Toplam çözüm sayısı
..

Yolcu360 Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 10.367

Yolcu360
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

916 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 327görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Mahcubiyet Yaşanması ve Giderilmemesi

Yaptıkları iş asla ve asla para hak eden ve memnuniyet veren bir iş değil sorunu çözmek yerine suçu karşıya atmaya çalışıyorlar. Sıfır memnuniyet gere...

Tuğrul'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Şikayet ve öneri birimindeki esra hanım ve Pınar hanıma çok teşekkürler”

profile
  • 1301görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Var Olup Gösterdiği Ama Araç Olmaması

Yolcu 360 denilen sözde en büyük araç kiralama şirketi üzerinden İstanbul'dan araç kiralamak istedim saat akşam 11 gibi bir araca rezervasyon yaptırdım sonrasında yoldayken ilk rezervasyon yaptığı firma beni arıyor abi araba yok yolcu 360 arayıp söyleyin başka firmadan ayarlasınlar dediler tamam ded...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 922görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Güvenilir Bir Kuruluş Değil

Yolcu 360 Findeks notu görüntülenemiyor aracı alamayabilirsiniz deniyor. Aracı 5 ay önce ayırttım. Ödemeleri bitmek üzere kampanyalı olarak ayırttığım için muhtemelen böyle bir oyuna başvurulduğu nu düşünüyorum. Bu nasıl bir ciddiyet, nasıl bir iş ahlakı... Birileri lütfen cevap versin inanılır gibi...

profile
  • 794görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yolcu360 Ve Otocar Mağduriyeti

Yolcu360 sitesinden otocar a ait araç kiraladık. Kiralama esnasında biz bu firmayı bilmiyoruz. Herhangi bir sorun olursa ne yapacağız diye sorduğumuzda yolcu360dan biz firmayla çalışıyorsak herhangi bir sorunda biz sorumluyuz cevabını aldık. Her şey ses kayıtlarında mevcuttur. Aracı teslim aldığımız...

profile
  • 487görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Çözüm Merkezi Sorumlusu Memnuniyetsizliği

Yolcu360'dan kiraladığımız araç firması ile sorun yaşadık. Buna istinaden Yolcu360 çözüm merkezinden s**hanım kendisini aramamız halinde bir sonraki k...

Miray'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Yolcu 360 çözüm merkezinden Esra Baklacı hanıma yardımlarından dolayı teşekkür ederim.”

profile
  • 1331görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Paramın Uzun Süredir İade Edilmemesi

15/16 gündür param iade edilmiyor. Koşulsuz şartsız iade deniliyor. Ancak bu gerçek değil yine 15/16 kez yolcu 360 la konuşuyoruz sürekli arıyorum paramı iade etmiyorlar. Sürekli bir bahaneleri var. Yeter artık pişmanım sizinden araç kiraladığım için. Araç rezerve etmek için yolcu 360 dan bir arkada...

profile
  • 1079görüntüleme
  • 3 hafta önce

Para Alınıyor Ama Kiralamam Onaylamıyor

Kartımdan ödeme alınıyor. Sonra bir daha başka bir işlem yapıp tekrar ödeme yapıyorum. 5 bin tl'nin üstünde para alınıyor ama kiralamam onaylamıyor. Parayı aldıkları halde bunlar usulsüzlük yapıyorlar. Aradığım zaman sistemdeki hatadan dolayı diyorlar.

profile
  • 1214görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Findeks Yeterli Dediler, Mağdur Kaldım!

Yolcu 360 tarafından Findeks'in yetiyor denildi ama araç verilmedi. Mağdurum arıyorum. Ayarlayacağız deniliyor. Geri dönüş yapılmıyor. Tekrar arıyorum geri döneceğiz diyorlar. Dönülmüyor ya arkadaşım kim halledecek benim durumumu bana Findeks in yetiyor aracı kesinlikle alabilirsin diyorsun araç ver...

profile
  • 1444görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yolcu360 Para İadesi Yapılmadı!

Müşteri hizmetlerinizden gelen telefonla Adana şakirpaşa havaalanına araba almaya gittim ve Rent A Car firması kredi endeksim düşük diye araç alamadım ve paramın iadesi olmadı daha ve mağdur oldum. Hani böyle şeyle karşılaşacağımı bilemedim, paramın iadesi olmasını istiyorum!

profile
  • 2016görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yolcu360 Araç Kiralama Olayı

Aynı segment aracı 380 lira fark vererek kiraladım. Hyundai i20 kiralamıştım Findeks notum yetmediği için reno Clio ile değiştirdiler. Aldıkları fark 380 lira. Bir daha ne kiralar ne tavsiye ederim. Biraz vicdan. Bir hafta önceden rezervasyon yapmama rağmen bu farkı almaya hiç utanmadınız mı

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1916görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Findeks Rapor Sorunu

Yolcu 360 dan kiraladığım 2008 Peugeot aracı 10.07.2021 12 de almaya geldiğimde KKB ya da borçlanmamın gayet iyi olmasına rağmen Findeks raporumun yeterli olmadığı iletildi. Center firması aracı kiralayamayacağım'ı bir de iptal edersem fark vereceğimi ilettiler. 10 da yataktan kalkıp araç kiralamaya...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1614görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Findeks Notu Yüzünden Araç Kiralayamama!

Yaklaşık 1 ay öncesinde yolcu 360 üzerinden bayram için araç kiraladım. 1800 TL civ. Bugün kiralama şirketi (Turmobil) Findeks notu yüzünden aracı kir...

Aysun'un Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Gülşah Hanım'ın ilgisi, tavrı ve anlayışı nedeniyle kendisine çok çok teşekkür ederim.”

profile
  • 1553görüntüleme
  • 3 hafta önce

Yolcu 360 Mağdur Ediyor

2Z7I1O86 rezervasyon numarası ile Rent Go firması üzerinden ödeme yaparak araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 4km yol yürüyerek ilgili firmaya gittim ancak gittiğimde yeni kimlik kartı olmadan araç kiralanamayacağı bilgisi geçildi. Yolcu360ı arayarak durumu izah ettim ve bu bilginin taraf...

Yolcu 360 Mağdur Ediyor
profile
Veysel'in Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum Çözüldü Teşekkürler.”

Veysel Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1854görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 'tan Hiç Memnun Değilim

19 Mart 'ta Bahar kampanyasından kurban bayramında Kardeşimin düğünü olduğu için Erken rezervasyon yaptık. 11 Haziran tarihinde ise firmanın iflas ett...

Aslı'nın Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Gülşah hanıma ve ilayda hanıma ilgilerinden dolayı cook teşekkür ederim sorunumuzu çözdüler.”

profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Temmuz 15:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayeti çözüme kavuşturduk. Teşekkürler.”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2660görüntüleme
  • 05 Temmuz 14:32

Yolcu360 Yolda Kalmayı Bırakın Yola Bile Çıkamazsınız.

Sakin yanlışlıkla araç kiralamayın çünkü bu firmadan ancak yanlışlıkla araç kiralanabilir. Kendime ait aracımı haziranın ilk haftası sattığım için yolcu360 aracılığı ile central Rent A Car dan Haziranın ikinci haftası, 3 - 5 Temmuz arasına bir araç kiraladım. İstanbul'da ikamet ediyorum aracı kirala...

Yolcu360 Yolda Kalmayı Bırakın Yola Bile Çıkamazsınız.
profile
  • 1916görüntüleme
  • 05 Temmuz 10:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Tarkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 886görüntüleme
  • 04 Temmuz 10:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Sorumsuz Ve Kurumsal Değiller

Yolcu360 üzerinden araç kiraladım ve Ankara Esenboğa dan aracı almaya gittim Yolcu360 da görünenden çok farklı bir araç verdiler ayrıca en saçma şeyle...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 10:33

“Şikayetimden sonra konuyla ilgilenen ve çözüm üreten Gülşah hanıma ve yolcu360 ekiplerine çok teşekkür ederim. Maddiyattan daha çok maneviyatın önemli olduğunu savunan firmalarla son nefesime kadar en pahallı firma olsalar bile çalışmaya devam edeceğim. :)”

profile
  • 1779görüntüleme
  • 04 Temmuz 06:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu360 Sayenizde Düğünüme Geç Kaldım

Sitenizdeki Çizgi Rent A Car şirketinden 03.07.2021 saat : 23:00 alış, 4 günlük araç kiraladım suv Dacia Duster. Antalya havalimanına taksiyle ulaşım ...

Talha'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 06:00

“Şikayetimden sonra konuyla ilgilenen ve çözüm üreten Gülşah hanıma çok teşekkür ederim.”

profile
  • 2400görüntüleme
  • 04 Temmuz 02:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yolcu 360 Mağduriyetimin Giderilmesi

Erzurum'dan Bursa'ya bir iş için geldim hava alanında yolcu 360 arayarak Bursa'dan araç kiralamak istedim fakat Bursa'da olmadığını ama nilüferde araç...

Kadir'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Temmuz 02:20

“Sayın Mustafa Zorlu tarafından sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 1916görüntüleme
  • 03 Temmuz 23:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yolcu360 Aracı Erken Bıraktığım Halde Ücreti Alamadım

Ben 09,06,2021 tarihinde araç kiraladım ve aracı 3 günlük kiralamıştım, 11,09,2021 saat 18:00da bırakacağıma 13:30da bıraktım, sonuç olarak aracı 1 gü...

Yolcu360 Aracı Erken Bıraktığım Halde Ücreti Alamadım
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Temmuz 23:10

“Gülşah hanıma teşekkür ederiz, sağ olsunlar”

profile
  • 2356görüntüleme
  • 03 Temmuz 19:56

Yolcu 360 Araç Kiralama

Yolcu 360 dan araç kiralamak için 17 Mart 2021 tarihinde rezervasyon yaptım kiraladım ödemesini nakit olarak yapmış olduğumuz aracı maalesef su an elimizde araç olmadığını ve temin etmeye çalıştıklarını ve 03/07/2021 tarihinde 03 temmuz 2021 tarihinde vermediler. Bekliyoruz çok mağduruz lütfen yardı...

profile
  • 1682görüntüleme
  • 03 Temmuz 01:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Findeks Saçmalığı İnsanları Mağdur Ediyor

Findeks diye saçma sapan bir şey var bunun yüzünden 5-6 saat mağdur edildim. Hesabımda çok yeterli miktarsa limit olmasına rağmen ve Findeks puanım yeterli olmasına rağmen bana araç tahsis edilmedi. Kredi kartı kullanmayan biri araç kiralama yapamayacak mı? Ya da yurt dışından gelen turist ne yapaca...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Yolcu360, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Yolcu360

Yolcu 360 Hakkında

Yolcu 360; bir araç kiralama firmasıdır. En iyi fiyat garantisi ile kullanıcılara araç kiralama hizmeti sunan Yolcu 360’ta binlerce marka ve model seçeneği bulunmaktadır. 40’tan fazla şehirde yüzlerce firmanın araçlarını sunan Yolcu 360’ta sizleri mutlu edecek bir hizmet sunulmaktadır. Türkiye’nin en büyük online araç kiralama sitelerinden biri olan Yolcu 360 araç kiralama; yılların verdiği deneyimle kusursuz hizmeti kendine misyon edinmiştir. Faaliyete başladığı günden bu güne on binlerce müşteriye araç kiralama hizmeti sunmuş olan Yolcu 360’ta aradığınız marka ve modeli kolayca bulabilir, uygun fiyata araç kiralayabilirsiniz.

Yolcu 360 Araç Kiralama Hizmeti

”Rent a car” yani araç kiralama hizmeti her geçen gün daha da yaygınlaşmaktadır. Araç kiralama yalnızca kişiler için değil şirketler ve kurumlar için de giderek önem kazanan bir hizmet halini almıştır. Turizm hizmeti için de son derece önemli olan araç kiralama, günümüzde artık geziler için de olmazsa olmaz bir hizmet durumundadır. Araç kiralama firmarının sayısı hizmetin talep görmesiyle paralel olarak her geçen gün artmaktadır. Çok sayıda araç kiralama firması bulunduğundan güvenilir bir marka bulmak kullanıcılar için zor olabilmektedir. Yolcu360; sistemli ve güvenli bir yapı ile araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Yolcu 360’ın sitesini ziyaret ederek aradığınız marka ve modele uygun araçları görüntüleyebilirsiniz. Yolcu 360 ayrıca fiyat karşılaştırma sistemine de sahip bulunmaktadır. Bu sayede bütçenize uygun araçları tek bir sitede görüntüleyebilir ve kolayca kiralayabilirsiniz. Araç kiralama hizmeti tüm dünyada standart olarak süreye göre sınıflandırılmaktadır. Bunlardan en yaygını günlük olarak araç kiralamadır. Günlük olarak kiralama genellikle turizm gezilerinde kullanılan kiralama şeklidir. Yolcu 360’ta günlük olarak kiralamanın yanı sıra; uzun dönem kiralama, filo kiralama, premium kiralama, şoförlü araç kiralama, havaalanından transferli kiralama gibi kiralama türleri de bulunmaktadır. İhtiyacınıza uygun olarak aracın kiralanma süresini ve şeklini belirleyebilirsiniz.

Yolcu 360 İletişim Kanalları

Yolcu 360 iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla Yolcu 360 müşteri hizmetlerini arama, destek mail adresine e-posta gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Yolcu 360’a sıkça soruların soruları da resmi sitesinden inceleyebilirsiniz. Eğer siz de araç kiralama hizmeti almak istiyorsanız Yolcu 360’ta yer alan araba marka ve modellerini görerek ihtiyacınıza uygun bir kiralama şekli gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz aracı teslim alma saatinizden 6 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal etme imkanınız bulunmaktadır. Rezervasyon yoğunluğunun olduğu dönemlerde (15 Haziran-15 Eylül arası ve bayramlar) ücretsiz rezervasyon iptali kiralamaya 24 saat kala sona ermektedir. Bu günlerde 1 günlük kiralama ücreti iade edilmez. Yolcu 360’tan daha önce araç kiraladıysanız yorum ya da Yolcu 360 şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Yolcu 360 yorumlarını ve şikayetlerini görebilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

Yolcu360 rezervasyon nasıl yapılır?

Yolcu360 araç rezervasyonu için anasayfa üzerinden teslim alacağınız yer ve tarih bilgilerini seçerek fiyatları listeleyebilir ve açılan ekran üzerinden rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.

Yolcu360 müşteri hizmetleri numarası nedir?

Yolcu360 müşteri hizmetlerine 0850 532 27 65 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Yolcu360 iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Yolcu360 rezervasyon iptali nasıl yapılır?

Yolcu360 rezervasyon iptali için 0850 532 27 65 no’lu müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Yolcu360 rezervasyon iptaliyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden marka ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Yolcu360 ödeme şekilleri nelerdir?

Yolcu360 araç kiralamada ödeme yöntemleri arasında; kredi kartıyla ödeme ve havale yoluyla ödeme yöntemler yer almaktadır.

Yolcu360 ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Yolcu360 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.