to read complaints and reviews, or file yours. 
Konya Selçuklu’da kullanmak üzere yaklaşık 2–3 hafta önce bir Siemens derin dondurucu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri derin dondurucu aşırı sesli çalışıyor ve bu durum evde ciddi anlamda rahatsızlık veriyor. Bu sorunla ilgili defalarca yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak ...
Kumtel marka ankastre set aldım ve ürünün fırınında ilk kurulumdan itibaren ciddi bir ısınma sorunu yaşıyorum. Fırın çalışırken ön panel ve tuşlar o kadar ısınıyor ki dokunmak neredeyse mümkün olmuyor, bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından beni endişelendiriyor. Yetkili ...
04.02.2026 tarihinde satın aldığım TCL 55P79k 55" 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV’nin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ve sonrasında televizyonun kanal yönetimiyle ilgili iki temel sorun yaşadım ve bunların yazılım kaynaklı bir kısıtlama olduğunu ...
30.07.2025 tarihinde Yuki Gelato 50 marka motosikletimde meydana gelen arızanın tespiti ve giderilmesi amacıyla Tekirdağ Mototek yetkili servisine başvuruda bulundum. Başvuru tarihinde motosikletim garanti süresi içerisinde olup, garanti kapsamı halen devam etmektedir. Yetkili servis tarafından yapı...
"Arçelik ve çalışanlarına çok teşekkür ederim, herkes çok ilgi ve alaka gösterdi, defalarda yardım için arandım ve gerçekten çok hızlı bir şekilde sorunum giderildi, bozuk olan makinem iade alıp yenisi gönderilecek, bu kadar çabuk bir çözüm beklemiyordum ve inanılmaz gurur duydum sizlerle :-) ) Herkes çok kibardı çok çok teşekkür ederim :-) İşleriniz rast gitsin, yine ve her zaman beraberiz :-) Aslında her şey de sorun çıkabilir ama önemli olan bunun arkasında olmaktır. Bravooooo diyorum ve saygılarımı sunuyorum :-)"
Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten aldım ve özellikle 9100 dmx model çamaşır makinemle ciddi sorunlar yaşıyorum. Sıfır olarak aldığım ve parasını ödediğ...
Tefal Nutricook 6litre düdüklü tencere satın aldım. Çok fazla yemek yapmadığımdan, ürün bir süre kullanılmadan dolapta bekledi. Ürünü 3-5 kez kullanmamın ardından ürün kapağının bazen kapanmadığını fark ettim. Göztepe/Kadıköy bölgesindeki servise başvurdum. Servisteki yetkili kişinin de kapağı 3. Se...
Philips Aqua 8000 serisi süpürgeyi 5 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldık. Faturamız da elimizde mevcut. Ürünü alalı yaklaşık iki ay olmuşken başlıktaki dönen fırça arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yan tarafındaki plastik kısım sıyrıldı, ayrıca başlığın süpürgeye b...
Kumtel markasına ait set üstü ocağımın kurulumu için 08.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Kumtel yetkili servisi eve gelerek montaj işlemini gerçekleştirdi. Kurulum sırasında garanti başlangıcını yapmadan önce kendi şahsi IBAN’ına 500 TL göndermemi istediler, aksi halde garantiyi başlatmayacaklarını a...
Vatan Bilgisayar’dan 9 Şubat’ta satın aldığım Onvo marka televizyonun kurulumu için yetkili servisten randevu aldık ve özellikle hiçbir şekilde kutuyu açmadan servisin gelmesini bekledik. 9 Şubat’ta kurulum için gelen yetkili servis kutuyu açtığında, televizyon ekranının kırık olduğunu tespit etti v...
Dilovası Makine İhtisas OSB içerisindeki BİM markete yerleştirilen Doa geri dönüşüm makinesini gördüğüm günden beri, hem kendim hem de ailem geri dönüştürülebilir şişeleri biriktirmeye başladık. Ancak yaklaşık bir aydır makinenin üzerinde “test aşamasında” yazıyor ve her gidişimde büyük bir heyecanl...
Mart 2026 tarihinde Divanev Adana mağazasından aldığım döner berjer koltukta kısa sürede ciddi bir mekanizma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra, koltuğun altında bulunan demir ayaklardaki mekanizma arızalandı ve koltuğa oturulduğunda sağa sola doğru düşme yapar hale geldi. ...
Monster markasına güvenerek 27 Kasım 2024 tarihinde Semruk s7 v9.2 model bir laptop satın aldım. Kasası ve donanım seviyesi nedeniyle özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak yaklaşık bir ay içinde cihazda sürekli mavi ekran hatası, oyunlarda donma ve kasma, işlemci sıcaklıklarının da anormal dereced...
Bugün saat 15:00 civarında Hyundai Accent Blue model aracımla tek taraflı bir kaza yaşadım ve aracım çekici ile götürülmek zorunda kaldı. Sigortam Ray Sigorta ve aracı Hyundai’nin yetkili servisine götürmek için Ankara Etimesgut’taki Hyundai servisle iletişime geçtim. Ancak Etimesgut Hyundai yetkil...
15.02.2026 tarihinde Teknosa’dan cly2026000000687 numaralı fatura ile 79.596 TL bedelle iPhone 17 marka telefon satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden itibaren sağ tarafta yer alan ses açma‑kapama tuşlarının diğer tuşlara göre çok daha sert bastığını fark ettim, ancak zamanla düzelebileceğini düşüne...
16.02.2025 tarihinde Karaca çaysever robotea Pro Quartz 4 in 1 Black copper çay makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre sonra aynı arızayı tekrarlayarak defalarca teknik servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak 7 Eylül’de, ardından 15 Aralık’ta ve 15 Ocak’ta yine aynı arızadan servise...
22 Mart 2026 tarihinde Media Markt Ankara'dan 20.000 TL ödeyerek Tefal X-Force Flex 14.80 Aqua şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün kutusu ve resmi dokümantasyonunda pil çalışma süresi minimum 60, maksimum 120 dakika olarak belirtilmekteydi. Bu bilgi satın alma kararımı doğrudan etkileyen temel bir ür...
Onvo marka televizyonuma yaklaşık üç gün önce bir yazılım güncellemesi geldi ve bu güncellemeden hemen sonra televizyonumdaki tüm kanallar silindi. Kanalları yeniden ayarlamak istediğimde cihaz sürekli “TP ayarlarını kontrol edin” uyarısı veriyor ve kurulum adımlarını normal şekilde tamamlayamıyorum...
06/03/2026 tarihinde De’Longhi Rivelia kahve makinemi İstanbul’daki Bora Teknik Servis adlı yetkili servise 103022783 koduyla teslim ettim. O günden bu yana yaşadığım süreç, tam anlamıyla bir mağduriyet hikâyesine dönüşmüş durumda. Tüketici Kanunu’na göre 20 iş günü olan azami tamir süresi çoktan d...
İstanbul Pendik’te bulunan Siemens yetkili servisini, SN25M232EU model bulaşık makinem e24 hatası verdiği için yaklaşık 10 gün önce arıza kaydı açtırarak çağırdım. Servis bir gün önce eve gelip 900 TL servis ücreti aldı; ancak makineyi açıp detaylı bir şekilde incelemeden, su giderlerini ya da bağla...
Onvo 55'in televizyonumu açtığım anda ekranda sürekli “Google Play hizmetlerini etkinleştir” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yaklaşık iki aydır her açılışta bu durumla karşılaşıyorum. Televizyonu normal şekilde kullanmak isterken bu uyarının sürekli çıkması kullanım konforumu ciddi anlamda bozuyor. Ş...
04.07.2025 tarihinde oa32025000019108 fatura numarası ile satın aldığım hazır sistem içinde yer alan Lexar Thor oc 32 GB (2 × 16 GB) RAM seti, arıza nedeniyle 09.03.2026 tarihinde teknik servise, yani Gaming.gen.tr’nin yetkili servisi olan Beta Oyun Teknoloji A.Ş.’ye gönderildi. Ürün için yetkili se...
2021 model Renault Megane IV Saloon 1.3 TCe 140 HP aracım (plaka: 81 ACE 546), şanzımandan gelen anormal ses nedeniyle 24.01.2026 tarihinde 55.961 km’de Bolu Ünsal Servis’e (AutoNetwork Car Service) teslim edilmiştir. Araçta yaklaşık 40.000 km’den sonra başlayan bu şanzıman sesi, kullanım sürecinde ...
28.08.2021 tarihinde Onvo Kumluca yetkili servisi, A101’den aldığım ve garanti belgesi ekte bulunan Nordmende marka televizyonun kurulumunu yaptı. Kısa süre sonra ekranda ölü pikseller oluştu; bunun üzerine yetkili servise kayıt bıraktım ancak servis bunun olağan bir durum olduğunu söyleyerek herhan...
Getmobil’den yenilenmiş olarak satın aldığım Samsung Z Flip 5 cihazımı, mikrofon arızası nedeniyle 15 Eylül 2025 tarihinde garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazım 14 iş günü sonunda bana hiçbir onarım yapılmadan, üstelik arka camı çizilmiş şekilde geri gönderildi. Ayrıca kutu içerisinden çıkan...
Son Şikayetler