Yemeksepeti'nde Yeni Kullanıcı Sayılmadığım İçin Kuponlar Çalışmıyor

Yemeksepeti’nde yeni aldığım telefonuma uygulamayı indirerek kullanmaya başladım. Aynı zamanda yeni bir hatta geçtim ancak uygulamada kayıtlı telefon numaram zaten bu yeni numaraydı. İlk günlerde sistemdeki tüm indirim ve kampanya kodlarını sorunsuz şekilde kullanabiliyordum.
Yaklaşık bir hafta sonra uygulamadaki tüm indirim kodları için “daha önce kullanılmış olabilir” ve “kupon geçerli değil, yalnızca yeni kullanıcılar için geçerlidir” şeklinde hatalar almaya başladım. Ne denediysem hiçbir kupon çalışmadı. Yeni hat ve yeni cihaz kullanmama rağmen “yeni kullanıcı” sayılmıyor olmam akla ve mantığa sığmayan bir uygulama gibi geliyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Yemeksepeti’nden, sistemdeki bu hatanın incelenerek hesabımın durumunun netleştirilmesini, yeni kullanıcıya tanımlı indirimlerden faydalanabilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.












