Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Şampuan Saç Derimde Kepeklenme Ve Kaşıntıya Sebep Oldu, İade Talep Ediyorum

Aldığım Şampuan Saç Derimde Kepeklenme Ve Kaşıntıya Sebep Oldu, İade Talep Ediyorum
profile
14 Eylül 2025 16:13
2.936

Yves Rocher İstanbul İstanbul Marina mağazasından saç dökülme karşıtı şampuanın iki adetini toplamda 760 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandım ve her iki kullanımda da saç derimde yoğun kepeklenme ve ciddi kaşıntı oluştu. Ürünü kullandığım günlerde bu sorunlar tekrar etti. İnternette araştırma yaptığımda da birçok kişinin benzer şikayetleri yaşadığını gördüm. Elimde iki adet ürün bulunmakta ve saç derime ciddi zarar verdiği için hem maddi hem manevi olarak mağdur oldum. Ürün için herhangi bir garanti belgesi veya fatura verilmedi.

Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerin iadesi veya ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 09:44 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Özge
Özge
16 Eylül 2025 12:20

Olmadı

Özge
Özge
16 Eylül 2025 12:21

Hala dönüş olmadı

25 Eylül 2025 16:59

Değerli Müşterimiz, Tarafınızla yapmış olduğumuz görüşme sonucunda talebinizi çözümledik. Memnuniyetinizin markamız için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aldığım Şampuan Saçlarımı Dökmeye Ve Yapış Yapış Olmaya Başladı

profile
16 Ekim 2025 22:41
4.638
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2025 13:53
2.039
Benzer Şikayet Yaz

Yves Rocher Kategorileri

TrustBuy Skoru