to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bugün Yemeksepeti üzerinden McDonald's’s için bir sipariş vermek istedim. Ödeme esnasında sistem iki kere hata verdi, ancak daha sonra kartımı kontrol ettiğimde tutarın kartımdan iki kez çekildiğini gördüm. Buna rağmen ortada hiçbir sipariş yoktu. Yaşadığım bu sorunun ardından Yemeksepeti ...
17 Ocak 2026 saat 18.08 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir sipariş sırasında hesabımdan 549 TL tutarında ödeme alındı, ancak sipariş sistemde hiç oluşmadı. Ortada ne bir sipariş numarası var ne de teslim edilen bir ürün. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti canlı desteğe yazdım ancak şu ana...
"Teşekkürler ancak sorun anında bir müşteri yetkilisine bağlanamamak biraz endişe verici ancak sorun çözüldü."
17.01.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Garanti Bankası kredi kartımla yaptığım bir ödemede, sistem hatası nedeniyle ücret ben...
17.01.2026 tarihinde saat 17.49’da Yemeksepeti üzerinden Komagene’den yaklaşık 200 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş sonrasında kartımdan ödeme çekildiğine dair bankamdan mesaj aldım ancak buna rağmen siparişim uygulamada iptal edildi. Bu durum üzerine Yemeksepeti çağrı merkezi ve canlı destek ü...
12 Ocak tarihinde Yemeksepeti üzerinden Domino's Pizza’dan, Yemeksepeti’ne özel Algida'lı menüyü içeren bir sipariş verdim. Ancak siparişime dahil olan Algida'lar teslimata dahil edilmedi ve eksik ürün gönderimi yaşadım. Restoranı aradığımda çalışan, iade işlemini kendilerinin yapamayacağını, bunu ...
Bugün Yemeksepeti üzerinden Popeyes’tan toplam 393 TL’lik sipariş verdim. Aynı gün, sipariş üzerinden yaklaşık 1 saat geçmiş olmasına rağmen sistemde iki kez “kuryeye verildi” olarak görünmesine rağmen, her iki siparişim de kendiliğinden iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret ...
"Memnuniyet kuponu hesabıma geldi teşekkürler"
17 Ocak 2026 saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Ye Club 100 TL indirim kuponumu kullanarak Ohannes Burger Antalya’dan sipariş vermek istedim. ...
17 Ocak saat 00:07'de Yemeksepeti üzerinden Dürümhane adlı restorandan yaklaşık 990 TL tutarında, kredi kartıyla bir sipariş verdim. Siparişim restoran tarafından iptal edildi; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Sorunla ilgili olarak Yemeksepeti'ne ulaşmak istedim fakat ...
Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde eksik ürün gönderildiği için tarafıma ücret iadesi yapıldı. Ancak iade süreci tamamlanmış olmasına rağmen, gıda ürünü olan ve yalnızca kontrol amacıyla açılmış ürün benden geri istenmiştir. Gıda ürünlerinde bu talep hijyen açısından uygun değildir. Asıl ra...
16.01.2026 tarihinde saat 19:35’te Kısıklı Yemeksepeti Market üzerinden vermeye çalıştığım sipariş için kredi kartımdan 980,23 TL çekilmesine rağmen sistemde herhangi bir sipariş oluşturulmadı. Buna rağmen ücret kartımdan tahsil edildi ve ortada ne bir sipariş görünüyor ne de bir bilgilendirme yapıl...
Bugün saat 15.50 civarında Yemeksepeti üzerinden Saka marka su siparişi verdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için durumu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece ters ve saygısız bir üslup kullandı ve konuşma devam ederken telefon yüzüme kapatı...
Yanlışlıkla sipariş verdiğim ürünü iptal edene kadar teslim ettiler. Hiçbir şekilde iletişime geçemedim. Yemeksepeti ile Özlem Döner'i aradım; siparişi biz iptal edemiyoruz, Yemeksepeti'ni aramanız gerekiyor dedi. Ve tam 10 dakika sonra siparişi teslim ettiler. Normalde 30 dakikada gelemeyen yemek, ...
16 Ocak 2026 Cuma günü saat 19:42’de Yemeksepeti üzerinden Esenyurt Bursa İshakbey Restoranı’ndan sipariş vermeye çalıştım. Sipariş sistemde tamamlanmadan iptale düştü, ancak buna rağmen Akbank bankamatik kartımdan 560 TL tutarında ödeme çekildi. Şu anda ortada ne oluşturulmuş bir sipariş görünüyor ...
15/01/2026 tarihinde saat 15.50 civarında İstanbul Fatih’te, Haseki Sultan Mahallesi Turgut Özal Millet Caddesi No:** adresindeki Kim markette alışveriş yaptığım esnada son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Markette yaşadığım bir sorun nedeniyle polisleri beklerken, Yemeksepeti kıyafetli bir k...
Yemeksepeti uygulamasında uzun süredir telefon numaramı kaydetme konusunda sorun yaşıyorum. Uygulamaya numaramı girdiğimde “Bu telefon numarası zaten kullanımda, başka bir telefon numarası yazın” uyarısı alıyorum. Farklı bir numara yazdığımda da kaydetmiyor. Yeni hesap açmayı denediğimde de kendi nu...
Yemeksepeti'nden sipariş verdim, hata oluştu diye bir mesaj gönderdiler ve siparişimi göndermediler ancak online ödeme yaptığım için parayı çektiler, hiçbir telefonlara cevap verilmediği için sistem üzerinden şikayette bulundum ona da cevap vermediler. Gitti 2700 liram.
17.01.2026 tarihinde saat 14:18’de Yemeksepeti üzerinden Tantuni 24 adlı restorandan yaklaşık 275 TL tutarında, online ödeme ile bir sipariş verdim. Uygulamada restoran açık görünüyordu ancak siparişim uzun süre boyunca teslim edilmedi. Teslimat gecikince restoranı aradığımda, siparişin Yemeksepeti...
İstanbul Kadıköy’de restoran işletmecisiyim ve Yemeksepeti’nin uyguladığı komisyon oranlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonda bana komisyon oranımın %26 + KDV olarak uygulanacağı yönünde teklif verildi ve ben de bu oran üzerinden devam edeceğim düşüncesiyle çalışmayı sürdürdüm. Anc...
Yemeksepeti üzerinden meze sofrası’ndan 18:35’te sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra yardım merkezine girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ancak buna rağmen web sitesinde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyordu ve Yemeksepeti bana iptal edildiğine dair hiçbir bilgilendirme...
16.01.2026 tarihinde saat 19.30’da Ankara Çankaya’da Yemeksepeti üzerinden sipariş oluşturmaya çalışırken ödeme aşamasında sorun yaşadım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim oluşturulmadı ve sistemde karşıma önce kuponun uygun olmadığı, işlemin gerçekleştirilemediği, ardından da kart bakiye...
14 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 4 adet 3’lü içli köfte paketi ve 1 adet tek içli köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #b8hk-2603-w ile başlıyor. Siparişim saat 18.20’de teslim edildi ancak gelen pakette sadece 1 adet 3’lü içli köfte ve 1 adet tek içli köfte vardı. To...
Yemeksepeti üzerinden dün tatlı siparişi verdim, restoran siparişi iptal edince ücret iadesi yapıldı. Bir önceki iptal edilen siparişimde iade kartıma yapılmışken, bu sefer hiçbir tercih değiştirmediğim halde iade tutarı kendi kendine Cüzdan’a aktarılmış görünüyor. Yaklaşık 700 TL’lik bu tutarı Cüzd...
17.01.2026 tarihinde saat 13:29’da Yemeksepeti üzerinden Ankara’daki adresime Burger King Ankamall Şubesi’nden #l**q-8**s numaralı siparişi verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, buna rağmen uygulamada ve destek hattında siparişin teslim edildiği iddia ediliyor. Yemekse...
Yemeksepeti 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Yemeksepeti, 2000 yılında kurulmuş olan bir e-ticaret firmasıdır. Yemeksepeti'ne kayıtlı olan restoranlar üzerinden eve yemek siparişi vermek mümkündür. Restoranlar, kayıt talebi ile Yemeksepeti'ne ulaştıktan sonra menülerini site üzerinde listeler ve siparişe açık hale getirirler. Ardından üye olan kullanıcılar, ikamet ettikleri bölgedeki tüm restoranları listeleyerek diledikleri mutfak türünden, tercih ettikleri restorandan sipariş oluştururlar. Bu sistem ile 2000 yılından beri faaliyet gösteren Yemeksepeti, sektörün lider firması olarak hizmetlerini sürdürmektedir. Yemeksepeti kurucusu olan Nevzat Aydın önderliğinde merkez ofisini Levent'te barındıran firma, 500'ü aşkın çalışanı ile hem kullanıcılarına, hem de iş ortakları olan restoranlara kaliteli hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Yemeksepeti'ne üye olmak tamamen ücretsiz olup, listelenen ürün fiyatları restoran fiyatları ile birebir aynı tutulmaktadır.
Yemeksepeti üzerinden sipariş vermek için öncelikle siteye üye olmak gerekmektedir. Üye girişi alanından zorunlu olan kişisel bilgiler alanları doldurulduktan sonra kullanıcıların adres bilgilerini girmeleri gerekmektedir. Yemeksepeti'nde ilçe ve semt seçimleri, detaylı olarak listelenmekte olup kullanıcının nokta atışı adresini seçmesine olanak tanır. Açık adres girişi ve adres tarifi tamamlandıktan sonra kullanıcılar, bulundukları bölgeye yemek teslimatı yapan restoranları listeleyebilecek konuma gelir. Sipariş verirken kullanıcıların öncelikli olarak dikkat etmeleri gereken nokta, seçtikleri restoranın minimum gönderim tutarıdır. Minimum gönderim tutarları, bölgeden bölgeye göre değişmekte ve genellikle restoran ile teslimat lokasyonu arasındaki mesafe uzadıkça artmaktadır. Yemeksepeti sistemi, halihazırda otomasyona sahip olup, minimum tutarı tutmayan siparişlerin iletilmesini engellemektedir. Böylece kullanıcılar, siparişlerini oluşturduktan sonra herhangi bir sipariş iptali ile karşılaşma ihtimalini en aza indirmiş olurlar. Tercih edilen restoran üzerinden istenen ürünler sepete eklendikten sonra ödeme kısmına geçilir. Online kredi kartı, kapıda kredi kartı, kapıda nakit ya da yemek kartı gibi farklı ödeme seçeneklerinin bulunduğu sistem üzerinden kullanıcılar, kendileri için en uygun ödeme yöntemini seçebilme özgürlüğüne sahiptir. Sipariş oluşturulduktan ve restorana iletildikten sonra tahmini teslimat süresi işlemeye başlar. Aksi belirtilmediği sürece siparişin tahmini teslimat süresi, belirtilen süre çerçevesinde teslim edilir. Bununla birlikte teslimat esnasında herhangi bir problem çıkması ve siparişin gecikmesi durumunda kullanıcılar, doğrudan Yemeksepeti Canlı Destek hattından siparişlerinin durumu ile ilgili detaylı bilgi alabilir.
Eğer daha önce Yemeksepeti üzerinden yemek siparişi vermediyseniz ve vermeyi planlıyorsanız, burada yer alan Yemeksepeti yorumları ve geri bildirimlerini okuyarak sistemin çalışma şekli hakkında daha detaylı bilgi alabilirsiniz. Burada yer alan Yemeksepeti yorum ve Yemeksepeti şikayet girişleri, gerçek kullanıcılar tarafından yazılmış olup tamamen gerçek tecrübelere dayanmaktadır. Yemeksepeti sipariş iptal, Yemeksepeti hesap silme ya da benzeri sorunlarla ilgili diğer kullanıcıların karşılaştıkları durumları okuyarak süreç hakkında kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Aynı şekilde eğer siz de son dönemde aktif bir Yemeksepeti kullanıcısı olarak geri bildirimlerinizi paylaşmak isterseniz, yorum ve görüşlerinizi yine bu sayfa üzerinden iletebilirsiniz.
