to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 Ücretsiz İptal Rezervasyonunun Geciken İadesi Ve Yanıtsız Destek
Yolcu360 üzerinden 01.12.2025 tarihli, ücretsiz iptal koşullu yurt dışı araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram yl_8531068 ve bu işlem için kredi kartımdan 6.423,24 TL tahsil edildi.
Rezervasyonu ücretsiz iptal hakkımı kullanarak iptal etmeme rağmen, üzerinden 7 iş gününü çoktan geçti, neredeyse 1 ay olacak olmasına rağmen iadem hâlâ “beklemede” görünüyor ve kartıma herhangi bir tutar geri yatırılmadı. Bu süreçte e-posta ile defalarca ulaşmama rağmen maillerime dönüş yapılmadı; telefonla aradığımda ise somut bir çözüm üretilmedi.
Ücretsiz iptal kapsamında olan bu rezervasyon için ödemiş olduğum 6.423,24 TL tutarın en kısa sürede, tek seferde ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan gecikmeyle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Hala bir dönüş yapılmadı. Hakkımı alamadım. Cevap verilmiyor. Mağduriyetim ve endişelerim gün geçtikçe artıyor.
