Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Alerji Yapan Ve Kalıcı Olmayan Parfüm İçin Değişim Talebi

Alerji Yapan Ve Kalıcı Olmayan Parfüm İçin Değişim Talebi
Alerji Yapan Ve Kalıcı Olmayan Parfüm İçin Değişim Talebi
profile
Dilbeste
26 Nisan 2025 23:14
1.599

Ürünü bugün aldım. Tester olarak denediğimde hoşuma gitmişti ve çok fazla kalıcı olduğu söylenmişti. Aldıktan sonra koluma bir kere sıktım ve kalıcılığını test etmek istedim. Gün içinde kolum kısa süre içinde kaşınmaya, kabarmaya ve kızarmaya başladı. Aradan 8 saat geçti, şu an alerji etkisi azaldı; aynı şekilde kokusu da hiç kalmadı. Zaten ürün değişikliği istiyorum. Başka bir mağazaya gidip durumu anlattığımda ise yetkili biri olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ben de ürünü gün içinde getirdim; çünkü sonrasında getirdiğimde 'aradan günler geçmiş, kabul edemeyiz' demeyin diye düşündüm. Ama yine de yardımcı olmadılar maalesef. En hızlı şekilde para iadesi ya da bana anlatıldığı şekilde kalıcı ve alerji yapmayan bir parfüm ile değişim istiyorum.

27 Nisan 2025 11:33 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

27 Nisan 2025 11:33

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Müslüm sonuçtan hiç memnun değil

Parfümde Beklediğim Yayılımı Bulamadım, Hayal Kırıklığına Uğradım

profile
Müslüm
28 Temmuz 2025 17:47
1.014
parfumde-bekledigim-yayilimi-bulamadim-hayal-kirikligina-ugradim-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2024 20:01
3.248
Yves Rocher Mağaza Çalışanının Kendi Sözünü Çürütmesi Ürünün Değişimi
5
Eyüp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Haziran 2025 20:01
1.395
"Müşteri hizmetlerinden arandım. Benimle görüşen G**** Hanıma nezaketi ve müşterilerini ne kadar önemsediklerini ifade ettiği için teşekkürü bir borç bilirim. Umarım Yves Rocher mağazasında bir çok G**** Hanım olur ve sürekli böyle çalışanlarla diyalog kurarız. Firma çalışanlarına teşekkür ederim."
1
Sidar sonuçtan hiç memnun değil

Yves Rocher Evidence Parfümün Kalıcılığı Yok

profile
08 Nisan 2024 16:28
2.442
Yves Rocher Evidence Parfümün Kalıcılığı Yok
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru