Yolcu 360

Yolcu 360

129 ŞİKAYET
108 TEŞEKKÜR
%93 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 39%
  • Cevaplama hızı: 44 saat
Şikayet Konuları

Yolcu360'tan kiraladığım araç internet sitelerinde ofisten kiralama yazmasına rağmen vale ile havaalanı dışında gerçekleşti. Aracı kiraladığ…

1 g OnurOnur 51

24 Haziran tarihinde Yolcu 360 üzerinden ilk defa rezervasyon yaptım. Saat 21:30'da aracı almak üzere havalimanına doğru yola çıktım. Rezervasyonuma 15 dakika kala yoldayken aranmamla başladı. Telefondaki kişi …

1 g TugayTugay 65

Çisil'in Teşekkür Mesajı

Ceyhun beye teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

1 g ÇisilÇisil 381

Yolcu 360 aracılığıyla 14 günlüğüne araç kiraladım (Peugeot 301). Rent a car kaskosu dışında tamamlayıcı kasko da yaptım. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda her türlü sıkıntıya girdiğinizde iletişime geçebilirs…

21 Haziran RaşitRaşit 451

Sinem'in Teşekkür Mesajı

Evet küçük bir sorun başlangıçta yaşamıştım ama yolcu 360 daki Ceyhun Bey anında sorunumu çözdü. İlgi ve alakasından dolayı kendisine cooook teşekkür ediyorum 🙏🏽🙏🏽

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

18 Haziran SinemSinem 706

29 Mayıs tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen'den Yolcu 360 üzerinden Nissa Rent a car firmasından araç kiraladım. Kesilen blokenin 15 sonra iade olacağını tarafıma ilettiler fakat 21 gün olmasına rağmen halen iade…

18 Haziran UmutUmut 746

Kadir'in Teşekkür Mesajı

Yaşadığım olumsuzluk gerçekten küçük ama çok çok rahatsız edici idi Ceyhun bey bence bu şirketin pelerin giymiş kahramanı, sadece telefonu açıp merhaba demesi iyi insan olduğunu gösteriyor ve yaşanan olumsuzlukları yok ediyor. Bir daha asla bu firmayla işim olmaz derken yarın bu firma üzerinden araç kiralamayı düşünüyorum başarılar... Teşekkürler.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

14 Haziran KadirKadir 906

Erdem'in Teşekkür Mesajı

Merhaba, Zamanı geri getirebilmek maalesef mümkün değil, şu anda yukarıdaki şikayet cümlelerini yazmak yerine ailemle Balıkesir'de tatilde olabilirdik. Keşke ifadesi hayatımda en sevmediğim kelime olmuştur her zaman; dün olay gerçekleşirken her kademede farklı yönlendirmeler ile elbette yardımınız oldu bunu ifade de ettim. Hilal Çiçek Hanım'in bugünkü hassas memnuniyet çözümcül yaklaşımı ile dün karşılaşsaydım belki de hiçbiri yaşanmayacaktı. Talep edilen ilave ücret her şeyi koparan nokta olmuştu maalesef. Geldiğimiz noktada sizden tek ricam var; ismi geçen firmalara üst düzeyde gereken uyarıyı yapmanız. Kiralanan bir aracı 3farklı ofisten de dün alamamıştım ve bu nasıl bir yıkım oluşturduğunu bugün sizlerde eminim ki benimle birlikte empati yaptınız. Bugünkü yaklaşımından ve yoğun emek sarf ederek beni baştan sona tekrar dinleyen, gün içerisinde de kırılganlığı onarmaya çalışan Hilal Çiçek Hanım'a teşekkür ederim. Yolcu360'in müşterisini kaybetmeme ve tekrar kazanmaya çalışması samimiyetle söylüyorum sosyal hayatta pek rastlanmayan bir durum. Yolcu360 ailesine aynı hasssasiyetin devamını ve lütfen kendinize değer katarak da devam etmenizi diliyorum. Herkese iyi çalışmalar dilerim...
13 Haziran ErdemErdem 989

Onur'un Teşekkür Mesajı

YOLCU360 Ailesi ve Ceyhun beye sağladığı kolaylıklar için teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

12 Haziran OnurOnur 1.050

Muhammet'in Teşekkür Mesajı

Yolcu360 tarafından ceyhun bey aradı gerçekten mükemmel biri sorunumu çok olumlu bir şekilde çözdü teşekkür ediyorum ceyhun beye

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

10 Haziran MuhammetMuhammet 1.668

Sefa'nın Teşekkür Mesajı

Firma sorunumu en iyi şekilde çözdü.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

08 Haziran SefaSefa 1.339

Fatih'in Teşekkür Mesajı

Rıza bey e dügün hediyesinden dolayı teşekkür ederim

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

08 Haziran FatihFatih 1.282

Metin'in Teşekkür Mesajı

Avis firmasının memnuniyetsizliğini gideren Türkiye'de müşteri memnuniyetini bu kadar önemseyen bir firma daha görmedim. Umarım bütün kurumsal firmalara örnek olursunuz. Hızlı ve etkili çözüm beni gerçekten çok mutlu etti ve gerçekten telefondaki hanımefendinin dediği gibi paralar önemli değil bir memnuniyet belki o tutarın kat kat mislini kazandırır. Bu bilince varan kurumsal firmalar görmek beni inanılmaz mutlu ediyor. Allah Razı olsun tüm yolcu360 ailesinden.

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

06 Haziran MetinMetin 1.505

Osman'ın Teşekkür Mesajı

Satıi müdüresine tesekurederım

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

03 Haziran OsmanOsman 1.513

Vahap'ın Teşekkür Mesajı

Geri dönüş için teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

27 Mayıs VahapVahap 2.760
1 2 3 4 5 6 7 ... 13

Yolcu 360 Hakkında

Yolcu 360; bir araç kiralama firmasıdır. En iyi fiyat garantisi ile kullanıcılara araç kiralama hizmeti sunan Yolcu 360’ta binlerce marka ve model seçeneği bulunmaktadır. 40’tan fazla şehirde yüzlerce firmanın araçlarını sunan Yolcu 360’ta sizleri mutlu edecek bir hizmet sunulmaktadır. Türkiye’nin en büyük online araç kiralama sitelerinden biri olan Yolcu 360 araç kiralama; yılların verdiği deneyimle kusursuz hizmeti kendine misyon edinmiştir. Faaliyete başladığı günden bu güne on binlerce müşteriye araç kiralama hizmeti sunmuş olan Yolcu 360’ta aradığınız marka ve modeli kolayca bulabilir, uygun fiyata araç kiralayabilirsiniz.

Yolcu 360 Araç Kiralama Hizmeti

”Rent a car” yani araç kiralama hizmeti her geçen gün daha da yaygınlaşmaktadır. Araç kiralama yalnızca kişiler için değil şirketler ve kurumlar için de giderek önem kazanan bir hizmet halini almıştır. Turizm hizmeti için de son derece önemli olan araç kiralama, günümüzde artık geziler için de olmazsa olmaz bir hizmet durumundadır. Araç kiralama firmarının sayısı hizmetin talep görmesiyle paralel olarak her geçen gün artmaktadır. Çok sayıda araç kiralama firması bulunduğundan güvenilir bir marka bulmak kullanıcılar için zor olabilmektedir. Yolcu360; sistemli ve güvenli bir yapı ile araç kiralama hizmeti sunmaktadır. Yolcu 360’ın sitesini ziyaret ederek aradığınız marka ve modele uygun araçları görüntüleyebilirsiniz. Yolcu 360 ayrıca fiyat karşılaştırma sistemine de sahip bulunmaktadır. Bu sayede bütçenize uygun araçları tek bir sitede görüntüleyebilir ve kolayca kiralayabilirsiniz. Araç kiralama hizmeti tüm dünyada standart olarak süreye göre sınıflandırılmaktadır. Bunlardan en yaygını günlük olarak araç kiralamadır. Günlük olarak kiralama genellikle turizm gezilerinde kullanılan kiralama şeklidir. Yolcu 360’ta günlük olarak kiralamanın yanı sıra; uzun dönem kiralama, filo kiralama, premium kiralama, şoförlü araç kiralama, havaalanından transferli kiralama gibi kiralama türleri de bulunmaktadır. İhtiyacınıza uygun olarak aracın kiralanma süresini ve şeklini belirleyebilirsiniz.

Yolcu 360 İletişim Kanalları

Yolcu 360 iletişim kanalları arasında; telefon yoluyla Yolcu 360 müşteri hizmetlerini arama, destek mail adresine e-posta gönderme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Yolcu 360’a sıkça soruların soruları da resmi sitesinden inceleyebilirsiniz. Eğer siz de araç kiralama hizmeti almak istiyorsanız Yolcu 360’ta yer alan araba marka ve modellerini görerek ihtiyacınıza uygun bir kiralama şekli gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz aracı teslim alma saatinizden 6 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal etme imkanınız bulunmaktadır. Rezervasyon yoğunluğunun olduğu dönemlerde (15 Haziran-15 Eylül arası ve bayramlar) ücretsiz rezervasyon iptali kiralamaya 24 saat kala sona ermektedir. Bu günlerde 1 günlük kiralama ücreti iade edilmez. Yolcu 360’tan daha önce araç kiraladıysanız yorum ya da Yolcu 360 şikayetlerinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca sayfamız üzerinden Yolcu 360 yorumlarını ve şikayetlerini görebilirsiniz.

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları