to read complaints and reviews, or file yours.Ypro Teklifini Kabul Ettikten Sonra Kupon Havuzum Silindi, Destek Yok
Yemeksepeti’nde sipariş ekranında karşıma çıkan ypro teklifini boş bulunarak kabul ettim. Ödeme adımına geldiğimde ise sistem “Bu kuponu kullanabilecek kitlede değilsiniz” şeklinde bir hata vererek siparişimi gerçekleştirmedi. Bu hatayı gördükten hemen sonra ypro üyeliğimi iptal ettim.
Ancak hesabımda uzun süredir bulunan ve birden fazla kullanım hakkı olan tüm indirim kuponlarım, yani kupon havuzum, hiçbir onayım olmadan tamamen silindi ve üyeliği iptal etmeme rağmen geri gelmiyor. Uygulamada canlı destek veya arayabileceğim bir müşteri hizmetleri numarası olmadığı için konuyu anlatabileceğim bir muhatap da bulamıyorum.
Bir öğrenci olarak bu kuponlara gerçekten ihtiyacım var. Sistemsel bir hata sonucu silinen tüm kuponlarımın en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Hiçbir çözüm sunulmadı. Başka kuğun kullanın diyorlar, sanki ben bunu düşünemiyorum gibi. Diğer kuponların minimum tutarı 1000₺ ve ben öğrenciyim. Ben 'doyasıya' kodlu indirim kuponunu talep ediyorum. Bunun düzeltilemeyecek bir sorun olmadığını biliyorum. Yanlışlıkla yaptığım bir işlemin mutlaka bir telafisi olmalı.
Kupon kodunu manuel olarak yazıyorum ve bu hata geliyor. Kuponlarım kısmında görünmüyor.
