
Rezervasyon Yapılan Araç Yerine Daha Düşük Segment Araç Verildi, Ücret İadesi Yapılmadı
21 Ekim 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Focus otomatik dizel araç kiraladım (Rezervasyon No: yl_7986873) ve aracı 22 Ekim’de İzmir’den teslim almak ...
Yanlış Araç Verilmesi Ve Ek Masraflar Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
17.10.2025 tarihinde saat 11:00’de İzmir Havalimanı’ndan Yolcu360 üzerinden Renault Sembol benzinli manuel araç kiralamak için rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: yl 7934455). Ancak bana Hyundai i20 otomatik bir araç verildi. Otomatik araç kullanamadığım için bu aracı kabul etmedim ve mağdur oldum. ...
Araç Teslim Edilmedi, Param İade Edilmedi!
Fazla Ödeme Yaptım İstediğim Aracı Alamadım Mağduriyetim Giderilmedi

Rezervasyon Tarih Değişikliği İçin Sistem Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Yolcu360 üzerinden Bursa lokasyonlu, web sitesi aracılığıyla Fiat Egea marka araç için yl_7918300 numaralı rezervasyon yaptım ve 11.500 TL ödeme gerçe...
İptal Edilen Araç Kiralamada Ücretim 10 Gündür İade Edilmedi
6 Ekim 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Siirt merkezden araç kiralamak için yl_7846031 numaralı rezervasyonumu oluşturdum ve toplam 4.983,72 TL ödememi Denizbank banka kartımla peşin olarak yaptım. Ancak kredi kartım olmadığı için aracı teslim alamadım ve rezervasyonumu aynı gün iptal ettim. İptal...
Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

Yolcu 360 üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim ve bana Aytaşlar Otomotiv Erzurum Merkez şubesinden araç tahsis edildi. Ancak aracı teslim almak için şubeye gittiğimde, aracın mevcut olmadığı ve depozito gibi farklı bahanelerle aracı teslim etmemek için çaba gösterildi. Firma, kurumsal bir ...
Araç İadesi Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebim

Yolcu360 üzerinden Gazipaşa Havaalanı’ndan Fiat Egea marka araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında depozito dışında, herhangi bir ek ücret veya hizm...
Rezervasyonum Bilgi Verilmeden İptal Edildi, Havalimanında Mağdur Edildim
27 Eylül 2025 tarihinde saat 16:00’da İstanbul Havalimanı’ndan Ford Focus veya benzeri orta segment bir aracı Yolcu360 üzerinden kiralamıştım. Ancak aracı teslim almak için havalimanına gittiğimde, rezervasyonum bana hiçbir bilgi verilmeden iptal edilmişti ve araç teslim edilmedi. 18:30’a kadar hava...
Araç Kiralama Sonrası Fatura Kesilmemesi Ve İletişimde Yaşanan Zorluklar

8 Eylül’de Kayseri Havalimanı’ndan Yolcu360 üzerinden araç kiraladım ve 13 Eylül’de aracı aynı yerde teslim ettim. Bugün 22 Eylül olmasına rağmen hâlâ...
Araç Tesliminde Findeks Raporu Ve Ek Ücret Mağduriyeti
19 Eylül 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden bir araç rezervasyonu yaptım. İlk yaptığım yerde, Findeks raporumdan dolayı aracı vermediler. Bunun üzerine...
İptal Edilen Rezervasyonun İadesi Hesabıma Yatırılmadı

11.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Kayseri’de Fiat Fiorino marka araç için yaptığım rezervasyonun iptal edilmesinin ardından, 986,74 TL tutarındaki iadenin hesabıma yatırılacağı bildirildi. Tarafıma Yolcu360 tarafından iade işleminin başarılı bir şekilde yapıldığı ve bankama yönlendirildiği ile...
Araç Kiralama İptali Sonrası İade Ücretimin Ödenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Araç Kiralama Faturasında Hatalı Hizmet Cinsi Ve KDV Oranı Düzeltme Talebi
İptal Edilen Rezervasyonun Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

04.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Hyundai i20 için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kampanya kapsamında yaptığım rezervasyonu iptal ettim....
Rezervasyon İptali Sonrası Ücret İadesi Hakkında Bilgi Verilmedi

03.09.2025 tarihinde araç kiralamak üzere, 01.09.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden easygo firmasından rezervasyon yaptım ve 3941,27₺ online ödeme yapt...
Araç Rezervasyonu İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor
24.08.2025 tarihinde Yolcu 360 üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonumu ipta...
Yolcu360 Bilet Fiyatı Düşüşünde Aradaki Farkın İadesi Yapılmıyor

Yolcu360 platformu üzerinden 03.08.2025 tarihinde Ajet'ten 7.459 TL'ye İstanbul-Bodrum gidiş-dönüş uçak bileti aldım. Bugün aynı uçuşu sorguladığımda ...
Sıkça Sorulan Sorular
Yolcu 360 Hakkında
Yolcu 360; bir araç kiralama firmasıdır. En iyi fiyat garantisi ile kullanıcılara araç kiralama hizmeti sunan Yolcu 360’ta binlerce marka ve model seçeneği bulunmaktadır. 40’tan fazla şehirde yüzlerce firmanın araçlarını sunan Yolcu 360’ta sizleri mutlu edecek bir hizmet sunulmaktadır. Türkiye’nin en büyük online araç kiralama sitelerinden biri olan Yolcu 360 araç kiralama; yılların verdiği deneyimle kusursuz hizmeti kendine misyon edinmiştir. Faaliyete başladığı günden bu güne on binlerce müşteriye araç kiralama hizmeti sunmuş olan Yolcu 360’ta aradığınız marka ve modeli kolayca bulabilir, uygun fiyata araç kiralayabilirsiniz.
Yolcu 360 Araç Kiralama Hizmeti
”Rent a car” yani araç kiralama hizmeti her geçen gün daha da yaygınlaşmaktadır. Araç kiralama yalnızca kişiler için değil şirketler ve kurumlar için de giderek önem kazanan bir hizmet halini almıştır. Turizm hizmeti için de son derece önemli olan araç kiralama, günümüzde artık geziler için de olmazsa olmaz bir hizmet durumundadır. Araç kiralama firmarının sayısı hizmetin talep görmesiyle paralel olarak her geçen gün artmaktadır. Çok sayıda araç kiralama firması bulunduğundan güvenilir bir marka bulmak kullanıcılar için zor olabilmektedir. Yolcu360; sistemli ve güvenli bir yapı ile araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Yolcu 360’ın sitesini ziyaret ederek aradığınız marka ve modele uygun araçları görüntüleyebilirsiniz. Yolcu 360 ayrıca fiyat karşılaştırma sistemine de sahip bulunmaktadır. Bu sayede bütçenize uygun araçları tek bir sitede görüntüleyebilir ve kolayca kiralayabilirsiniz. Araç kiralama hizmeti tüm dünyada standart olarak süreye göre sınıflandırılmaktadır. Bunlardan en yaygını günlük olarak araç kiralamadır. Günlük olarak kiralama genellikle turizm gezilerinde kullanılan kiralama şeklidir. Yolcu 360’ta günlük olarak kiralamanın yanı sıra; uzun dönem kiralama, filo kiralama, premium kiralama, şoförlü araç kiralama, havaalanından transferli kiralama gibi kiralama türleri de bulunmaktadır. İhtiyacınıza uygun olarak aracın kiralanma süresini ve şeklini belirleyebilirsiniz.
Yolcu 360 İletişim Kanalları
Yolcu 360 iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla Yolcu 360 müşteri hizmetlerini arama, destek mail adresine e-posta gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Yolcu 360’a sıkça soruların soruları da resmi sitesinden inceleyebilirsiniz. Eğer siz de araç kiralama hizmeti almak istiyorsanız Yolcu 360’ta yer alan araba marka ve modellerini görerek ihtiyacınıza uygun bir kiralama şekli gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz aracı teslim alma saatinizden 6 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal etme imkanınız bulunmaktadır. Rezervasyon yoğunluğunun olduğu dönemlerde (15 Haziran-15 Eylül arası ve bayramlar) ücretsiz rezervasyon iptali kiralamaya 24 saat kala sona ermektedir. Bu günlerde 1 günlük kiralama ücreti iade edilmez. Yolcu 360’tan daha önce araç kiraladıysanız yorum ya da Yolcu 360 şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Yolcu 360 yorumlarını ve şikayetlerini görebilirsiniz.


