to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde satın aldığım TCL 55P79k 55" 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV’nin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ve sonrasında televizyonun kanal yönetimiyle ilgili iki temel sorun yaşadım ve bunların yazılım kaynaklı bir kısıtlama olduğunu öğrendim.
Birincisi, mevcut kanallar içerisinde kendi isteğime göre kanal sıralaması yapmanın kalıcı olarak mümkün olmadığı, yapsam bile bunun geçici olacağı, TKGS güncellemesi geldiğinde kanalların tekrar sistemin belirlediği sıraya döneceği ve bunu kalıcı olarak düzeltmenin hiçbir yolu olmadığının tarafıma belirtilmiş olmasıdır. Oysa diğer televizyon markalarında kullanıcılar istedikleri kanalları istedikleri sıraya alıp bu şekilde kullanmaya devam edebiliyor.
İkincisi ise, mevcut kanal listesinde herhangi bir TV kanalını aramak istediğimde “kanal bul” veya benzeri bir arama özelliğinin bulunmadığının ifade edilmesidir. İlgili kanalı bulmak için kumandadan “Okey” tuşuna basıp açılan listeden binlerce kanal arasında tek tek gezerek arama yapmam gerektiği söylendi. Yani televizyonda pratik bir kanal arama ve bulma özelliği olmadığı aktarılmış oldu.
TCL’den, bu iki konu hakkında yazılım güncellemesi veya farklı teknik bir çözümle kullanıcının kanal sıralamasını kalıcı şekilde yapabilmesini ve kanal arama/bulma özelliğinin sağlanmasını içeren net bir çözüm önerisi bekliyorum.
04.02.2026 tarihinde satın aldığım TCL 55P79k 55" 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV’nin kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında ve sonrasında televizyonun kanal yönetimiyle ilgili iki temel sorun yaşadım ve bunların yazılım kaynaklı bir kısıtlama olduğunu öğrendim.
Birincisi, mevcut kanallar içerisinde kendi isteğime göre kanal sıralaması yapmanın kalıcı olarak mümkün olmadığı, yapsam bile bunun geçici olacağı, TKGS güncellemesi geldiğinde kanalların tekrar sistemin belirlediği sıraya döneceği ve bunu kalıcı olarak düzeltmenin hiçbir yolu olmadığının tarafıma belirtilmiş olmasıdır. Oysa diğer televizyon markalarında kullanıcılar istedikleri kanalları istedikleri sıraya alıp bu şekilde kullanmaya devam edebiliyor.
İkincisi ise, mevcut kanal listesinde herhangi bir TV kanalını aramak istediğimde “kanal bul” veya benzeri bir arama özelliğinin bulunmadığının ifade edilmesidir. İlgili kanalı bulmak için kumandadan “Okey” tuşuna basıp açılan listeden binlerce kanal arasında tek tek gezerek arama yapmam gerektiği söylendi. Yani televizyonda pratik bir kanal arama ve bulma özelliği olmadığı aktarılmış oldu.
TCL’den, bu iki konu hakkında yazılım güncellemesi veya farklı teknik bir çözümle kullanıcının kanal sıralamasını kalıcı şekilde yapabilmesini ve kanal arama/bulma özelliğinin sağlanmasını içeren net bir çözüm önerisi bekliyorum.
24 Şubat 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 55P79k 55" 140 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google Smart QLED TV modelini satın aldım. Satın alımın hemen ardından TCL yetkili servis üzerinden kurulum talebi oluşturdum ve müşteri hizmetleri ile görüştüm. İlk görüşmede tarafıma en geç 1–3 iş günü ...
TCL 65P7K 4K UHD QLED Google TV’yi 18 Ağustos 2025 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden, Teknosa satıcısından aldım. Ürünü aldığım günden beri kanal sıralaması yaparken ciddi bir sorunla karşılaşıyorum. Örneğin, 12, 14, 16, 31 gibi bazı kanal sıra numaraları kayboluyor ve listede görünmüyor. Bu d...
17 Temmuz’da N11 üzerinden TCL 55C655 55'' 138 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Google LED TV satın aldım ve ürün 25 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Kurulum için servis çağırmak istediğimde, 4-5 gün sonrasına randevu verilebileceği belirtildiği için ürünü kendim kurdum. Kurulum sonrası TV kanalların...
TCL 65P8k 65 inç 165 cm 4K UHD 144 Hz Google Smart QLED TV (Uydu Alıcılı) ürününü 25.02.2026 tarihinde online olarak satın aldım ve ürün aynı tarihte tarafıma teslim edildi. Kurulumun teknik servis tarafından yapılması gerektiğinden, ürün teslim alındığı gün herhangi bir kontrol sağlama imkanım olma...
Yorumlar