Yemeksepeti Müşteri Hizmetleri'nden Ücretsiz Reklam Sözleşmesi İhlali Ve 1.521 TL Haksız Fatura
Yemeksepeti müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 2,5 ay önce işletmemiz aranarak tarafımıza 5.000 TL tutarında ücretsiz reklam verileceği taahhüt edildi ve bu teklifin ücretsiz olduğu özellikle belirtilince tarafımızca kabul edildi. Ancak bu görüşmeden yalnızca 3 gün sonra, artık bu reklama ihtiyacımız kalmadığını belirterek açıkça iptal talebinde bulunduk ve ilgili birim reklamı sistem üzerinden iptal etti.
Görüşme esnasında veya kampanya şartlarında, bu kısa süreli kullanımın ücrete tabi tutulacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir onayımız da alınmadı. Buna rağmen tamamen ücretsiz olduğu söylenen bu kampanya üzerinden tarafımıza 1.521 TL tutarında haksız bir reklam gideri faturası yansıtılmış durumda.
Hukuki ve ticari bir dayanağı olduğunu düşünmediğimiz bu borç bakiyesini ve faturayı kesinlikle kabul etmiyoruz. Ücretsiz olduğu beyan edilen reklamın yalnızca 3 günlük kullanımına istinaden tarafımıza çıkarılan 1.521 TL tutarındaki faturanın ve söz konusu borcun derhal iptal edilmesini talep ediyor; aksi halde işletmemizin haklı pozisyonu doğrultusunda tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı bildiriyoruz.
Değerli iş ortağımız, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sorunu ilgili ekibimizle paylaştık. Mümkün olan en kısa süre içerisinde size ulaşacağız. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri









