to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti'nde McDonalds Siparişinin Teslim Edilmemesi Ve Para İadesi Talebi
Yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım Yemeksepeti üzerinden 28 Ekim saat 13.00 civarında McDonald's’s’tan mccrispy menü siparişi verdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadığı halde sistemde yaklaşık yarım saattir “teslim edildi” olarak görünüyor.
Canlı yardıma bağlandığımda herhangi bir çözüm sunulmadı, iletişim son derece yetersiz kaldı. Telefonla ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti de olmadığı için sorunumla ilgili muhatap bulamıyorum. Paranızı ödediğiniz bir hizmette bu şekilde mağdur edilmek ve ortada ne sipariş ne de net bir açıklama olmaması kabul edilebilir değil.
Sipariş numaram #mvda-2644-erwb. Teslim edilmediği halde teslim görünüp, ücret iadesi de yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olay nedeniyle Yemeksepeti’ni bir daha kullanmayı düşünmüyorum ve çevreme de tavsiye etmiyorum.
İadem gerçekleşti
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak "Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
