to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Edilmeyince Çekilen Ücretin İadesi Gerçekleşmedi
Yaklaşık iki ay önce Yolcu360 uygulaması üzerinden İnteria firmasından Van Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiraladım. Ödemeyi yaklaşık 2.650 TL olarak kredi kartımdan çektirdim. Araç teslimine gittiğimde Findeks puanımın yeterli olmadığı söylenerek aracı bana vermediler, buna rağmen çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.
Interia tarafı, iade için Yolcu360 ile görüşmem gerektiğini söyledi. Yolcu360’ı aradığımda da iadenin yapılacağını, kartıma yatacağını belirttiler ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve hâlâ kartıma geri dönüş olmadı. Bu süreçte muhatap bulamıyor, somut bir çözüm alamıyorum.
Aracı hiç kullanmamama rağmen kartımdan çekilen tutarın, geçen süre de dikkate alınarak faiziyle birlikte kredi kartıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum.
