Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yolcu360Şikayetvar üye markasıdır

85100
(438 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
519 Şikayet (Son 1 yıl)
Yolcu360Şikayetvar üye markasıdır
85100
(438 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü
profile
Sedanur
4 gün önce
80
Sedanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Yolcu360 Hesap Bilgileri Erişimi

profile
Buse
4 gün önce
194

"Konu hakkımda ilgili bilgilendirmeyi Münevver Hanım yaptı. Kendisi çok ilgili ve çözüm odaklıydı. Münevver hanıma çok teşekkür ederim ❤️"

Uzun zamandır yolcu360 uygulamasını kullanmıyordum. Dün araç kiralamak için uygulamayı indirdim ve üyelik kısmında artık e-posta ile giriş seçeneği yo...

5
Çözüldü

Fiyat Değişikliği (Yolcu360)

profile
Yasin
5 gün önce
37

"Münevver hanim çözüm odaklı bir personel şikayetin giderilmesi için elinden geleni yaptı. İlgisi ve alakası için çok teşekkür ederim"

16.03.2024 ve 19.03.2024 tarihleri arasında araç kiralama yapmam gerekiyordu. Kiralama hizmeti için yolcu360'ı tercih ettim. Resimde de görüldüğü gibi...

Fiyat Değişikliği (Yolcu360)
Fiyat Değişikliği (Yolcu360)
Fiyat Değişikliği (Yolcu360)
+2
5
Çözüldü

Yolcu360 Yüksek Fiyat Ve Memnuniyetsizlik

profile
Yasin
1 hafta önce
59

"Teşekkürler"

Yolcu 360 üzerinden Konya Garenta havalimanından kiraladığım aracı 2 saatlik gecikme nedeniyle 1 günlük ücret yansıtıldı. Ayrıca 200 TL yıkama ücreti ...

5
Çözüldü

Yolcu 360 Araç Kiralamak Ne Kadar Zormuş

profile
Ruzgar
1 hafta önce
119

"İlgileri için Kübra hanıma çok teşekkür ederim İlk araç kiralamamdı Ama sorunu ivedilikle çözdü Teşekkürler"

10 Mart 2024 tarihinde internet üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Rezervasyon numarası yok. Yaklaşık 40 dakika bekledik fakat iletişim k...

Yolcu360 Yorum Saçmalığı Her Şirket İyi Gözüküyor

profile
Serkan
1 hafta önce
251

Yolcu360'ın Windy Car şirketinden kiraladığım araçla ilgili yaşadığım olumsuz durumları yorumlar bölümünde belirttim. Ancak yorumun yayınlanıp yayınlanmamasının şirketin kontrolünde olması oldukça anlamsız. Bu yorumu okuyan yetkililerin dikkate alması gereken bir konu; bu sorumluluğun Yolcu360'a ait...

Yolcu360 Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Aydın
1 hafta önce
261

5 Mart tarihi itibarıyla kiraladığım araç, firma tarafından onaylanmadığı için Yolcu360 tarafından ücret iadesi yapılmıştır. Ancak, defalarca gönderdiklerini söyledikleri ücret iadesi konusunda bana dekont yerine iade ekran görüntüsü göndermişlerdir. Beş gündür mağdur edilmekteyim. Bankaya ilettikle...

5
Çözüldü

Yolcu360 Yolcu Rezervasyonu Sorunu

profile
Bilal
1 hafta önce
37

"Teşekkür ediyorum Kübra hanım ilgilendi sorunumu anında çözdü teşekkür ediyorum tekrar..."

Mardin'den havalimanı için rezervasyon yaptım ancak rezervasyon bilgileri tarafıma iletilmedi. Mail ve mesaj olarak iletildiği söylendi ama bir şey ge...

5
Çözüldü

Yolcu360 Rezervasyon Bilgileri Tarafıma Gönderilmedi

profile
Mert
1 hafta önce
68

"Çözüm ekibinden Kübra Hanımın hızlı geri dönüşü ve sorunun çözümü için teşekkürlerimi sunarım."

Ücreti ödenen rezervasyon bilgileri tarafıma gelmedi. 06 Mart 22:25 saatinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı alış bırakış olarak 9 Mart 10:00 - 10 Mar...

Yolcu360 Rezervasyon Bilgileri Tarafıma Gönderilmedi
5
Çözüldü

Yolcu360 Kiralama Sürecinden Sonra Fatura Gelmiyor

profile
Ali
1 hafta önce
24

"Kısa sürede ulaşım sağlandı teşekkürler"

Kiralama süreci bittikten 1 gün sonra fatura mail adresine gönderilecek dendi, şirketimizi değerlendirin maili geliyor fatura maili hala gelmedi. Muha...

2

Yolcu360 Beklenmeyen Aracı Farklı Konumda Bırakma Sorunu Ve Ücreti!

profile
Büşra
2 hafta önce
387

Yolcu360 web sitesinde Mardin Havalimanı'ndan alıp Mardin şehir merkezine bırakmak için bir günlük araba kiraladım. Rezervasyonumu bu seçimle gerçekleştirdim, web sitesinde talebim böyle oluşturuldu. Ancak faturama Havalimanı alış ve bırakış şeklinde oluşturmuşlar ve Mardin Havalimanı'nda indiğimizd...

5
Çözüldü

Yolcu360 Rezervasyon Hayal Kırıklığı: Yeşil Işığa Dönüşmeyen Hizmet

profile
Erkan
2 hafta önce
23

"Yolcu360 çalışanı olan Münevver Hanıma yoğun ilgi ve alakasından dolayı ayrıca çok teşekkür ederim."

02.03.2024 ve 03.03.2024 tarihleri arasında yolcu360.com üzerinden Greenmotion firmasından araç rezervasyonu yaptım ve ücretini ödedim. Ancak Sabiha G...

5
Çözüldü

Yolcu360 Sigorta Karmaşası Ve Mağduriyeti

profile
Salih
2 hafta önce
44

"İlgilenildi sorun çözüldü. Teşekkürler..."

09.02.2024-11.02.2024 tarihinde yl-264322 Rezervasyon numarası ile yolcu 360 internet sitesi üzerinden araç kiralama işlemi yapılmıştır. Araç kiralam ...

Yolcu360 Sigorta Karmaşası Ve Mağduriyeti
Yolcu360 Sigorta Karmaşası Ve Mağduriyeti
Yolcu360 Sigorta Karmaşası Ve Mağduriyeti
+2
1

Yolcu360 Erken Teslim İade Ücretini Etmiyorlar

profile
Mustafa
3 hafta önce
180

Erken teslim iade ücreti iade edilmedi. Erken teslim ettiğiniz tarihteki fiyatlar referans alınarak ilgili tutar iade edilecek olarak notları vardı. Aynı hesaplamayı bende yaptım ancak sanıyorum arkadaşlar farklı segment bir araç üzerinden fiyat oluşturup çok daha pahalı gösterip erken teslim iadesi...

4
Çözüldü

Yolcu360  Ve Anadolu Rent Oyunları

profile
Mehmet
4 hafta önce
75

Yolcu 360 ve Anadolu Rent A Car iş birliği ile müşterilere haksızlık yapılıyor mu? Bu firmanın internet üzerindeki tüm yorumlarını incelediğinizde, ge...

5
Çözüldü

Yolcu360 Rezervasyon İptal Ödeme Gecikmesi

profile
Emircan
4 hafta önce
41

"Teşekkürler"

Merhaba, 9 Şubat'ta rezervasyonum vardı. Bu rezervasyonun iptalini gerçekleştirdik ve bir arkadaş arayarak iptal talebimi oluşturdu. Açıkçası dün hatı...

Yolcu360 Rezervasyon İptal Ödeme Gecikmesi
5
Çözüldü

Yolcu360 Firması Mağduriyeti

profile
Murat
4 hafta önce
67

"Naile hanıma teşekkür ederim çözüm odaklı bir süreçti bundan sonraki ilk seyahatimde bir indirim uyguluyacagını belirtti kendisine teşekkür ederim"

Yolcu 360 ve sixt araç kiralama firması pişmanlıktır Rezervasyonu alıyorlar farklı araç teslim ediyorlar asla istediğiniz araç gelmiyor farklı gruptan...

5
Çözüldü

Yolcu360 Paramı İade Etmiyor

profile
Ferhan
4 hafta önce
587

"Teşekkür ederiz"

Yolcu 360'tan Araç rezervasyonu yaptım ve rezervasyonu oluşturduğu şirkete gittim aracı teslim almak için Findeks puanım düşük olduğu için araç bana v...

Yolcu360 Paramı İade Etmiyor
Toplam 1.180 Şikayet

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Yolcu360 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Yolcu360 rezervasyon nasıl yapılır?
Yolcu360 araç rezervasyonu için anasayfa üzerinden teslim alacağınız yer ve tarih bilgilerini seçerek fiyatları listeleyebilir ve açılan ekran üzerinden rezervasyonunuzu oluşturabilirsiniz.
Yolcu360 müşteri hizmetleri numarası nedir?
Yolcu360 müşteri hizmetlerine 0850 532 27 65 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Yolcu360 iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Yolcu360 rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Yolcu360 rezervasyon iptali için 0850 532 27 65 no’lu müşteri hizmetlerini arayarak iptal işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. Yolcu360 rezervasyon iptaliyle ilgili yorum ve şikayetlerinizi dilerseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden marka ve diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
Yolcu360 ödeme şekilleri nelerdir?
Yolcu360 araç kiralamada ödeme yöntemleri arasında; kredi kartıyla ödeme ve havale yoluyla ödeme yöntemler yer almaktadır.
Yolcu360 ile ilgili daha farklı bir sorum var.
Yolcu360 hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Yolcu 360 Hakkında

Yolcu 360; bir araç kiralama firmasıdır. En iyi fiyat garantisi ile kullanıcılara araç kiralama hizmeti sunan Yolcu 360’ta binlerce marka ve model seçeneği bulunmaktadır. 40’tan fazla şehirde yüzlerce firmanın araçlarını sunan Yolcu 360’ta sizleri mutlu edecek bir hizmet sunulmaktadır. Türkiye’nin en büyük online araç kiralama sitelerinden biri olan Yolcu 360 araç kiralama; yılların verdiği deneyimle kusursuz hizmeti kendine misyon edinmiştir. Faaliyete başladığı günden bu güne on binlerce müşteriye araç kiralama hizmeti sunmuş olan Yolcu 360’ta aradığınız marka ve modeli kolayca bulabilir, uygun fiyata araç kiralayabilirsiniz.

Yolcu 360 Araç Kiralama Hizmeti

”Rent a car” yani araç kiralama hizmeti her geçen gün daha da yaygınlaşmaktadır. Araç kiralama yalnızca kişiler için değil şirketler ve kurumlar için de giderek önem kazanan bir hizmet halini almıştır. Turizm hizmeti için de son derece önemli olan araç kiralama, günümüzde artık geziler için de olmazsa olmaz bir hizmet durumundadır. Araç kiralama firmarının sayısı hizmetin talep görmesiyle paralel olarak her geçen gün artmaktadır. Çok sayıda araç kiralama firması bulunduğundan güvenilir bir marka bulmak kullanıcılar için zor olabilmektedir. Yolcu360; sistemli ve güvenli bir yapı ile araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Yolcu 360’ın sitesini ziyaret ederek aradığınız marka ve modele uygun araçları görüntüleyebilirsiniz. Yolcu 360 ayrıca fiyat karşılaştırma sistemine de sahip bulunmaktadır. Bu sayede bütçenize uygun araçları tek bir sitede görüntüleyebilir ve kolayca kiralayabilirsiniz. Araç kiralama hizmeti tüm dünyada standart olarak süreye göre sınıflandırılmaktadır. Bunlardan en yaygını günlük olarak araç kiralamadır. Günlük olarak kiralama genellikle turizm gezilerinde kullanılan kiralama şeklidir. Yolcu 360’ta günlük olarak kiralamanın yanı sıra; uzun dönem kiralama, filo kiralama, premium kiralama, şoförlü araç kiralama, havaalanından transferli kiralama gibi kiralama türleri de bulunmaktadır. İhtiyacınıza uygun olarak aracın kiralanma süresini ve şeklini belirleyebilirsiniz.

Yolcu 360 İletişim Kanalları

Yolcu 360 iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla Yolcu 360 müşteri hizmetlerini arama, destek mail adresine e-posta gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Yolcu 360’a sıkça soruların soruları da resmi sitesinden inceleyebilirsiniz. Eğer siz de araç kiralama hizmeti almak istiyorsanız Yolcu 360’ta yer alan araba marka ve modellerini görerek ihtiyacınıza uygun bir kiralama şekli gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz aracı teslim alma saatinizden 6 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal etme imkanınız bulunmaktadır. Rezervasyon yoğunluğunun olduğu dönemlerde (15 Haziran-15 Eylül arası ve bayramlar) ücretsiz rezervasyon iptali kiralamaya 24 saat kala sona ermektedir. Bu günlerde 1 günlük kiralama ücreti iade edilmez. Yolcu 360’tan daha önce araç kiraladıysanız yorum ya da Yolcu 360 şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Yolcu 360 yorumlarını ve şikayetlerini görebilirsiniz.