Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360

94100
(180 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.158 Şikayet
Yolcu360
94100
(180 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yolcu360 Sözleşmeye Rağmen Haksız Ekstra Ücret ve İade Sorunu

profile
Gökhan
21 Ağustos 2025 21:16
1.613

Yolcu360 Araç Teslimi Sonrası Bilgilendirme Olmadan Fazla Ücret Tahsilatı Ve İade Sorunu

profile
Gökhan
21 Ağustos 2025 21:09
1.552
yolcu360-arac-teslimi-sonrasi-bilgilendirme-olmadan-fazla-ucret-tahsilati-ve-iade-sorunu-2.jpg

Yolcu360 İtalya Araç Kiralamasında Mağduriyet Ve Yetersiz Destek

profile
Ahmet
21 Ağustos 2025 12:38
1.484
yolcu360-italya-arac-kiralamasinda-magduriyet-ve-yetersiz-destek-1.doc
5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yolcu 360 Ve Sixt Arasında İade Belirsizliği Mağduriyet Yaşattı

profile
İlker
18 Ağustos 2025 09:27
1.476

"Geç de olsa çözüm için teşekkürler"

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Alınamadı Ücret Çekildi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

profile
Hakan
17 Ağustos 2025 23:11
1.590
bilet-alinamadi-ucret-cekildi-musteri-hizmetlerinden-donus-yok-1.jpg
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Özge
15 Ağustos 2025 13:25
1.864

"Yasemin hanım iletişime geçti, hızlıca iadem gerçekleşti. Teşekkürler."

5
Aydin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Para İadesi Bir Aydır Yapılmıyor

profile
Aydin
14 Ağustos 2025 12:57
1.783
arac-teslim-edilmedi-para-iadesi-bir-aydir-yapilmiyor-1.jpg
5
Buket sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Buket
13 Ağustos 2025 14:33
1.329

"B**** hanıma çok teşekkür ederim. Gerek kibar yaklaşımı, gerek anlayışı, gerekse işine verdiği değeri yansıtması ile çözüm odaklı ilerlemesi mükemmel bir çalışan olduğunu gösteriyor zaten. İlk defa bu kadar işini iyi yapan telefonda görsel görmeden de kuvvetli iletişim kurabildiğim değerli B**** hanıma hem teşekkür ediyorum hem de tebrik ediyorum. Başarılarınız daim olsun. Sevgilerle."

Buket Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor!

profile
Burak
12 Ağustos 2025 15:22
1.552

"İlgi alaka için teşekkür ederim Fakat sisteminde değişmesi gerekiyor, randevum iptal ediliyorsa Garenta tarafından sistem otomatik olarak paramı geri iade etmek için süreci bana gerek kalmadan başlatmalı"

Ödeme Alındı, Bilet Tanımlanmadı: Yolcu360 Ve THY Uçuşunda Mağduriyet

profile
Salih
11 Ağustos 2025 15:27
1.119
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Yolcu360 Üzerinden Kiralanan Araçta Sigorta Sorunu Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
Mustafa
05 Ağustos 2025 11:39
1.586
yolcu360-uzerinden-kiralanan-aracta-sigorta-sorunu-ve-ek-ucret-magduriyeti-1.jpg
4
İsmail sonuçtan memnun
Çözüldü

Yolcu360 Rezervasyon İptali Sonrası Param İade Edilmedi

profile
İsmail
04 Ağustos 2025 13:20
2.051

"Sorun giderildiği için teşekkür ederim ama kiralama yapacak araç sahibi firmanın rezervasyonu kendi iptal etmesi halinde müşteriden ayrıca iptal prosedürü yürütmesini beklemenin haksız olduğunu düşünüyorum. Kiralama şirketi kendi iptal ettiği tüm rezervasyonları kendisi bildirerek otomatik iade sağlamalıdır. Müşteri, iptalde kusuru yokken neden bildirimden sorumlu olsun?"

5
Firat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Firat
04 Ağustos 2025 12:35
-

"Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim."

Firat Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Toprak sonuçtan hiç memnun değil

profile
Toprak
03 Ağustos 2025 13:46
1.510
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Emrah
03 Ağustos 2025 12:41
-
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Evren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Kiralama İptalinde Ücret İadesi Gecikiyor

profile
Evren
01 Ağustos 2025 09:56
925

"Yasemin hanımın Göstemiş olduğu ilgiden dolayı çok teşekkür ediyorum"

arac-kiralama-iptalinde-ucret-iadesi-gecikiyor-1.jpg
5
Eren sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Eren
30 Temmuz 2025 13:53
1.114

"Buket hanıma çok teşekkür ederim 🙏"

findeks-puani-engeli-ve-iade-sorunu-1.jpg

Marka Profili

Yolcu360 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yolcu360 rezervasyon nasıl yapılır?
Yolcu360 araç rezervasyonu için anasayfa üzerinden teslim alacağınız yer ve tarih bilgilerini seçerek fiyatları listeleyebilir ve açılan ekran üzerinden rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.
Yolcu360 müşteri hizmetleri numarası nedir?
Yolcu360 müşteri hizmetlerine 0850 532 27 65 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Yolcu360 iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Yolcu360 rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Yolcu360 rezervasyon iptali için 0850 532 27 65 no’lu müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Yolcu360 rezervasyon iptaliyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden marka ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Yolcu360 ödeme şekilleri nelerdir?
Yolcu360 araç kiralamada ödeme yöntemleri arasında; kredi kartıyla ödeme ve havale yoluyla ödeme yöntemler yer almaktadır.
Yolcu360 ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Yolcu360 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Yolcu 360 Hakkında

Yolcu 360; bir araç kiralama firmasıdır. En iyi fiyat garantisi ile kullanıcılara araç kiralama hizmeti sunan Yolcu 360’ta binlerce marka ve model seçeneği bulunmaktadır. 40’tan fazla şehirde yüzlerce firmanın araçlarını sunan Yolcu 360’ta sizleri mutlu edecek bir hizmet sunulmaktadır. Türkiye’nin en büyük online araç kiralama sitelerinden biri olan Yolcu 360 araç kiralama; yılların verdiği deneyimle kusursuz hizmeti kendine misyon edinmiştir. Faaliyete başladığı günden bu güne on binlerce müşteriye araç kiralama hizmeti sunmuş olan Yolcu 360’ta aradığınız marka ve modeli kolayca bulabilir, uygun fiyata araç kiralayabilirsiniz.

Yolcu 360 Araç Kiralama Hizmeti

”Rent a car” yani araç kiralama hizmeti her geçen gün daha da yaygınlaşmaktadır. Araç kiralama yalnızca kişiler için değil şirketler ve kurumlar için de giderek önem kazanan bir hizmet halini almıştır. Turizm hizmeti için de son derece önemli olan araç kiralama, günümüzde artık geziler için de olmazsa olmaz bir hizmet durumundadır. Araç kiralama firmarının sayısı hizmetin talep görmesiyle paralel olarak her geçen gün artmaktadır. Çok sayıda araç kiralama firması bulunduğundan güvenilir bir marka bulmak kullanıcılar için zor olabilmektedir. Yolcu360; sistemli ve güvenli bir yapı ile araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Yolcu 360’ın sitesini ziyaret ederek aradığınız marka ve modele uygun araçları görüntüleyebilirsiniz. Yolcu 360 ayrıca fiyat karşılaştırma sistemine de sahip bulunmaktadır. Bu sayede bütçenize uygun araçları tek bir sitede görüntüleyebilir ve kolayca kiralayabilirsiniz. Araç kiralama hizmeti tüm dünyada standart olarak süreye göre sınıflandırılmaktadır. Bunlardan en yaygını günlük olarak araç kiralamadır. Günlük olarak kiralama genellikle turizm gezilerinde kullanılan kiralama şeklidir. Yolcu 360’ta günlük olarak kiralamanın yanı sıra; uzun dönem kiralama, filo kiralama, premium kiralama, şoförlü araç kiralama, havaalanından transferli kiralama gibi kiralama türleri de bulunmaktadır. İhtiyacınıza uygun olarak aracın kiralanma süresini ve şeklini belirleyebilirsiniz.

Yolcu 360 İletişim Kanalları

Yolcu 360 iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla Yolcu 360 müşteri hizmetlerini arama, destek mail adresine e-posta gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Yolcu 360’a sıkça soruların soruları da resmi sitesinden inceleyebilirsiniz. Eğer siz de araç kiralama hizmeti almak istiyorsanız Yolcu 360’ta yer alan araba marka ve modellerini görerek ihtiyacınıza uygun bir kiralama şekli gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz aracı teslim alma saatinizden 6 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal etme imkanınız bulunmaktadır. Rezervasyon yoğunluğunun olduğu dönemlerde (15 Haziran-15 Eylül arası ve bayramlar) ücretsiz rezervasyon iptali kiralamaya 24 saat kala sona ermektedir. Bu günlerde 1 günlük kiralama ücreti iade edilmez. Yolcu 360’tan daha önce araç kiraladıysanız yorum ya da Yolcu 360 şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Yolcu 360 yorumlarını ve şikayetlerini görebilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru