PHILIPS Ev Aletleri Philips Süpürgenin Başlık Kısmının Ücretsiz Şekilde Yenilenmesini İstiyorum

Sevda · 2026-04-10T11:37:18+03:00

Philips Aqua 8000 serisi süpürgeyi 5 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada sitesi üzerinden satın aldık. Faturamız da elimizde mevcut. Ürünü alalı yaklaşık iki ay olmuşken başlıktaki dönen fırça arıza yaptı ve tamamen çalışmaz hale geldi. Yan tarafındaki plastik kısım sıyrıldı, ayrıca başlığın süpürgeye bağlandığı bağlantı yeri de koptu. Bulunduğum yerde yetkili servis olmadığı için telefonla servisi aradığımda, ücretli olarak geleceklerini söylediler. Arabamız olmadığı için ürünü bir yere götürmemiz de zor, bu tarz teknik işlerden de pek anlamıyorum. Ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince mecburen başka bir süpürge almak zorunda kaldım. Ürünün garanti süresi devam ederken bu şekilde arıza yapmasından dolayı mağdur oldum. Philips’ten, süpürgenin başlık kısmının ücretsiz şekilde yenilenmesini ve bu süreçte benden herhangi bir servis veya parça ücreti talep edilmemesini talep ediyorum.

PHILIPS Ev Aletleri

Sevda Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

PHILIPS Ev Aletleri

Sevda Hanım Merhaba, Paylaşmış olduğunuz konu hakkında yaptığımız detaylı incelemelerin sonuçları tarafınızla sözlü olarak paylaşılmıştır. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz ya da ek bir talebiniz olursa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri

Benzer Şikayetler

Philips Aqua Plus 8000 Xc8349 Süpürge Başlığının Sürekli Kırılması Ve Garanti Reddi

Süheyla

PHILIPS Ev Aletleri

329

27 Şubat 2024’te Philips Aqua Plus 8000 xc8349 model süpürgeyi yaklaşık 13.362 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli parça kırılması yaşıyorum. Şu ana kadar 5 kere servise gitti, 3 kez borusu durduğu yerde kırıldı, 2 kez de aparat değiştirme düğmesiyle ilgili işlem yapıldı. Son ...

Philips Aqua Plus 8000 Xc8349 Süpürge Başlığının Sürekli Kırılması Ve Garanti Reddi

philips-aqua-plus-8000-xc8349-supurge-basliginin-surekli-kirilmasi-ve-garanti-reddi-2.jpg

1 Destek

Philips Aqua 8000 Hayal Kırıklığına Uğrattı!

Nevin

PHILIPS Ev Aletleri

2.067

Philips Aqua Plus 8000 model elektrikli dik süpürgeyi yaklaşık 10 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Son 3-4 haftadır arka arkaya parçalarda sorunlar çıkmaya başladı. Önce süpürge başlığının ışıkları çalışmamaya başladı, ardından fırça başlığı dönmemeye başladı ve bazı parçalar kırıldı. Ürün...

#Aqua Plus 8000 XC8053/01

Garanti Süresi İçinde Philips Süpürge Başlığı Kırıldı Ücretsiz Değişim Talebi

Fatma

PHILIPS Ev Aletleri

1.256

21 Mart 2024 tarihinde almış olduğum Philips Aqua Plus kablosuz dikey süpürge 8000 serisi ürünümü, ilk günden beri oldukça hassas ve dikkatli kullanmama rağmen, süpürgemin 360 derece dönebilen başlık kısmı 13 Şubat 2026 tarihinde kırıldı. Ürünüm hâlen 2 yıl garanti süresi içerisindedir. Daha önce s...

#Aqua Plus 8000 XC8349/01

Philips 8000 Serisi Süpürge Parça Arızaları Ve Yüksek Servis Masrafları

Tugay

PHILIPS Ev Aletleri

766

Philips markasından satın aldığımız 8000 Serisi Aqua Plus süpürge ile ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayız. Ürünü 2024–2025 döneminde satın aldığımız günden bu yana birçok parçasında arıza meydana geldi ve özellikle plastik aksamlarının kalitesi beklentimizin çok altında kaldı. Süpürgenin boru kısmınd...

#Aqua Plus 8000 XC8349/01

Philips 8000 Serisi Süpürge Parça Arızaları Ve Yüksek Servis Masrafları

Philips 8000 Series Süpürgede Kısa Sürede Ciddi Parça Kırılması Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

Nihal

PHILIPS Ev Aletleri

915

Philips 8000 Series Aqua Plus süpürgeyi 24 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden aldım. Aldığımdan beri farklı farklı sorunlar yaşadım, elektronik ürün sonuçta diyerek çok üzerine gitmedim ama son yaşadığım olay gerçekten kabul edilebilir değil. Süpürgeyi normal kullanım sırasında, süpürge yapa...

#Aqua Plus 8000 XC8349/01