teşekkür ederim. 🌸"
1 Şikayet 2 Marka 3 Belge Merhaba, hazırsanız başlayalım. Hangi firmayla so...run yaşadınız ve tam olarak ne oldu? Yves Rocher Üyelik Hesabımda Kayıtlı E
Yves Rocher firmasının internet sitesi üzerinden yaptığım her alışverişte indirim kuponlarıyla ilgili sorun yaşıyorum. S...on olarak 22.07.2026 tarihinde Kazı Kazan kampanyasından %10 indirim kazandım ve bana verilen DJ808LYRMM kodunu sepet ekranında ilgili alana girdim. Ancak sistem kuponun geçersiz o
10 Mayıs tarihinde, Anneler Günü ve aynı zamanda doğum günümde Vadi İstanbul Yves Rocher mağazasından alışveriş yaptım. ...Mağaza personeli bana “4 al 2 öde” kampanyasından yararlanacağım bilgisini verdi. Ve o gün Anneler Günü olması sebebi ile ürünlerde indirim de vardı. Ancak eve gidip fişi kontrol e
Yves Rocher’den birkaç hafta önce SMS yoluyla bir anket daveti aldım. Ankete katılmam karşılığında avantaj kazanacağım b...elirtildi. Ben de zaman ayırarak uzun bir ankete katıldım. Ankete katılımımın ardından bugün tarafıma, 25 Haziran’a kadar geçerli olduğu ifade edilen bir indirim kodu gönderildi. M
"Kader hanıma ilgisi ve nezaketi için çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 aydır Yves Rocher hesabıma ne güncel mobil uygulamadan ne de web... sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. Telefon numaramı giriyorum, doğrulama
Yves Rocher’nin internet sitesine iki gündür telefondan üye olmaya çalışıyorum ancak telefon numarası ile üyelik aşaması...nda SMS onay kodu bir türlü gelmediği için hesabımı oluşturamıyorum. Farklı zamanlarda pek çok kez denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve sistemden ileriye gi
"Kader hanıma teşekkürler"
Yves Rocher internet sitesi ve üyelik sisteminizle ilgili uzun zamandır cid...di bir sorun yaşıyorum. Sitede telefon numaramı giriyorum, ardından doğrula
11.02.2026 tarihindeki doğum günüm için Yves Rocher’den beklediğim doğum gü...nü indirim kodu SMS olarak tarafıma gönderilmedi. Kodu özellikle mobil uygu
"Kader Hanım hızlı bir şekilde destek oldu. Teşekkür ederiz."
Yves Rocher’dan her yıl yararlandığım doğum günü indirim kodu bu sene taraf...ıma ne SMS ne de e‑posta yoluyla iletilmedi. 10.02 tarihindeki doğum günüm
1 Şubat 2026 saat 11.00 civarında Yves Rocher’in internet sitesinden ilk siparişimi vermek isterken, sitede anasayfada d...uyurulan “ilk siparişe %10 indirim” kampanyasından yararlanamadım. Herhangi bir hata mesajı ya da uyarı çıkmadığı halde, ödeme aşamasında bu indirim otomatik olarak tanımlanmadı.
Bugün doğum günüm ve Yves Rocher’den doğum günüme özel bir SMS aldım. Mesajdaki linke tıklayarak indirim kodumu aldım, a...ncak Yves Rocher’in kendi mobil uygulamasında bu kodu defalarca denememe rağmen sistem kabul etmedi. Yaklaşık saat 11.43 civarında, uygulama üzerinden kodu kullanmaya çalıştığımda
"Hızı dönüşleri için teşekkür ediyorum. Görüşme sağlandı ve sorun kalmadı."
Yves Rocher’un doğum günü kampanyasından online alışverişte yararlanmak ist...edim; ancak bu ay sistemde doğum günü indirimim tanımlı görünmüyor. Sepetim
"Tarafıma aranma sağlanarak talebim çözüldü. Teşekkürler Kader Hanım"
24 Ocak benim doğum günüm ve özellikle doğum günü indirimi için Yves Rocher...’in internet sitesinden online alışveriş yapmak istedim. Ancak doğum günümd
Yaklaşık iki haftadır Yves Rocher hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda doğ...um günüm için tanımlanmış bir indirim kodu bulunuyor ancak telefon numaramı
Yves Rocher’dan yaklaşık 10 gün önce gelen doğum günü kampanyası indirim kodumu online alışverişte bir türlü kullanamıyo...rum. Web sitesine hesabımla giriş yapıp alışveriş yaptığımda, sepetime dört adet farklı ürünü normal fiyatlarıyla ekleyip “2 al” ya da “4 al” kampanyalarından yararlanmak istediğim
"Kader hanım çok güzel ilgilendi teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Yves Rocher üyesiyim ve 11 Aralık doğum günüm için tanımlanması gereken doğ...um günü kampanyası indirim kodu tarafıma hiç ulaşmadı. 11 Aralık’tan bu yan
Yves Rocher mobil uygulamasında doğum günüme özel gönderilen kupon kodunu k...ullanmak istediğimde, sistem sürekli olarak 'geçersiz kod' hatası verdi. Bu
"."
8 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesi üzerinden yeni bir hesa...p oluşturdum. İlk alışverişe özel %10 indirim kodunun hesabıma otomatik ola
"Bugün içinde müşteri hizmetlerinden arandım ve %10 indirimimin tanımlandığını söylediler. İlgilendiği için Kader hanıma teşekkür ederim."
3 Aralık 2025 tarihinde Yves Rocher internet sitesinde yeni bir hesap oluşt...urdum. İlk alışverişe özel yüzde 10 indirim kodunun hesabıma otomatik olara
"Şikayetim sonrası enerjisi ve kibarlığı ile beni neşelendirip problemimi çözen Kader Hanıma teşekkür ederiim bence Yves Rocher de bu hanımefendiye teşekkür etsin çünkü bir daha ürün almamaya karar vermiştim :) ) ) sayesinde fikrim değişti."
Yves Rocher’in doğum gününe özel 4 al 2 öde kampanyasından yararlanmak iste...rken yaklaşık 1 aydır sistemsel sorunlar yaşıyorum ve bu nedenle kampanyada
Yves Rocher hesabıma birkaç haftadır giriş yapamıyorum. Telefon numaramla g...iriş yapmak istediğimde doğrulama kodu geliyor, kodu doğru bir şekilde giri
Yves Rocher’dan gelen doğum günü kampanyası indirim kodumu online alışveriş...te kullanamıyorum. Yaklaşık bir hafta önce SMS yoluyla tarafıma bir indirim
"Teşekkürler"
Yves Rocher web sitesi üzerinden hesabıma yaklaşık bir aydır giriş yapamıyo...rum. Hesabımı ilk açtığımda mağazadan alışveriş yapmıştım ve herhangi bir s
"Sorunum çözüldü çok teşekkürler 🙏"
2 Kasım tarihinde Yves Rocher internet sitesinde yeni bir hesap oluşturdum.... İlk alışverişe özel yüzde 10 indirim kodunun hesabıma otomatik olarak tanı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
