yoksa

15.10.2025 tarihinde vermiş olduğum internet siparişi, aynı gün Sürat Kargo'ya teslim edilmiş. Ancak, 1 hafta sonra, 22.10.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı söylenen siparişim gelmediği gibi, bir gün sonra 'ihbarlı/müşteri şubeden alacak' denilerek teslim edilmedi. 23-24.10.2025 tarihlerinde ise 'şube...

TurkNet fiber internet hizmeti sunmak için mahallemize altyapı getirdi. Bu tesisat işlerini yapan tahminimce taşeron firma, Binada yönetimdeyim, Arkadaşları çalışma esnasında uyarmama rağmen ciddiye almayarak binanın her yerini delik deşik edip trafoya çevirdiler. Bildiğiniz mahallenin internetini ...

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldan fazladır sürekli olarak ping sorunu yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken bağlantı kalitesi ciddi şekilde etkileniyor ve bu yüzden çevremdeki hiç kimseye Türk Telekom internetini tavsiye edemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetleri...

Hesabıma para yükleme yaptıktan sonra hesabım askıya alındı. Ve alışveriş yapacaktım. Yapamadım. Tamamıyla mağduriyet sebebi MoneyPay. Bir an önce düzeltilmesini ve hesabımın açılmasını istiyorum. Akabinde mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yoksa yasal yollara başvuracağım

17 Eylül 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Beehanem Mobilya satıcısından baza, başlık ve yatak siparişi verdim. Siparişim Evdemo Lojistik tarafından teslim edilecekti. Ancak süreç boyunca ciddi sorunlar yaşadım. İlk teslimatta baza hasarlı geldi, satıcı firma yeni bir baza gönderdi fakat bu sefer de ...

Mayıs 2025’te İzmir Mi Store’dan satın aldığım Poco X7 Pro 512/24 model telefonumda, ilk günden beri ekran yenileme hızıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hem PUBG oyununda hem de normal kullanımda ekran yenileme hızı 60 FPS ile sınırlı kalıyor. Game Turbo’da Wild Boost özelliğini aktif hale g...

Poco X7 Pro 512/24 model telefonumu Mayıs 2025’te Mi Store’dan satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri hem PUBG oyununda hem de normal kullanımda ekran yenileme hızı 60 FPS ile sınırlı kalıyor. Game Turbo’da Wild Boost özelliğini açmama ve ayarlardan 120 FPS seçmeme rağmen, telefon sürekli olara...

Görselden tamamen farklı bir ürün elime ulaştı. Kişiselleştirilebilir bir ürün olmasına rağmen, isteklerim dahilinde hiçbir şey yapılmamıştı. Şikayetimi dile getirdiğimde asla çözüm bulunamadı ve kaba bir cevap aldım. Ürünü hediye olarak almıştım; mahcup olmama mı yanayım, paramı çöpe atmış olmama m...

Ben hayatımda bu kadar kötü bir mekan görmedim. Kapıdan girdiğiniz andan itibaren sizden zorla bahşiş istemeye başlıyorlar. Bahşiş, müşterinin çalışanlara isteğe bağlı olarak verdiği bir ücrettir. Müşteriden zorla bahşiş talep edemezsiniz. Bana sürpriz doğum günü yapıldı ama gerçekten zorla eğlendim...

Denizbank’a ait borcumun tahsili için dosyamın bir hukuk bürosuna devredildiğini öğrendim. Ancak bu büroda çalışan, kendisini “avukatın yardımcısı” olarak tanıtan Ç**** Hanım tarafından 24 Ekim öğle saatlerinde telefonla arandım. Görüşme sırasında, “üzerine hiçbir şey yoksa ailenizin eşyalarını hac...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden lacivert fermuarlı eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 10612740346). Tahmini teslim tarihi 23 Ekim olarak görünüyordu. Ancak ürün sadece kargoya verilmiş olarak gözüküyor ve belirtilen tarihte teslim edilmedi. Akşam üzeri Trendyol Asistan ile iletişi...

24.10.2025 tarihinde saat 19.10'da 03124225606 numaralı telefondan arandım. Telefona “Efendim” diyerek cevap verdim. Karşımdaki mekanik bir ses, adımı ve soyadımı tam olarak söyleyerek İçişleri Bakanlığı'ndan memnuniyet anketi için aradıklarını belirtti. Ankete katılmam istenirken görüşmeyi sonlandı...

11 Ekim’de Trendyol üzerinden Ulus Home satıcısından Vivian Kahve Seti sipariş ettim. 14 Ekim’de ürün teslim edildiğinde bir fincanın kırık olduğunu fark edip durumu hemen satıcıya bildirdim. Satıcıya, “Tedarik mi edeceksiniz yoksa komple ürünü iade mi edeyim? ” diye sordum. Satıcı, kırık fincanı te...

Evimizde kullandığımız İhlas Aura su arıtma cihazının bakımı için yaklaşık bir ay önce Silivri Selimpaşa’daki adresimize genel müşteri merkezi üzerinden servis talebinde bulunduk. Bakım için gelen F**** isimli yetkili, cihazın filtrelerini söktü ve bazı parçaları alıp gitti. O günden bu yana her gün...

23 Ekim Perşembe günü Sakarya Otogar’dan Efe Tur’un 24 Ekim Cuma saat 17.15 İnegöl seferi için PNR:5196**31 numaralı, 41 numaralı koltuk ile bilet aldım. Bilet kesen personele özellikle otobüsün direkt İnegöl’e mi gittiğini, yoksa başka duraklarda durup durmadığını sordum. Bana “direkt İnegöl’e gidi...

Migros Sanal'dan alışveriş yapmak istediğimde, sepette fiyat 1600 TL iken ödeme adımına geçtiğimde 2175 TL oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, verdikleri cevap ise ellerinde ürün olmazsa muadilini gönderebilmek için önceden fazla para alındığı yönünde oldu. Böyle bir uygulama mantıklı gelmiyor....

Yıllardır A101 markasının kuruyemişleri ve diğer ürünleri sürekli bozuk çıkıyor. Bu durumla uğraşmak istemiyorum. Her zaman şubelerinde problem oluyor; kapalı ürünü satışa koyuyorlar, kasada ise satışa kapalı diyorlar. Sürekli kasada bekliyoruz, artık yeter! Türkiye’nin en kalitesiz ürünlerini A101 ...

14:54’te Getir uygulaması üzerinden sebze-yeşillik kategorisinden fesleğen siparişi verdim. Siparişim Kocaeli Gebze adresine teslim edildi. Ancak teslim aldığım fesleğenin yarısından fazlası siyah lekelerle kaplı ve solmuş durumdaydı. Bu şekilde bozuk ve tüketilemeyecek bir ürün gönderildi. Ürünü t...

ASKİ Etimesgut abonesiyim. 18.10.2025 tarihli su faturam 2827,42 TL olarak geldi. Oysa aylık ortalama faturam 700 TL civarındaydı ve bu kadar yüksek bir tutarla ilk kez karşılaşıyorum. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim. Su sayacını kontrol etmem ve şikayet başvurusu yapmam istendi. Sayaç üzerinde...

15.10.2025 tarihinde İş Bankası'ndan 83030534411 kredi numarasıyla tüketici kredisi kullandım. Krediyle bağlantılı olarak tarafıma 9116/10000009087130 poliçe numarasıyla kredi destek sigortası düzenlendi. 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un "Satıştan Kaçınma" başlıklı 6. Maddesinin ...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Kartımı Hatay Antakya şubesinden aldım, şu an Manisa Akhisar’da yaşıyorum. Her ay kredi kartı borcumu, bazen birkaç gün gecikmeli de olsa düzenli olarak ödüyorum. Ancak yaklaşık bir aydır ödeme yapamadığım için banka tarafından sabah 9’dan akşam 6’ya kadar, hafta...

14.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere kızım için kışlık kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim 18.10.2025 tarihinde teslim edilecekti, tüm gün evde olmama rağmen kargo firması beni evde bulamadığını belirterek ürünü teslim etmedi. O günden beri...

24 Ekim 2025 tarihinde Şanlıurfa/Haliliye adresine Getir Su üzerinden 19l Saka damacana siparişi verdim. Siparişimin teslimatı yaklaşık 3 saat gecikti. Bu sürede canlı destek ile iletişime geçtim; bana firmaya ulaşamadıklarını, biraz beklememi ve tekrar yazmamı söylediler. Tekrar yazdığımda yine fir...