Erken Teslim Edilen Aracın 11.008,36 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı

Nisan ayında Yolcu360 üzerinden Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Aracı sözleşme süresinden önce, erken teslim ettim ve bunun karşılığında 11.008,36 TL (KDV dahil) tutarında iade yapılacağı tarafıma bildirildi.

Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen, Yolcu360 tarafından bu iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili rezervasyon kodum yl_9945952 olup, iadenin yapılacağına dair yazışmalarım ve kayıtlarım da mevcuttur.

Erken teslim ettiğim araç için taahhüt edilen 11.008,36 TL tutarındaki iadenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda da tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.