Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360

94100
(228 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.180 Şikayet
Yolcu360
94100
(228 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yolcu360 Sözleşmeye Rağmen Haksız Ekstra Ücret ve İade Sorunu

Gökhan
21 Ağustos 21:16
1.569

Yolcu360 İtalya Araç Kiralamasında Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

Ahmet
21 Ağustos 12:38
1.418
yolcu360-italya-arac-kiralamasinda-magduriyet-ve-yetersiz-destek-1.doc
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu 360 Ve Sixt Arasında İade Belirsizliği Mağduriyet Yaşattı

İlker
18 Ağustos 09:27
1.430

"Geç de olsa çözüm için teşekkürler"

5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

Özge
15 Ağustos 13:25
1.797

"Yasemin hanım iletişime geçti, hızlıca iadem gerçekleşti. Teşekkürler."

5
Aydin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Para İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

Aydin
14 Ağustos 12:57
1.647
Araç Teslim Edilmedi, Para İadesi Bir Aydır Yapılmıyor
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Buket
13 Ağustos 14:33
1.329

"B**** hanıma çok teşekkür ederim. Gerek kibar yaklaşımı, gerek anlayışı, gerekse işine verdiği değeri yansıtması ile çözüm odaklı ilerlemesi mükemmel bir çalışan olduğunu gösteriyor zaten. İlk defa bu kadar işini iyi yapan telefonda görsel görmeden de kuvvetli iletişim kurabildiğim değerli B**** hanıma hem teşekkür ediyorum hem de tebrik ediyorum. Başarılarınız daim olsun. Sevgilerle."

Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

Burak
12 Ağustos 15:22
1.454

"İlgi alaka için teşekkür ederim Fakat sisteminde değişmesi gerekiyor, randevum iptal ediliyorsa Garenta tarafından sistem otomatik olarak paramı geri iade etmek için süreci bana gerek kalmadan başlatmalı"

Ödeme Alındı, Bilet Tanımlanmadı: Yolcu360 Ve THY Uçuşunda Mağduriyet

Salih
11 Ağustos 15:27
1.081
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu360 Üzerinden Kiralanan Araçta Sigorta Sorunu Ve Ek Ücret Mağduriyeti

Mustafa
05 Ağustos 11:39
1.533
Yolcu360 Üzerinden Kiralanan Araçta Sigorta Sorunu Ve Ek Ücret Mağduriyeti
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Yolcu360 Rezervasyon İptali Sonrası Param İade Edilmedi

İsmail
04 Ağustos 13:20
1.958

"Sorun giderildiği için teşekkür ederim ama kiralama yapacak araç sahibi firmanın rezervasyonu kendi iptal etmesi halinde müşteriden ayrıca iptal prosedürü yürütmesini beklemenin haksız olduğunu düşünüyorum. Kiralama şirketi kendi iptal ettiği tüm rezervasyonları kendisi bildirerek otomatik iade sağlamalıdır. Müşteri, iptalde kusuru yokken neden bildirimden sorumlu olsun?"

5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Firat
04 Ağustos 12:35
-

"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."

Firat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Hata Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Araç Kiralama Fiyatı Yükseldi, Mağdur Oldum

Toprak
03 Ağustos 13:46
1.377
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Emrah
03 Ağustos 12:41
-
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İptal Edildi Param İade Edilmedi Mağdurum

İsmet
29 Temmuz 18:39
1.672

"Arayarak ilgilendiler teşekkürler"

Marka Profili

Yolcu360 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör