to read complaints and reviews, or file yours.Şirket Faturası Alınamıyor Ve Canlı Destek Yok
22 Ekim 2026 tarihinde saat 14.46’da Yemeksepeti üzerinden Party Burger’den #jycw-2643-nzpn numaralı siparişi verdim. Bu siparişi şirketim için aldığım için resmi gider kaydı yapabilmek adına e-fatura/e-arşiv faturaya ihtiyacım var. Ancak ne mail adresime herhangi bir fatura ulaştı ne de uygulama üzerinden faturama erişebiliyorum.
Uygulamada siparişi görüntülediğimde fatura ile ilgili bir alan ya da indirilebilir bir belge bulunmuyor. Yardım merkezine tıkladığımda ise yalnızca bot yönlendirmesi yapılıyor, canlı bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Fatura gibi resmi bir konuda kullanıcıya doğrudan destek kanalı sunulmaması beni mağdur ediyor.
22 Ekim tarihli ve toplam 608,72 TL tutarındaki bu siparişime ait faturanın şirket adına düzenlenerek e-posta yoluyla tarafıma iletilmesini veya uygulama üzerinden indirilebilir şekilde erişime açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
