to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Canlı Destek Erişilememesi
27.10.2026 tarihinde saat 11.23’te Yemeksepeti üzerinden Tarihi Köşebaşı Döner’den sipariş verdim. Uygulamada teslimat için 12.30 civarı tahmini süre gösterilmesine rağmen aradan bir saatten fazla zaman geçmesine karşın siparişim hâlâ yola çıkmadı ve teslim edilmedi.
Bu süreçte uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmayı defalarca denedim ancak canlı destek bir türlü kurulamadı, ayrıca siparişimi kendi başıma iptal etme imkanı da verilmedi. Ne siparişim geliyor ne de iptal edebiliyorum, tamamen mağdur durumda bırakıldım. Siparişim 507 916 35 ** numaralı telefonuma kayıtlı hesabım üzerinden verilmiştir.
Geciken ve yola bile çıkmayan bu siparişimin acilen iptal edilmesini, ücret iademin yapılmasını ve bu tür durumlarda müşterilerin canlı desteğe ulaşamama ve kendi siparişini iptal edememe sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Daha ürünü almamışlar
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. İade işlemlerinizin tamamlandığını, bakiyenizin Cüzdan hesabınıza aktarıldığını iletmek isteriz. Uygulamamıza giriş yaparak ""Hesabım > Cüzdan > Son İşlemlerim"" başlığı üzerinden, iadenizi çekim yapılan kartınıza aktarabilirsiniz. Aktarım sonrasında; kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde iadeniz tamamlanacaktır. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Cüzdan ve Online Ödeme ile ilgili yaşadığınız tüm sorunlarda Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Sipariş sonrası müşteri temsilcisi olmalı.
