Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33635225
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yves Rocher Dökülme Karşıtı Şampuan Saç Dökülmesi Ve Kepek Sorunu Yarattı

profile
Merve
Yves Rocher
10 Eylül 19:27
3.047

Yves Rocher’in dökülme karşıtı şampuanını Sakarya Cadde 54 AVM’deki mağazadan iki adet olarak yaklaşık 750 TL’ye satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren saç dökülmemde artış ve yoğun bir kepeklenme sorunu yaşadım. Şikayetimi mağazaya ilettim, bana müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem önerildi ve ek olarak kepeğe karşı bir losyon önerildi fakat bunu almadım. Şikayetlerim ürünü kullanmaya devam ettiğim sürece devam ediyor ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Yves Rocher Logo
Yves Rocher
11 Eylül 11:26 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz tecrübe nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebinize ilişkin en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Yves Rocher Türkiye Müşteri İletişim Merkezi

Yves Rocher Logo
Yves Rocher
11 Eylül 11:27
Yves Rocher Logo
Yves Rocher
11 Eylül 17:07
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şura sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Şampuan Saçlarımı Bozdu, İade Talebim Gerekçesiz Reddedildi

profile
Şura
05 Ekim 19:09
1.724

27 Eylül’de Batıkent Atlantis AVM’deki Yves Rocher mağazasından, yağlı ve ince telli saçlarım için Pure detoks serisi yağlanma karşıtı şampuan aldım. Satış danışmanının yönlendirmesiyle iki adet satın aldım ve toplamda yaklaşık 900 TL ödedim. Daha önce de Yves Rocher şampuanlarını kullanmış ve memnu...

aldigim-sampuan-saclarimi-bozdu-iade-talebim-gerekcesiz-reddedildi-1.jpg

Aldığım Şampuan Saç Derimde Kepeklenme Ve Kaşıntıya Sebep Oldu, İade Talep Ediyorum

profile
Özge
14 Eylül 16:13
2.189

Yves Rocher İstanbul İstanbul Marina mağazasından saç dökülme karşıtı şampuanın iki adetini toplamda 760 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk kez kullandım ve her iki kullanımda da saç derimde yoğun kepeklenme ve ciddi kaşıntı oluştu. Ürünü kullandığım günlerde bu sorunlar tekrar etti. İnternette araş...

Aldığım Şampuan Saç Derimde Kepeklenme Ve Kaşıntıya Sebep Oldu, İade Talep Ediyorum
Öne Çıkan Konular
Yves Rocher Şampuan Yves Rocher müşteri hizmetleri Yves Rocher müşteri hizmetleri Yves Rocher mağazaları Yves Rocher Şampuan iade Yves Rocher şampuan saç dökülmesi Yves Rocher Şampuan kepek Yves Rocher Şampuan kepeğe karşı Yves Rocher saç şampuanı Yves Rocher saç şampuanı
Benzer Şikayet Yaz
Yves Rocher Kategorileri