Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.497

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

916 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 816görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Rezervasyonlu Aracı Vermiyorlar

25 gün önce yolcu360 tarafından Rent Go firmasından araç kiraladım aracı alacağım güne 1 gün kala Rent Go firması arayıp aracı sizden önce kiralayan a...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hem yolcu360 hem de Rent Go ekibi hatalarını fark edip geri dönüş yaptılar iki firmaya da teşekkür ederim biraz maliyete bana fazla oldu ama hatayı fark edip uğraşmaları gerçekten mutlu etti bizi çok teşekkür ederim yolcu360 Rent Go ekibi Gülşah Hanım size ayrı teşekkür ederim”

profile
  • 816görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu360 İkame Araç Verilmedi

17/072021 tarihinde Yolcu360 üzerinden bir araç kiraladım gece 01:00 yola çıktım ve saat 03:00 de Bilecik/Osmaneli mevkisinde yola düşen bir kamyon tekerini geç fark edip maddi hasarlı bir kaza yaşadım ve araç kullanılmaz hale geldi. Polis ve tutanak işlerini halledip Yolcu360 aradım ikame araç iç...

profile
  • 1128görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Muhatap Bile Bulamıyoruz

Yolcu360 sitesi üzerinden greenmotion Sabiha gökcen'den araç kiraladık, araç ekranında addblue eklenmesi gerekiyor diye bir uyarı çıktı. Sabiha Gökçen...

Bengü'nün Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yolcu360 sorunla ilgilendi Zafer Zorlu Bey çok kibardı teşekkürler.”

profile
  • 1337görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 2 Günlük Otomatik Ve Düz Vites Farkının Ödenmemesi

Natura kiralama şirketinden 2020 Fiat Egea otomatik araç kiraladım ancak motor arıza lambası yanması nedeniyle geri teslim edip aynı aracın düz vitesi...

İbrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Zafer Zorlu bey benimle iletişime geçip sorunu çözdüler kendilerine teşekkür”

profile
  • 933görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yolcu360 Rezervasyonumu İptal Ederek Mağdur Ediyor.

Yolcu360 sitesi üzerinden yapmış olduğum Rent Go isimli araç kiralama şirketinden (rezervasyon kodu r_ax1r) Findeks puanım yüksek olmasına rağmen 7 ay önceki bir kredi kartımdaki gecikmeden dolayı kiralayacağım güne 1 gün kala arayarak rezervasyonumu iptal ederek bayram günü mağdur etmişlerdir. Üste...

profile
Damla'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkür ederim. Yolcu360 ailemden oldu. Benimle çok ilgilendiler. Efsane takım çok başarılı. Aracı bana teslim etmeyen firmayla görüşüp işlemlerimi yarım saat içinde çözdüler. ☺️ 🌹 Yolcu360 ailesini seviyorum. ☺️ 🌹 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹”

Damla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 766görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Uygulaması Ve Araç Kiralama Şirketi Avec'ten Şikayetçiyim

Yolcu360 uygulama üzerinden Avec araç kiralama şirketinden araç kiraladım 1 ay önce bugün arefe günü aracı alacaktım sabah saat 10 da geldim saat 12 olmuş kusura bakmayın İndeks krediniz gözükmüyor sonradan düşük dediler aracı vermediler madem sıkıntı var bana 1 ay önce niye demiyorlar beyefendi kre...

Yolcu360 Uygulaması Ve Araç Kiralama Şirketi Avec'ten Şikayetçiyim
Yolcu360 Uygulaması Ve Araç Kiralama Şirketi Avec'ten Şikayetçiyim
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 818görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

YOLCU360 Firmaların Menfaatini Değil Kendi Müşterinin Menfaatini Koru

Yolcu360 aracılığıyla Europcar Rent A Car oto kiralama firmasından Mardin Merkez lokasyonlu 16 Temmuz saat 15.00 alış 31 Temmuz bırakış olmak üzere 15...

Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayetimle ilgili her ne kadar Yolcu360'ın elinden gelen bir şey olmasa da, şikayete konu olayla ilgili sorunuma kendi sorunu gibi empati ile yaklaşan Zafer Zorlu isimli kardeşime teşekkürü borç bilirim.”

profile
  • 768görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Kampanyalı Araç Kiralama Hizmetini Kullandırtmaması

Yolcu360 adlı site kampanyalı araç aramalarında araç yokmuş gibi sonuç gösteriyor fakat normal tarama yaptığımızda araç gösteriyor. İndirimli araç ver...

Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Kısa sürede ulaşıp durumla ilgili bilgilendirdiler beni. Bursa'da, Trendyol partner kampanyasıyla araç veren firma yokmuş. Detayı okumuştum fakat bilgi yazmıyordu. Trendyol partnerde de Bursa var demişti herhalde sezondan dolayı kapattılar. İstanbul'da araç için gitmek istemedim. Başka sorunum yok bilgi ve ilgi için Esra Baklacı hanımefendiye teşekkür ederim.”

profile
  • 845görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 'tan Hiç Memnun Kalmadım

Bir ay önceden kiraladım arefe günü alacağım gün bana dört sene önce pürüzün var deyip araç vermeyen ve beni bayramda mağdur eden bir firma. Kesinlikle yardımcı olmuyorlar. Bu arada şimdi hiçbir problem yok Findeks notum yüksek ama arabayı başkasına sattıklarını eminim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 680görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 3900 TL'lik Durum

Yaklaşık olarak 1.5 ay öncesinde Audi a3 Sedan aracı Yolcu360 üzerinden kiraladım, bu 1.5 aylık süreç içerisinde Sabiha Gökçen şubesini 2 defa aradım ...

Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Esra baklacı isimli yolcu360 çalışanı arayarak problemin kendilerinden kaynaklanmadığını ilgili firmadan kaynaklandığını çok nazik bir şekilde anlattı. Şikayetimin yolcu360 firması ile hiçbir alakasının olmadığını, ilgili firmadan kaynaklandığını kendilerine belirttim. teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 223görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araç Kiraladım Mağdurum!

Yolcu360 aracılığıyla Windy Car'dan araç kiraladım kiraladığım araç Ford Custom ve otomatik araç ucuz ve sıradan firmadan kiralamak istemedim ve iki k...

profile
  • 1081görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Ve Avec Ortak Mağduriyeti

Yolcu360 aracılığı ile İstanbul havalimanındaki Avec firmasından 16.07.2021-25.07.2021 tarihleri arası için 22.03.2021 tarihinde 1.107,70 TL ödemesini yaparak kiraladığım aracımı 1734 (Çok İyi) çıkan Findeks puanıma sistemimiz onay vermedi deyip ailecek bizi rezil ettiler. Sadece bizi değil oradaki ...

Yolcu360 Ve Avec Ortak Mağduriyeti
Yolcu360 Ve Avec Ortak Mağduriyeti
Yolcu360 Ve Avec Ortak Mağduriyeti
+2
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 368görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Araba Çok Pis

Wow çar diye bir firma ama biz yolcu 360 güvendik her zaman olduğu gibi... Yıllardır araba kiralarız bu kadar pis özensiz araba görmedim, içerisinde sigara içilmiş, pet şişe var... Pişman olduk geri de iade edemedik, Yolcu360 teessüf ederim. Böyle amatör bir firma ile çalıştığı için. Bir gün önceden...

profile
Deniz'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Özellikle merkezden Gülşah Hanım'a çok teşekkür ediyorum. 1 gün rötarla da olsa şikayetimi ilettikten sonra oldukça hızlı şekilde yeni bir araç bularak sorunumuzu çözdüler.”

Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 634görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Bu Firma Yüzünden Seyahatimin Gecesi Araçsız Kaldım!

Kesinlikte güvenip araç kiralamayın! Seyahatimden 1ay önce yapmış olduğum rezervasyonda Findeks notumda bir problem olmadığını söyleyen yolcu360'a güv...

Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Tarafıma ulaşan Zafer Bey beni dinledi ve sorunumu çözmek için elinden geleni yaptı. Nazim davranışları için kendisine çok teşekkür ediyorum.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 889görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Findeks Sorunu Tatilime Bir Hafta Kala İptal

Yaklaşık 2 ay önce araç kiraladım. Aracı almama 6 gün kala Findeks notumu öğrenmek için aradılar 988 Mis 1000 olması gerekiyor diyerek iptal ettiler. Findeks olayını araç kiralama sayfasında gerekenler kısmına madde halinde yazmaları gerekiyor. Kim sözleşmeyi sayfa sayfa okuyor gerçekçi olalım bu be...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1065görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360'ın Çalıştığı Firmaların Kalitesizliği

Sevgili yolcu 360 ailesi. Sizin aracılığınız ile daha önce birçok kez araç kiraladım. Hiçbirinde sorun yaşamadım. Fakat son araç kiralamam tamamen bir fiyasko ile sonuçlandı. Firma özelinde de bir şikayet ayrıca yine yazacağım. Sizden ricam green motion gibi kötü firmalara referans olmayın. 16 Temmu...

profile
  • 496görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Araç Kiralamada Alınan Depozito İadesi

Rezervasyon numaranız: 1EA96A72C4C Tekirdağ Çorlu da araç kiraladım yaklaşık bir hafta önce firma 750 TL depozito kestiler. En geç 3 iş günü için de i...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler yolcu 360”

profile
  • 1075görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 İnsanları Mağdur Ediyor!

R_BP1S numaralı rezervasyonum Yolcu360 Findeks kredi notumuzu bahane ederek 10 gün öncesinden kiralamış olduğumuz aracı seyahat günüme 3 gün kala iptal etmiştir. Olayı çözüme kavuşturmak adına müşteri hizmetleri hiçbir gayret sarf etmemiştir. Güvenilirliğini en önde tutan bu firma beni mağdur etmişt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1213görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Kalitesiz Hizmet Verilmesi

Yolcu360 firması üzerinden araç kiraladım ve aracı kiralama şirketinin Ankara Esenboğa'da ki şubesinden alacaktım. 12:00'da fakat buluşma saatine 20 dakika kala araç kiralama firması beni arayıp havaalanındaki şubelerinin kapandığını Çankaya'dan yardımcı olabileceklerini belirtti bu bilginin de tara...

Yolcu360 Kalitesiz Hizmet Verilmesi
  • profile
1 Destekçi
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Bütün yolcu 360 personeline göstermiş olduğu yaklaşım ve ilgiden dolayı teşekkür ederim”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 455görüntüleme
  • 2 hafta önce

Yolcu360 Mağduriyetin Böylesi

Öncelikle bunları yazarken Yolcu360 müşteri hizmetlerinde aaa çok özür dilerim Yolcu360 uzmanların takımında 20 dakikadır bekletildiğimi söylemek isterim. Şikayetime gelecek olursak; 28.06.2021 tarihin de bir araç kiraladım. 21.07.2021 - 25.07.2021 tarihleri arası için. İşlemimi ve ödememi dediğim g...

profile
  • 327görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Mahcubiyet Yaşanması ve Giderilmemesi

Yaptıkları iş asla ve asla para hak eden ve memnuniyet veren bir iş değil sorunu çözmek yerine suçu karşıya atmaya çalışıyorlar. Sıfır memnuniyet gere...

Tuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Şikayet ve öneri birimindeki esra hanım ve Pınar hanıma çok teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Yolcu360

Yolcu 360 Hakkında

Yolcu 360; bir araç kiralama firmasıdır. En iyi fiyat garantisi ile kullanıcılara araç kiralama hizmeti sunan Yolcu 360’ta binlerce marka ve model seçeneği bulunmaktadır. 40’tan fazla şehirde yüzlerce firmanın araçlarını sunan Yolcu 360’ta sizleri mutlu edecek bir hizmet sunulmaktadır. Türkiye’nin en büyük online araç kiralama sitelerinden biri olan Yolcu 360 araç kiralama; yılların verdiği deneyimle kusursuz hizmeti kendine misyon edinmiştir. Faaliyete başladığı günden bu güne on binlerce müşteriye araç kiralama hizmeti sunmuş olan Yolcu 360’ta aradığınız marka ve modeli kolayca bulabilir, uygun fiyata araç kiralayabilirsiniz.

Yolcu 360 Araç Kiralama Hizmeti

”Rent a car” yani araç kiralama hizmeti her geçen gün daha da yaygınlaşmaktadır. Araç kiralama yalnızca kişiler için değil şirketler ve kurumlar için de giderek önem kazanan bir hizmet halini almıştır. Turizm hizmeti için de son derece önemli olan araç kiralama, günümüzde artık geziler için de olmazsa olmaz bir hizmet durumundadır. Araç kiralama firmarının sayısı hizmetin talep görmesiyle paralel olarak her geçen gün artmaktadır. Çok sayıda araç kiralama firması bulunduğundan güvenilir bir marka bulmak kullanıcılar için zor olabilmektedir. Yolcu360; sistemli ve güvenli bir yapı ile araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Yolcu 360’ın sitesini ziyaret ederek aradığınız marka ve modele uygun araçları görüntüleyebilirsiniz. Yolcu 360 ayrıca fiyat karşılaştırma sistemine de sahip bulunmaktadır. Bu sayede bütçenize uygun araçları tek bir sitede görüntüleyebilir ve kolayca kiralayabilirsiniz. Araç kiralama hizmeti tüm dünyada standart olarak süreye göre sınıflandırılmaktadır. Bunlardan en yaygını günlük olarak araç kiralamadır. Günlük olarak kiralama genellikle turizm gezilerinde kullanılan kiralama şeklidir. Yolcu 360’ta günlük olarak kiralamanın yanı sıra; uzun dönem kiralama, filo kiralama, premium kiralama, şoförlü araç kiralama, havaalanından transferli kiralama gibi kiralama türleri de bulunmaktadır. İhtiyacınıza uygun olarak aracın kiralanma süresini ve şeklini belirleyebilirsiniz.

Yolcu 360 İletişim Kanalları

Yolcu 360 iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla Yolcu 360 müşteri hizmetlerini arama, destek mail adresine e-posta gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Yolcu 360’a sıkça soruların soruları da resmi sitesinden inceleyebilirsiniz. Eğer siz de araç kiralama hizmeti almak istiyorsanız Yolcu 360’ta yer alan araba marka ve modellerini görerek ihtiyacınıza uygun bir kiralama şekli gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz aracı teslim alma saatinizden 6 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal etme imkanınız bulunmaktadır. Rezervasyon yoğunluğunun olduğu dönemlerde (15 Haziran-15 Eylül arası ve bayramlar) ücretsiz rezervasyon iptali kiralamaya 24 saat kala sona ermektedir. Bu günlerde 1 günlük kiralama ücreti iade edilmez. Yolcu 360’tan daha önce araç kiraladıysanız yorum ya da Yolcu 360 şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Yolcu 360 yorumlarını ve şikayetlerini görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yolcu360 rezervasyon nasıl yapılır?

Yolcu360 araç rezervasyonu için anasayfa üzerinden teslim alacağınız yer ve tarih bilgilerini seçerek fiyatları listeleyebilir ve açılan ekran üzerinden rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.

Yolcu360 müşteri hizmetleri numarası nedir?

Yolcu360 müşteri hizmetlerine 0850 532 27 65 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Yolcu360 iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Yolcu360 rezervasyon iptali nasıl yapılır?

Yolcu360 rezervasyon iptali için 0850 532 27 65 no’lu müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Yolcu360 rezervasyon iptaliyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden marka ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Yolcu360 ödeme şekilleri nelerdir?

Yolcu360 araç kiralamada ödeme yöntemleri arasında; kredi kartıyla ödeme ve havale yoluyla ödeme yöntemler yer almaktadır.

Yolcu360 ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Yolcu360 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.