to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu360 üzerinden yaptığım araç kiralama işleminde, iptal sonrası ödemiş olduğum yaklaşık 23 bin TL’ye yakın tutarın ia...desi 1 aydır yapılmıyor. Temmuz ayının son günlerinde gerçekleşen bu işlem için defalarca görüştüm, iadenin işleme alındığı, bugün yarın yatacağı söylenmesine rağmen aradan uzun sü
Yolcu360 üzerinden 3 Ağustos tarihinde Eskişehir için araç kiralama işlemi yaptım ve bu işlem için kredi kartımdan 21.77...5 TL tahsil edildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ kartıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez talep oluşturdum, her seferinde iadenin
"Teşekkürler"
Yolcu360 üzerinden 30.08.2026-07.09.2026 tarihleri için 19.479,47 TL tutarında bir haftalık araç kiralama rezervasyonu y...aptım. Rezervasyon sırasında lokasyonu yanlışlıkla Sabiha Gökçen yerine İstanbul Havalimanı olarak seçtiğimi fark edince, değişiklik yaptırmak için defalarca kez aramama rağmen 7/2
"1 gün içinde param iade edildi ilgileri için teşekkür ederim"
Yolcu360 uygulaması üzerinden 3 Ekim – 11 Ekim tarihleri için araç kiralama yaptım, daha sonra rezervasyonumu iptal etti...m. İptal sonrasında bana ödediğim tutarın en geç 15 gün içinde iade edileceği söylendi ancak aradan 3 aydan fazla süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Üstelik uygulam
21.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden 1 günlük araç kiralama için ödeme yaptım. Findeks sebebiyle aracı hiç teslim ala...madım ve aynı gün içerisinde rezervasyonumu iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen iptal edilen bu rezervasyona ait ücretim tarafıma hâlâ iade edilmedi. Rezerv
15.07.2026 tarihinde Yolcu360 üzerinden araç kiralama işlemi yaptım. Ofise ...gittiğimde Findeks sonucu olumsuz çıktığı için kiralama gerçekleştirilemedi
"Teşekkür ederim"
Yolcu360 üzerinden Kıbrıs’ta 12–19 Eylül tarihleri için araç kiralama rezer...vasyonu yaptım. Daha sonra bu rezervasyonu iptal ettim ve tarafıma iptal iş
Yolcu360 üzerinden Champrntcar Diyarbakır firmasından 28–30 Ağustos tarihleri arasında, 3 gün süreyle kullanılmak üzere ...Diyarbakır Havalimanı’ndan teslim alacağım bir araç kiraladım. Ödemeyi yapmama rağmen Diyarbakır’a geldiğimde rezervasyonumun iptal edildiğini söylediler, aracı teslim alamadım. T
"Sorunum giderildiği için teşekkürler müşteri temsilcisi çok ilgili bir hanımefendiydi yardımcı olan herkese çok teşekkürler"
Yolcu360 üzerinden Europcar Esenboğa Havalimanı ofisinden 25.08.2026 tarihi... için Fiat Egea Cross marka araç kiralamak üzere yl_11787780 numaralı rezer
29.07.2026 tarihinde Yolcu360 internet sitesi üzerinden yaptığım yl_11468850 numaralı araç kiralama rezervasyonumu onlin...e olarak iptal ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, iptalini gerçekleştirdiğim bu rezervasyona ait ücretin iadesi hala hesabıma yansıtılmadı. Konu ile ilgili olarak müş
Yolcu360 üzerinden İstanbul için 31 Ağustos – 6 Eylül tarihleri arasında suv araç kiralama rezervasyonu yaptım. Toplam 1...0.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Daha sonra rezervasyonumu iptal ettim ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı ve banka tarafında
04.11.2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Kar Grup firmasından araç kiralaması yaptım. Kiralama tarih aralığım 03.10.2026 ...– 25.10.2026 idi. Rezervasyonuma ait yl 8126498 numaralı kaydım bulunuyor ve toplam 7.600 TL ödemem Halkbank kredi kartımdan taksitli şekilde çekildi. Rezervasyona ait onay görüntü
"Teşekkürler Neslihan Hanım"
"Ücret iadem yapıldı, teşekkürler"
"İlgisi için Neslihan hanıma teşekkür ederim."
Yolcu360 üzerinden Renault Clio marka araç için 8 günlük bir kiralama yaptım. Sonrasında ücretsiz iptal güvencesine güve...nerek aracı değiştirmek istediğim için 5 Ağustos’ta yl_11325643 numaralı rezervasyonumu iptal edip aynı tarihler için yeni bir rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonu iptal ettiğimde
Yolcu360 üzerinden iki ayrı rezervasyon yaptım ve her iki rezervasyonun da ödemesini Nisan ayında tamamen gerçekleştirdi...m. Temmuz ayının ortasında Yolcu360 aracılığıyla yaptığım kiralama kapsamında Garenta ofisine aracı teslim almaya gittiğimde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden aracı vermediler. F
24.08.2026 tarihinde Ankara için Yolcu 360 üzerinden Ş**** Y***** adına araç kiralama rezervasyonu yaptık. Daha sonra bu... rezervasyon iptal edildi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen 16.500 TL tutarındaki rezervasyon ücretinin iadesi hâlâ tarafımıza yapılmadı. Yaşanan gecikme üzerine Yo
Yolcu360 üzerinden Adana’da Mart ayında Renault Clio kiraladım. Rezervasyonumu bu platforma güvenerek yaptım, toplamda 4....180 TL ve ayrıca ödeme aşamasında 150 TL “hizmet bedeli” ödedim. Piyasadaki diğer kiralama firmaları böyle bir ücret almazken, Yolcu360’ın ek hizmet bedeli adı altında para tahsil
Yolcu360 üzerinden 14.08.2026 - 16.08.2026 tarihleri arasında İstanbul çıkışlı, Garenta Tepe Nautilus ofisinden araç kir...alama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon bedelini 10.08.2026 tarihinde ödedim. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks üzerinden red verildiği gerekçesiyle aracı teslim edemeyecekler
2026 Mart ayında Yolcu360 üzerinden erken ödeme ile İstanbul Airport AVM’deki Sixt ofisinden, yl_9570218 rezervasyon num...aralı araç kiralamasını yaptım. Temmuz ayında tatile çıkmak üzere aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks raporum bahane edilerek araç tarafıma teslim edilmedi. Oysa Findeks notu 1
"Sorunum çözüldü."
Yolcu360 üzerinden sadece araç kiralama rezervasyonu yapmıştım, aracı hiç k...ullanmadan 30 Temmuz’da rezervasyonu iptal ettim. İptalden sonra ödememin i
25 Temmuz tarihinde Yolcu360 üzerinden yl_11365657 numaralı rezervasyon ile 1 günlük araç kiralaması yaptım ve aynı gün ...rezervasyonumu iptal ettim. İptal sonrasında tarafıma, 3.733 TL tutarındaki araç kiralama bedelinin 1–7 iş günü içerisinde hesabıma iade edileceğine dair bilgilendirme SMS'i gönder
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %15
