Erken Teslim Edilen Araç İçin 7.000 TL Ücret İadesi Gecikti

Yolcu 360 üzerinden qcar firması aracılığıyla 28 Haziran tarihinde Ankara YHT qcar ofisinden Dacia Duster marka aracı 1 haftalığına kiraladım ve kredi kartımdan 16.025 TL tahsil edildi. Aracı planlanan süreden 3 gün önce teslim ettim, buna rağmen erken teslim ettiğim 3 güne ait yaklaşık 7.000 TL tutarındaki ücret tarafıma iade edilmedi.

Hem Yolcu 360 hem de qcar müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana 3 günlük ücret iadesinin değerlendirileceği ve en geç 1 hafta içerisinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Erken teslim ettiğim araç için alınan 3 günlük kira bedelinin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.