to read complaints and reviews, or file yours.Alerji Nedeniyle Açılmamış Parfümün Değişimi Reddedildi
Merhaba,
Doğum günüm nedeni ile parfüm hediye edildi fakat alerjik bünyem nedeni ile parfüm kullanamıyorum. Ürün açıldı kutusu açıldı fakat hiç kullanılmadı. Değişim kartımda bulunmaktadır. Değişim için Eskişehir mağazasına uğradım fakat ürün açıldığı için değişim kabul edilmedi. Halbuki ürünü açmadım zaten görseldeki gibi gelmişti. Ürünüm asla kullanılmadı cl üzerinden anlaşılacaktır zaten. İade değil, değişim istiyorum. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz hakkında, sisteme kayıtlı numaranız üzerinden arama sağladık fakat size ulaşamadık. Bu nedenle sisteme kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ilişkin geri dönüş sağladık. Dilerseniz e-postaya yanıt vererek görüşmeyi devam ettirebilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi
Çalıştığım için aramayı yanıtlayamıyorum. Mail üzerinden dönüş yaptım fakat yanıt alamadım. İletişeme geçebiliriz mail üzerinden
