Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360 kiralama

kiralama 08503605360 iletişim yurt dışı araç kiralama 08503607360 müşteri hizmetleri rezervasyon iptali müşteri temsilcisi easygo depozito iadesi beylikdüzü
567 Şikayet
Yolcu360
94100
(224 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Seyfettin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Seyfettin
11 Aralık 22:36
109

"Neslihan hanım arayıp ilgilendiler. Sorunum çözüldü çok teşekkür ediyorum"

iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
iptal-edilen-rezervasyonun-ucreti-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Onaylanan Araç Rezervasyonum İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
Ufuk
10 Aralık 17:54
44

Yolcu360 internet sitesi üzerinden Greenmotion firmasından, arkadaşım İ**** Ç******* adına 13 Aralık Cumartesi ile 14 Aralık Pazar tarihleri arasında Adana DHMİ Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç kiralamak istedim. Herhangi bir mağduriyet yaşamamam adına Yolcu360, ilgili acenteyi arayarak araç ...

onaylanan-arac-rezervasyonum-iptal-edildi-magdur-edildim-2.jpg
onaylanan-arac-rezervasyonum-iptal-edildi-magdur-edildim-1.jpg
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Rezervasyon Nedeniyle Fazladan Ücret Tahsil Edildi

profile
Mehmet
10 Aralık 16:01
133

26 Kasım 2025 tarihinde Yolcu 360'tan 9 günlük araç kiralama yaptım. Aracı akşam 8 gibi alacağımı belirttim, fakat işlerimin erken bitmesi nedeniyle k...

5
Eyup sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Çifte Ödeme Çekildi Araç Teslim Edilmedi İade Yapılmadı

profile
Eyup
08 Aralık 18:56
91

3 Aralık 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden Ankara YDA İş Merkezi teslim noktasından almayı planladığım Peugeot 2008 2025 model araç için rezervasyon o...

cifte-odeme-cekildi-arac-teslim-edilmedi-iade-yapilmadi-1.jpg

Araç Kiralama Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sumeyra
07 Aralık 20:16
114

26 Kasım tarihinde Yolcu360 üzerinden İstanbul Ataşehir’de bulunan Autoland firmasından araç kiralamak için yaklaşık 4.500–5.000 TL tutarında, 3 taksitli olacak şekilde kredi kartımla online ödeme gerçekleştirdim. Ancak Findeks raporum düşük çıktığı için aracı teslim almadık ve Autoland tarafından ü...

arac-kiralama-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.pdf
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İle Kiralanan Araçta Uluslararası Ehliyet Belirsizliği Ve Çözüm Eksikliği

profile
Halil
05 Aralık 14:19
149

Black Friday kampanyası kapsamında Yolcu360 üzerinden 3–7 Ocak tarihleri arasında Roma Havalimanı’ndan teslim alıp yine havalimanına bırakacağım şekilde 3 günlüğüne otomatik vites araç kiraladım. Rezervasyon numaram yl_8423813 ve bu işlem için tek çekim kredi kartıyla 1750 TL ödedim. Kiralama öncesi...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu360 Sözünü Tutmadı, Araç Kiralama Farkı Ödenmedi

profile
Ahmet
02 Aralık 10:39
172

Nisan ayında Yolcu360 üzerinden, Bulgaristan Sofya Havalimanı Avis ofisinden teslim almak üzere, 25 Nisan – 5 Mayıs 2025 tarihleri arasını kapsayan bir araç kiralama yaptım. Rezervasyon sırasında Kuzey Makedonya ve Romanya’ya geçeceğimi belirttim, bu nedenle pasaport bilgilerim talep edildi ve pasap...

yolcu360-sozunu-tutmadi-arac-kiralama-farki-odenmedi-1.jpg

Erken Araç Tesliminde Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

profile
Fatih
21 Kasım 11:09
403

Yolcu360'tan araç kiraladım, 29 günlük ve 3 gün erken bıraktım. Erken bırakma ücretinin iadesi 10 gündür yatmadı. 3 defa aramama rağmen hâlen çözülmedi. YL_7926732 numaralı işlemimin çözülmesini bekliyorum. Ne arayan ne soran var. Sorsanız kurumsal firma ama anlamadım, bir daha kiralama yapmayacağım...

Erken Araç Tesliminde Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz
5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Furkan
18 Kasım 11:06
512

"Hızlı ve ilgili geri dönüş için firmaya teşekkürlerimi sunarım."

25 Kasım tarihinde Yolcu360 üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Üye olmadan yaptığım bu işlemde, iade sürecinin ücretsiz olacağı belirtilm...

5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilemeyen Rezervasyon Ve İade Edilmeyen Provizyon Mağduriyeti

profile
Sinan
12 Kasım 22:57
794

"Neslihan hanım başta olmak üzere destek sağlayan tüm yolcu360 çalışanlarına teşekkür ederim."

04.11.2025 tarihinde Yolcu360 mobil uygulaması üzerinden, Budget firmasından İstanbul Taksim ofisinden günlük araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezer...

Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi Yapılmıyor, Sürekli Oyalama Ve Mağduriyet

profile
Mehmet
10 Kasım 23:47
653

Yolcu360 üzerinden İstanbul Havalimanı’nda araç kiralamak için 9.400 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım. Teslim noktasında yaşanan problemler nedeniyle aracı teslim almadım ve kiralamadan vazgeçtim. Ofisteki görevli, herhangi bir işlem yapmama gerek olmadığını, provizyonda kalan ücretin otomatik ...

arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-2.jpg
arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-yapilmiyor-surekli-oyalama-ve-magduriyet-1.jpg
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hasan
14 Ekim 21:25
-

"Sorun şekilde çözüldü"

Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Kasım sonuçtan hiç memnun değil

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Kasım
13 Ekim 20:49
1.341

Yolcu 360 üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim ve bana Aytaşlar Otomotiv Erzurum Merkez şubesinden araç tahsis edildi. Ancak aracı teslim almak için şubeye gittiğimde, aracın mevcut olmadığı ve depozito gibi farklı bahanelerle aracı teslim etmemek için çaba gösterildi. Firma, kurumsal bir ...

5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Kredi Kartı Çekimi Ve İade Talebim

profile
Cihan
30 Eylül 16:02
1.190

"Şikayetim üzerine benimle hemen iletişime geçtiler ve sorunsuz bir şekilde (hata benim yanlış anlamamdan dolayı gerçekleşti) halledildi. Teşekkürler"

Yolcu360 üzerinden Gazipaşa Havaalanı’ndan Fiat Egea marka araç kiraladım. Kiralama işlemi sırasında depozito dışında, herhangi bir ek ücret veya hizm...

5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Tesliminde Findeks Raporu Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Mert
19 Eylül 06:45
1.308

"Müşteri hizmetlerinde görüştüğüm Yasemin hanım bütün sorularımı cevapladı ve çok bilgiliydi bu konu üstüne çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiği için"

19 Eylül 2025 tarihinde Yolcu360 üzerinden bir araç rezervasyonu yaptım. İlk yaptığım yerde, Findeks raporumdan dolayı aracı vermediler. Bunun üzerine...

5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Rezervasyonu İptali Sonrası Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Berk
27 Ağustos 00:56
1.956

24.08.2025 tarihinde Yolcu 360 üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan teslim almak üzere araç rezervasyonu yaptım. Ancak rezervasyonumu ipta...

arac-rezervasyonu-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg

Yolcu360 Araç Teslimi Sonrası Bilgilendirme Olmadan Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Gökhan
21 Ağustos 21:09
1.526

20 Temmuz 2025 tarihinde İsveç malmö'den teslim aldığım Toyota CHR model aracı, 26 Temmuz 2025 günü Stockholm arlanda Havalimanı’nda sorunsuz, full depo ve kazasız şekilde teslim ettim. Kiralama işlemini yolcu360 üzerinden gerçekleştirdim ve sözleşmede ödeyeceğim tutar net olarak belirtilmişti. Tüm...

yolcu360-arac-teslimi-sonrasi-bilgilendirme-olmadan-fazla-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-2.jpg

Marka Profili

Yolcu360 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru