Alışverişte Verilmeyen Hediye Ürünlerin Gönderilmesi Talebi
Bugün Yves Rocher Kentpark mağazasından toplam 1.319,70 TL tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimde fişe baktığımda, fişte bazı kutu ve şampuan tester tarzı ürünlerin de geçtiğini, ancak alışveriş sırasında bu hediyelerin tarafıma hiç verilmediğini fark ettim. Mağazada bana sadece sabun ve roll on alabileceğim söylendi, başka ürün seçmeme izin verilmedi.
Fişte yer alan hediyelerin eksiksiz şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve istersem sadece sabun ve roll on ile sınırlı kalmadan diğer uygun ürünlerle değişim yapabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi



