Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360

94100
(228 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
08503605360 iletişim 08503607360 yurt dışı araç kiralama müşteri hizmetleri müşteri temsilcisi easygo rezervasyon iptali depozito iadesi beylikdüzü
1.180 Şikayet
Yolcu360
94100
(228 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Sercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Sercan
24 Ekim 17:07
-

"Teşekkürler"

Sercan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
İsmail
24 Ekim 15:38
-

"Yasemin hanıma teşekkürler."

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yanlış Araç Verilmesi Ve Ek Masraflar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sadık
20 Ekim 18:21
1.131

17.10.2025 tarihinde saat 11:00’de İzmir Havalimanı’ndan Yolcu360 üzerinden Renault Sembol benzinli manuel araç kiralamak için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: yl 7934455). Ancak bana Hyundai i20 otomatik bir araç verildi. Otomatik araç kullanamadığım için bu aracı kabul etmedim ve mağdur oldum. ...

İptal Edilen Araç Kiralamada Ücretim 10 Gündür İade Edilmedi

profile
İsmail
15 Ekim 10:35
1.003

6 Ekim 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Siirt merkezden araç kiralamak için yl_7846031 numaralı rezervasyonumu oluşturdum ve toplam 4.983,72 TL ödememi Denizbank banka kartımla peşin olarak yaptım. Ancak kredi kartım olmadığı için aracı teslim alamadım ve rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. İptal...

iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-3.jpg
iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-2.jpg
iptal-edilen-arac-kiralamada-ucretim-10-gundur-iade-edilmedi-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
14 Ekim 21:25
-

"Sorun şekilde çözüldü"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Kasım
13 Ekim 20:49
1.329

Yolcu 360 üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim ve bana Aytaşlar Otomotiv Erzurum Merkez şubesinden araç tahsis edildi. Ancak aracı teslim almak için şubeye gittiğimde, aracın mevcut olmadığı ve depozito gibi farklı bahanelerle aracı teslim etmemek için çaba gösterildi. Firma, kurumsal bir ...

Öne Çıkan Konular
Yolcu360 08503605360 Yolcu360 iletişim Yolcu360 08503607360 Yolcu360 yurt dışı araç kiralama Yolcu360 müşteri hizmetleri Yolcu360 müşteri temsilcisi Yolcu360 easygo
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebim

profile
Cihan
30 Eylül 16:02
1.190

"Şikayetim üzerine benimle hemen iletişime geçtiler ve sorunsuz bir şekilde (hata benim yanlış anlamamdan dolayı gerçekleşti) halledildi. Teşekkürler"

Yolcu360 üzerinden Gazipaşa Havaalanı’ndan Fiat Egea marka araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında depozito dışında, herhangi bir ek ücret veya hizm...

Rezervasyonum Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Havalimanında Mağdur Edildim

profile
Ergin
27 Eylül 19:16
1.219

27 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Ford Focus veya benzeri orta segment bir aracı Yolcu360 üzerinden kiralamıştım. Ancak aracı teslim almak için havalimanına gittiğimde, rezervasyonum bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmişti ve araç teslim edilmedi. 18:30’a kadar hava...

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Tesliminde Findeks Raporu Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Mert
19 Eylül 06:45
1.308

"Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm Yasemin hanım bütün sorularımı cevapladı ve çok bilgiliydi bu konu üstüne çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için"

19 Eylül 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden bir araç rezervasyonu yaptım. İlk yaptığım yerde, Findeks raporumdan dolayı aracı vermediler. Bunun üzerine...

İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Hesabıma Yatırılmadı

profile
Serhat
17 Eylül 21:30
1.165

11.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Kayseri’de Fiat Fiorino marka araç için yaptığım rezervasyonun iptal edilmesinin ardından, 986,74 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılacağı bildirildi. Tarafıma Yolcu360 tarafından iade işleminin başarılı bir şekilde yapıldığı ve bankama yönlendirildiği ile...

iptal-edilen-rezervasyonun-iadesi-hesabima-yatirilmadi-1.jpg
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Özgür
09 Eylül 11:27
-
Özgür Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Batuhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Batuhan
05 Eylül 01:08
1.578

"Buraya yaptığım şikayetten kısa bir süre sonra arayarak benimle ilgilenen ve problemimi hızlıca çözdükleri için teşekkür ederim"

04.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Hyundai i20 için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kampanya kapsamında yaptığım rezervasyonu iptal ettim....

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Hakkında Bilgi Verilmedi

profile
Serkan
02 Eylül 19:19
1.439

"Hızlı çözüm için Yolcu360'a teşekkürler. Hiçbir bilgilendirme ve dönüş yapmayan easygo'dan da uzak durun"

03.09.2025 tarihinde araç kiralamak üzere, 01.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden easygo firmasından rezervasyon yaptım ve 3941,27₺ online ödeme yapt...

5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Rezervasyonu İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Berk
27 Ağustos 00:56
1.956

24.08.2025 tarihinde Yolcu 360 üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonumu ipta...

arac-rezervasyonu-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Marka Profili

Yolcu360 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör